Отзывы о банках России

Татьяна
Москва 2019.10.17

В данный банк обратилась по рекомендации своего знакомого, у которого здесь также был открыт вклад. В общем, пришла в отделение, сотрудник мне рассказал все подробно абсолютно про все вклады, которые есть, сравнив их плюсы и минусы. Так что какой открывать вклад я решила прямо на месте. Само оформление прошло буквально минут за двадцать, не больше. Решила брать вклад "Счастливая монета". Процентная ставка вполне приличная – 6,3. Каких-то подводных камней в условиях по этому вкладу нет. Все прозрачно. Хорошо, что его можно пополнять. Эта опция работает, так как изначально я положила сто тысяч. Потом донесла еще двести. Мне, кстати, потом еще пересмотрели и ставку и она стала шесть с половиной процентов. Так что в целом банком довольна. Вклад еще действующий, закрывать его не собираюсь. 

Развернуть Свернуть
Татьяна
Оренбург 2019.10.16

Добрый вечер. Брали ипотеку в Сбербанке в ноябре того года. Вполне себе довольна, ставка 9%. Занималась оформлением сама через Домклик, в банк ходили только на подписание договора и страхование жизни,это условие было обязательным (процент со страховкой меньше). С ипотечным менеджером была всегда на связи,обращалась в колл-центр по любому вопросу, документы отправляла тоже сама через чат в личном кабинете Домклика. На всех этапах, сотрудники предельно вежливые. Страхование дома делали в другой компании,это было не совсем удобно, так как Сбербанк страхует квартиры и "свежие" дома. Зарплата у меня шла на карту этого же банка, поэтому никаких справок о доходе не понадобилось.Сбербанк я считаю одним из самых устойчивых, поэтому выбор банка даже не обсуждали.

Развернуть Свернуть
Евгений
Ульяновск 2019.10.16

Понадобились срочно денежные средства и пришлось воспользоваться вкладом. Вообщем, решился я полностью вывести все деньги с вклада и окончательно закрыть его! Вообщем, сотрудник мне сказал, что надо зайти в мой кабинет и сделать перевод на текущий счет... Зачем это все надо было делать? Сотрудник мне ответил, что это новое правило. С этим как-то разобрался, но вскоре я не мог авторизоваться, так как смска на мой телефон просто не приходила! Подождал около 15-20 минут и обратился к сотрудникам с возникшей проблемой. Они сказали, что это некая их ошибка системы и посоветовали мне подождать до завтра! На следующий день все прошло без всяких проблем, но нервы я потратил снимая деньги с моего вклада.

Развернуть Свернуть
Татьяна
Казань 2019.10.16

Являюсь клиентом данного банка уже почти два года. Есть здесь вклад. Вклад почти на триста пятьдесят тысяч. Совсем недавно возникла такая проблема, что в личном кабинет просто пропала вся информация по вкладу. Я сильно испугалась, думая, что мой вклад просто закрыт и деньги исчезли. Ну всякое же может быть. Конечно же, я написала в службу поддержки и сходила в отделение банка, где именно открывала вклад. И ответ я услышала только один ответ — ждите и все тут. Жду я уже неделю и не ответа ни привета. Как будто я не клиент. В итоге как "дождусь" буду вклад закрывать. Меня не устраивает такое отношение сотрудников и банка в целом. Хотя условия у меня по вкладу отличные и нареканий никогда не было. Все проценты выплачивались вовремя. Но отношения к данной ситуации все перечеркнуло. 

Развернуть Свернуть
Олег
Хабаровск 2019.10.15

Оформлял кредит наличными. Сумма кредита - 450 тысяч рублей, под 12,9% на 4 года. Плачу уже второй год. Сумма ежемесячного платежа фиксированная на весь период. Купил на эти деньги подержанную машину. Раньше на дорогу от работы до дома и обратно тратил в сумме 3 часа. Сейчас это время - 50 минут. А после работы, занимаюсь шабашками. Как говорится, время - деньги.

Юлия
2019.10.15

В конце декабря с карты сняли 200 руб, и я ушла в минус. Сама не поняла, что за платёж. И через приложение Почта Банка не удавалось посмотреть цель снятия. Пришла в отделение, а его закрывают. Было написано, что 30 декабря они работают только до 18.00. Время было 17.50. Не просила, умоляла, чтоб меня приняли. Спасибо, что оператор Виктория не проигнорировали и снова открыла банк. Этим платежом оказалась оплата за обслуживание карты. Эти деньги должны были снять ещё в ноябре. Хотя бы все встало на свои места, я внесла нужную сумму из наличных, чтоб ее случайно не приняли за кредит, и не потребовали проценты (за новогодние праздники то).

Развернуть Свернуть
Анатолий
Ревда 2019.10.15

Обманывают клиентов скрывают настоящие проценты, обманывают по поводу страховки обещают снять

Эльвира
Санкт-Петербург 2019.10.15

Уже давно являюсь держателем вклада в этом банке. Даже несколько раз его переоформляла уже тут. Если сказать о ситуации в общем, то с каждым годом в этом банке ставки по вкладам становятся все менее выгодными, как и во многих других банках нашей страны. К сожалению повышенные ставки банк предлагает, если ты предоставишь документ на какой-нибудь инвестиционный продукт связанный с этим банком. Например, это может быть какая-нибудь страховка жизни оформленная в дочерней компании этого банка. У меня ставка по вкладу еле дотягивает до семи процентов годовых. Единственный плюс заключается в том, что всегда проценты начисляют четко и когда договор заканчивается звонят и информируют об этом, а не просто в тихую его пролонгируют и все. Так что вот такая вот ситуация со вкладами в Уралсиб. 

Развернуть Свернуть
Андрей
Великий Новгород 2019.10.15

Довелось брать кредит наличными в Банке Элита. В моем городе не так много физических офисов компании, поэтому добраться было довольно сложно. В самом банке очередей практически нет, работает несколько менеджеров и консультантов, которые принимают клиентов. По обслуживанию могу сказать, что неплохо бы его ускорить. Оформляют бумаги довольно долго, у меня на кредит ушло несколько часов личного времени. Из очевидных плюсов только условия кредитования. Брал наличными, сумма - 200 000 рублей, под десять процентов годовых. Из минусов могу назвать назойливый спам от сервиса. Перед каждым днем оплаты всю неделю шлют сообщения с разных номеров и звонят с напоминанием об оплате. Это при том, что я ни разу не нарушал сроки. В кредите есть страховка, вернуть после выплаты у меня не получилось.

Развернуть Свернуть
Настя
Екатеринбург 2019.10.15

Понятно, что кредитование при любых условиях крайне невыгодно. Но у меня на тот момент не было выхода. Так что обратилась за кредитом в банк ВТБ 24. Я брала деньги, чтобы срочно закрыть автокредит, потому что так было надо. Забегая вперед скажу, что менеджер, который со мной работал не озвучил тот момент, что можно вернуть страховку, которую я заплатила по этому кредиту. Это я уже сама потом узнала от третьих лиц. В итоге я по сути потеряла почти одну шестую часть кредита, а могла ее вернуть. Не знаю почему менеджер мне не сказал?! Я же не у него брала деньги, а у банка. Проценты по кредиту у меня вышли почти двадцать годовых. Аховские просто. Больше, конечно брать кредит в этом банке не буду. Просто в том случае в другой банк не могла обратиться я. 

Развернуть Свернуть
Марина
Ульяновск 2019.10.15

Кредитную карту именно в Альфа банке я решила открыть почти год назад. К нам приходил менеджер с этого банка на работу и начальство дало "указ" его выслушать. Поняв, что условия вполне выгодные, а кредитка никогда лишняя не будет я сразу же оформила заявку на кредитку. Менеджер связался со мной на следующий и сказал, что кредитка одобрена и я могу хоть сейчас придти за ней в отделение банка (у них есть специальный автомат, которые эти карты изготавливает). Теперь про саму кредитку. Льготный период — сто дней. Это много. Успеваю гасить даже достаточно приличные суммы и не попадать на проценты. Естественно, что оплачивая ей покупки в магазинах никакую комиссию я не плачу. Я просчитала, что если выходить за льготный период, то условия и проценты просто жуткие. Так что советую ее брать, если вы финансово грамотный человек. 

Развернуть Свернуть
Надежда
Москва 2019.10.14

Заказала и оформила карту Мультикарта ВТБ полгода назад. Впечатление от пользования двоякие. Первый минус это большой процент, 26. Его можно уменьшить, если платить картой в магазине, но тоже за покупки на 5000 рублей в месяц - проценты уменьшаться всего на два. Кешбэк в ресторанах и кино возвращается в размере четырех процентов. Однако, видимо, только определенные организации сотрудничают с банком, и кешбэк начисляется. Я его пока не получила.

Развернуть Свернуть
Полина
Санкт-Петербург 2019.10.14

Второй год как пользуюсь вкладом Накопительный в почта банке. Начинала копить деньги с 10000 руб. со своей зарплаты. Сейчас имею уже сумму больше. Вклад удобен возможностью положить минимум денег (5 тысяч рублей), а после можно деньги на вклад добавлять, и проценты дохода увеличаться.

Алекс
Самара 2019.10.14

Год назад взял кредит наличными в Россельхозбанке. Долго рассматривали мою заявку - три рабочих дня, хотя сумма довольно небольшая (210 000 рублей) и я участник зарплатного проекта банка. Из плюсов - хорошая процентная ставка и возможность не оформлять всякие страховки. Единственный и огромный минус - это нереальные очереди в операционном зале. Гашу кредит в кассе и сначала операционист должна сделать приходник и только потом уже идёшь в кассу. И каждый!!! раз меньше часа у меня не уходило. Постоянно новые сотрудники, которые не могут сделать даже самые простые вещи. На прошлой неделе погасил досрочно и, если мне понадобится наличка, этот банк я вряд ли выберу повторно, ну только если мне сделают очень низкий процент и дадут персонального менеджера либо приоритетное обслуживание.

Развернуть Свернуть
Наталья
Пыть-ях 2019.10.14

Кредитку этого банка получить очень легко и просто, а главное представитель сам привезет вам ее домой или туда куда вы укажете. В интернете я нашла и заполнила заявку и вскоре мне перезвонили из банка, уточнили некоторые детали для получения кредитной карты. Затем мне была назначена встреча с представителем банка у меня дома для получения карты. Для меня это было очень удобно, без посещения банка получить карту в руки. Примерно через 2 недели я встретилась с представителем, он мне передал карту и документы по ней лично в руки в конверте, тут же мне установил мобильное приложение Тинькоф и помог его активировать. Очень хороший безпроцентный период, много бонусов при покупках с карты, возможно бесплатное пополнение счета. Мне все нравится.

Развернуть Свернуть
Александр
Самара 2019.10.14

Полгода назад, когда начал делать ремонт квартиры, оформил кредитку Тинькофф банка для покупки материалов. При подписании договора указал курьеру, что никаких доп услуг по типу страховки, смс-информирования и т.п. мне не нужно, однако получив первую выписку я понял, что все доп услуги мне подключили. После нескольких звонков в банк, деньги мне вернули, однако через два месяца опять подключили смс-информирование, за которое сняли деньги. Опять звонил в банк, сделали возврат. Теперь постоянно проверяю подключены ли какие-либо услуги. Будьте аккуратны, так как автоматом подключают возможность сверхлимита, в случае использования которой берётся комиссия 599 рублей.

Развернуть Свернуть
Людмила
Казань 2019.10.13

я пенсионерка. клиент банка ОО ОК " Открытие , офис находится в Казани по ул. Декабристов 102., сотрудник банка Яковлева О.А. навязала мне подписать невыгодный для меня договор .Когда у меня закончился срок договора по депозиту, не предоставив мне достоверную информацию о договоре и вместо депозита мои деньги ушли в доверительное управление А О " Открытие Брокер". Обнаружив обман,хотела расторгнуть договор, но половину вклада теряю.

Развернуть Свернуть
Юрий
Москва 2019.10.12

В этом банке получил кредитную карту с наличными. При получении карты обещали что при переводе с кредитной карты банка на карту другого банка проценты не будут взиматься. Сделал 3 перевода в другие банки-содрали по 10 % за каждую операцию. Обалдеть нагрели. Мошенники!!!

Тимур
Москва 2019.10.11

Срочно потребовался ноутбук, так как старый сломался, а он мой хлеб и моя работа. Попробовал воспользоваться программой от Почта Банка по покупке техники в кредит. Нашел на сайте одного магазина нужный мне ноутбук и отправил заявку на кредит. Одобрили! Зашел в отделение и подписал договор, и уже на следующий день забирал свой ноутбук в одном из постаматов. Очень удобно.

Ник
Москва 2019.10.11

Пользуюсь уже довольно долгое время кредитной картой и вполне доволен. Узнал, что можно переводить на другие карты. Конечно, есть некий процент, но он не слишком напрягает мои финансы при переводах. Деньги переводятся моментально. Это радует! Также нужно упомянуть о том, что также можно оплачивать услуги при помощи интернета. Комиссия здесь около 30 рублей и это для меня копейки! Удобное мобильное приложение. С него можно также выполнять различные финансовые операции. Приятно для меня еще то, что проценты начисляются каждый день. Из минусов можно лишь сказать, что мне увеличили кредит на пару тысяч. Вообщем, это меня не повергло в шок, так как я довольно уверенно стою на ногах. Конечно, хотелось бы поменьше звонков о возможностях взять побольше кредитов...

Развернуть Свернуть
Сергей
2019.10.10

Была небольшая проблема с приложением мобильного банка от Почта Банка. У меня почему-то перестали проходить оплаты за мобильный и другие платежи тоже. Постоянно вылезала ошибка. Пришлось идти в ближайшее отселение и решать вопрос с консультантом. Оказалось, что проблема с приложением. Почему это произошло так и не понял. Тем не менее, в том же отделении в третьем окне Регина за 12 -15 минут решила мою проблему. Мы удалили приложение и зарегистрировались в нем заново. Все заработало. Без помощи девочек, я вряд ли бы смог повторно зарегистрироваться с моей картой и вкладом, который тоже открывал в этом банке.

Развернуть Свернуть
Владимир
Саратов 2019.10.10

Дочке на третьем курсе в институте подвернулся шанс поехать учиться за границу. Но нужны были деньги, которых у меня на тот момент не было. Тихо-тихо мог бы собрать такую сумму, но за пару лет. А отказывать не хотел, такой шанс выпадает не каждому, да и училась она на отлично и заслуживала этого. Решил обратиться в Газпромбанк, надеясь что получится взять кредит. Работа у меня стабильная, на последнем месте работы уже отпахал 10 лет. Поэтому в документах не к чему было придраться. Да и кредитная история была нулевая - это был мой первый кредит. Ответ дали быстро. Подтверждение получил на второй день. Ну а все оформление заняло еще дня два. Менеджер попался вежливый и адекватный. Брал 300 000 рублей, а в месяц надо было оплачивать 13 774 рублей. Родите жены тоже решили помочь внучке и каждый месяц помогали с выплатой. В результате кредит, который я брал на 2 года смог закрыть за 13 месяцев. В результате доплата сверху тоже получилась меньше. Получилось очень выгодно. За весь период оплаты кредита никаких беспокойств со стороны банка не было. В принципе от взаимодействия с банком остались положительные впечатления.

Развернуть Свернуть
Рустам Ковалев
Великий Устюг 2019.10.10

Чтобы взять кредит, Ренессанс изначально вообще не рассматривал, но так получилось. Почитал отзывы на отзовиках, ничего особенного, но тут минимум волокиты. Короче взял 150 000. Платил около полугода в срок, потом решил досрочно погасить кредит. В отделении мне сказали, что в банке данную информацию они не предоставляют и вообще не осуществляют никаких консультаций, все вопросы через горячую линию в головной офис. Получается не банк а шарашкина контора, никто ничего не знает. Позвонил на горячую линию и был в шоке, оказывается мало того, что сумма не уменьшилась, так я ее стал должен 160 000 и это я полгода выплачивал. При оформлении про страховку никто естественно об этом не сказал, а в договоре об этом так уклончиво написано, что без юриста и поллитры не разберешься. Пришлось брать кредит в Сбербанке, чтобы погасить в Ренессансе, к ним больше не ногой.

Развернуть Свернуть
Родион
Санкт-Петербург 2019.10.09

Пять месяцев назад с двоюродным братом решили организовать свое дело по ремонту и сервисному обслуживанию профессионального кухонного оборудования и кофемашин. Практически все, что у нас было на руках потратили на аренду помещения, покупку запчастей, нужных чистящих средств. А без машины дело бы не пошло, потому, что надо ездить по вызовам, иногда забирать оборудование к себе в мастерскую для промывки или ремонта. По поводу автокредита обратились именно в Тинькофф банк, потому, что у них на сайте было заявлено, что не требуется оформления КАСКО. Собирались взять подержанное авто. Его уже присмотрели в одном из автосалонов. Это был мой первый кредит и поэтому часть суммы все-таки взял в долг у шурина, и только половину в банке. Ответа долго ждать не пришлось - на заявку ответили через день. Может потому, что в заявке я указал, что половину суммы плачу наличными. С количеством необходимых документов тоже не замучили, запросили только паспорт, водительское удостоверение и полную информацию о машине. Даже справка о доходах не потребовалась. Проверка машины по всем базам заняла три дня. Потом мне позвонил менеджер из банка и сообщил, что все нормально и что деньги в течение дня перечислят на карту, которую до этого мне выдали. Сразу после покупки машины отвез копии документов, подтверждающих покупку в банк, чтобы зарегистрировать авто в качестве залога. Плохо, что даже при первоначальном взносе половины суммы все равно приходится оформлять машину в залог. Слава богу пока никаких неприятностей или недоразумений не было. Ежемесячно выплачиваем обговоренную сумму.

Развернуть Свернуть
Нелли
Выборг 2019.10.08

В Почта Банке до получения кредитной карты брала кредит и уже его весь выплатила. Сейчас кредит как бы уже был не нужен, но против кредитной карты ничего не имела против, так как они сами мне предложили. Брала кредитную карту ВездеДоход. Кредитный лимит до 1500000, но я брала на 100000. В принципе неплохая карта, иногда нужна бывает, когда средств не хватает или их вовсе нет, а до зарплаты еще несколько дней. Беспроцентный период до 2-х месяцев, что очень удобно, не нужно думать два месяца о процентах. В целом всем довольна.

Развернуть Свернуть
Василий
Ачинск 2019.10.08

Товары в долг, если подойти к ним с умом, вполне мудрое решение. Для этих целей отлично подходит кредитка Тинькофф Platinum. При грамотном использовании данной карты, можно с минимальными затратами порядочно расширить свою покупательную способность. Минусы конечно есть в каждом займе, но здесь их гораздо меньше чем у многих конкурентов, и всё максимально прозрачно. Позволяет приобретать практически любые товары, и если погашение займа происходит в срок до 55 дней, то процент за операцию равен 0.С оформлением особой документально тяжбы не ощутил. По рекомендации друга, позвонили предложили сами. Предоставил паспортные данные, одобрили ,доставили курьером на дом. Пользуюсь для безналичного расчёта, приобретаю в основном продукты питания. Иногда по мелочи хоз товары. Возможно погашение кредитов и другие услуги, но мне без надобности, да и рисковать не охота лишний раз, ибо финансовой стабильности такой не ощущаю. Без просрочки платежей и снятия нала, никаких затрат кроме платы за годовое обслуживание не несу. При этом всегда имею возможность одолжить у банка до 30000 т.р. в месяц. Отличный инструмент, для тех то умеет планировать свои расходы и ответственно относится к платежам.

Развернуть Свернуть
Дмитрий
Москва 2019.10.08

Поскольку я часто летаю по работе, и в основном Аэрофлотом, решил оформить себе карту аэрофлот-бонус, чтобы быстрей накапливать бонусы для оформления премиальных билетов. Сделать это можно в нескольких банках, я выбрал Альфа-банк, поскольку долгое время обслуживался в этом банке в качестве зарплатного клиента.

Организационных проблем не было никаких, в отделении меня быстро обслужили, пообещали связаться через несколько дней. Действительно, все сделали быстро, но выяснилось обстоятельство, из-за которого пришлось отказаться от идеи. Оказывается, поскольку я какой-то особый клиент с давней историей, то мне оформили платиновую карту, пользуясь которой бонусы накапливаются быстрей. Но, ее годовое обслуживание стоит шесть тысяч рублей, что мне было совершенно ни к чему. Переделать карту в моменте мне уже не смогли. Выяснять подробностей выпуска более простой я не стал и воспользовался услугами другого банка.

Развернуть Свернуть
Евгений
Москва 2019.10.08

Решение получить карту рассрочки «Совесть» появилось после того, как было понятно, что предстоит визит к стоматологу и недешевый. Подкупило то, что задействованная сумма должна была быть «размазана» в погашении на полгода и равными частями.

Оформление происходило элементарно – оставил заявку онлайн, в какой-то момент приехал курьер ко мне на работу, оформили все необходимые документы, и карта была у меня.

Мне так и не пришлось ей воспользоваться по первоначальному назначению, но регулярно применял для разных небольших трат. Почему-то постоянно получалось так, что всю основную задолженность мне нужно было погасить в ближайшие два месяца, а небольшой остаток «размазывался» на несколько месяцев. Взвесив все «за» и «против», я решил, что все-таки удобнее пользоваться обычной кредитной картой с льготным периодом в три месяца, чем «Совестью», так как по ней расплатиться можно только у партнеров. При чем, у некоторых заявленных магазинов-партнеров ее у меня к оплате не приняли. Но, это редкое исключение, обычно проблем не было.

Развернуть Свернуть
Андрей
2019.10.08

В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк в Казани, ул. Восстания 42,на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем на 50000 р. не страхует. Теперь представляете сколько вы переплачиваете за страховку, которая по законодательству РФ незаконна и это только одна из многих навязанных услуг, которые вам не нужны. Прежде чем брать кредит, надо внимательно прочитать кредитный договор и прежде чем поставить свою подпись надо сделать следующее. Но если вы уже подписали договор не взирая на выставленные незаконные услуги, то нужно сделать следующее и не нужно будет бегать по судам и юристам. Я все это сделал и в конце выплаты кредита сумма оказалась намного меньше чем было заявлено в кредите. Ну и напоследок, не берите кредит в непроверенных банках. Особенно там где одни обманщики и жулики, а это банк Хоум кредит.

Развернуть Свернуть
Арина
Краснодар 2019.10.07

Много лет приличную часть накоплений держала на вкладе Сбербанка, вроде как крупный надежный банк. Процентные ставки восторга не вызывали, но хотя бы были приемлемые. Неделю назад истек срок вклада, зашла в офис с намерением продлить. Но то, что они сейчас предлагают в качестве "дохода" по вкладу похоже на издевательство. От 3,1 до 5,5 %. Тот, что закончился, был хоть 7%, а сегодня и того нет. Объявила менеджеру о своем намерении отнести бОльшую часть суммы в другой банк, более щедрый. Выслушала поток уверений о выгоде (неправда) и надежности (возможно) вложений именно в Сбербанк, спорить не стала, но решение не поменяла. Учитывая, какой процент населения страны доверяет этому банку, могли бы не так жадничать.

Развернуть Свернуть

введите символы

сменить картинку
введите символы

сменить картинку