Отзывы о банках России

Ирина
Челябинск 2019.02.22

Не стоит брать ипотеку в этом банке, они не проверяют, как идет строительство домов в новостройках, не проверяют застройщиков, надежны они или нет. В 2016 году мы с семьей в городе Челябинске взяли в ипотеку квартиру в новостройке, которая должна была быть сдана в июне 2017 года. На вопрос к банку о том, надежны ли застройщики, с которыми они сотрудничают, - получен ответ - "Конечно!" Дом до сих пор строится, банк не идет навстречу, его не волнует вся эта ситуация. Они не снижают проценты , не дают отсрочек, не пересматривают договор.

Развернуть Свернуть
Василий
Котлас 2019.02.21

Доброго времени суток, друзья!!!!! Прошу Вас ни когда не пользуйтесь услугами восточного экспресс банка. Это бандитский банк- лохотрон. Этот банк мне предложил выгодный кредит под 9,6% годовых на льготных условиях, я с ними заключил договор. Чтобы я не понял лохотрона схему платежей мне не выдали, сказав что сейчас они её не выдают, оплата платежей согласно предложения, сумму мне озвучили, дополнительно содрали 18% страховки от взятой суммы и 4% от взятой суммы подарок филиалу, за какие заслуги ни кто объяснить не мог, так мол заведено. В результате взяв у них кредит в размере 70000 руб, кредит был взят на 3 года. По истечению срока платежа пришёл в банк узнать сколько мне осталось внести денежек для закрытия кредита, мне сказали, что вам надо выплатить 300000руб. меня тут чуть не хватил удар. Мне популярно объяснили, что договор вами подписан, вы всё это время платил основной долг, а 300000 руб. проценты которые я ещё должен выплатить, в этой же сумме просрочка по процентам. 

В результате, что бы с этими бандитами не иметь больше дел, мне пришлось брать кредит в другом банке. Ребята, поучитесь на моей истории и не пройдите мой путь. С уважением, Василий.

Развернуть Свернуть
Елена Геннадьевна
Оренбург 2019.02.21

Не советую обращаться в этот банк ни при каких условиях. После одобрения ипотеки начали искать квартиру. Нашли. Заказали оценку квартиры. До этого постоянно созванивались со специалистом. Первый удар был когда узнали стоимость оценки и не от сотрудника банка, а от стороннего человека. При стоимости квартиры 2 млн. страховка составляет 70 тыс. (это был шок). Подали все доки, нас мурыжили две недели, тянули до окончания срока. И опачки новый удар вместо 20% первоначалки заставляют внести 40. А за каким мне тогда нужна ваша ипотека. Если почти 1 млн я вношу+мат. Капитал (они были в курсе что внесём). Не вздумайте идти к ним, ни при каких обстоятельствах.

Развернуть Свернуть
Татьяна
Барнаул 2019.02.21

Почти месяц назад покупала через салон машину в автокредит. Подала несколько заявок в разные банки. На следующий день позвонили из ВТБ и сообщили, что заявка одобрена под 13% годовых. Рассказали подробней об условиях. Меня все устроило. Сделку оформляли в салоне - сотрудник банка приехал туда с готовым договором. Быстро и удобно! Выдали карту, через которую можно платежи вносить. У ВТБ в интернет-банке можно всю информацию отслеживать, и еще заявления подавать на досрочное частичное гашение, что для меня очень важно, так как расчитаться планирую раньше срока. Мне понравилось)

Развернуть Свернуть
Алексей
Белгород 2019.02.21

Хочу поделиться своим мнением о ОТП банке. Оформил потребительский кредит в ОТП банке. Денежные средства нужны были для приобретения техники для кухни. Представительство банка находилось в магазине и поэтому посещение офиса банка не понадобилось. Из документов достаточно было паспорта гражданина РФ, и заполнения анкеты. Проверка моих данных длилась около 30 минут.

В итоге мне был предоставлен кредит на 54 500 рублей на 6 месяцев. Ежемесячно я оплачивал на 9800 рублей. Деньги переводил через почту, чтобы не платить банку процент за перевод. Обычно деньги зачислялись на счет банка через неделю после оплаты.

Для контроля платежей скачал мобильное приложение банка на телефон. Само приложение простое. В приложении видно только сумма к платежу, дата очередного платежа и остаток кредита.

Так все нормально, единственное, что не понравилось, чтобы получить справку о полном погашении задолженности, нужно заказать за неделю и приехать в офис банка, который находится не близко.

Развернуть Свернуть
Семен
Благовещенск 2019.02.21

У меня есть зарплатная карта Газпромбанка. Оформлялась сразу при трудоустройстве. Срок действия карты – 2 годы.

Из плюсов могу отметить наличие телекарда, программу установки которого можно скачать с сайта Газпромбанка.

Можно осуществлять любые платежи по коммунальным услугам, переводы между картами.

Любое движение денег по карте (зачисление или снятие), фиксируется поступление sms на мой телефон.

Ежемесячная оплата за пользование картой составляет 59 рублей.

Из минусов отмечу, отсутствие начислений на остаток денежных средств, нет кэшбека на покупки в магазинах.

Нет чипа для бесконтактной оплаты в магазинах.

Наверное отсутствие многих примочек, которые есть в других коммерческих банках связано, с тем, что этот банк обслуживает газпромовские организации, поэтому проблем с привлечением клиентов у него нет.

Развернуть Свернуть
Виктория
Саратов 2019.02.21

Оформила дебетовую карту Тинькофф банка, с одной целью, переводить на карту свою зарплату для начисления процентов от остатка.

Зарплату получаю в другом банке и деньги лежат на карте "мертвым грузом", а здесь начисляется процент и кэшбек с покупок.

За месяц начисляется 450-550 руб.

Из плюсов отмечу наличие чипа для бесконтактной оплаты покупок в магазине, хотя если потерять, то чревато.

Скачала себе на телефон мобильное приложение Тинькофф банка. Удобный интерфейс, интуитивно понятный.

Без потери процентов перевожу деньги между своими картами.

Если что то непонятно, тут же в приложении можно задать вопрос в чат, ответы поступают в течении 1-2 минут.

Я часто плачу за школу и детский сад, была удивлена что перечисления на счета юридических лиц с карты происходят бесплатно.

Карта мне очень помогает, а вкупе с приложением и управлять деньгами легче, главное, чтобы они были.

Развернуть Свернуть
Наталья
Зеленоград 2019.02.18

Я стала обладательницей новой иномарки с помощью автокредита. Автокредит оформляла в МТС Банке. Оформление прошло быстро без всякой канители, требований не нужных справок и уговаривания на дополнительные услуги. Часть денег у меня была, а на остальную часть был оформлен автокредит. Переплачивать пришлось совершенно не много, а и при досрочном погашении кредита сумма переплаты значительно уменьшается. Очень удобно и не требует большой затраты времени. Сотрудники банк ценят каждого своего клиента и внимательно относятся к их пожеланию. Обратившись в данный банк я оградила себя от сложностей получения автокредита и оформила его по выгодным условиям.

Развернуть Свернуть
Наташа
Ростов-на-Дону 2019.02.18

В Сбербанке кредит берем не первый раз. Стараюсь отдать быстро. Одобряют мне практически всегда. Но есть минусы, конечно. Во-первый, навязывание страховки, которую сложно вернуть. И отказываться от нее нереально, иначе процент больше будет. Во-вторых, хоть я и постоянный клиент, но проценты мне дают не совсем низкие. Хотя столько раз беру кредиты тут и постоянно выплачиваю раньше срока. Кредит выдают сразу на карту с нее же и выплачиваю. Плюс банк оповещает о сроке внесения платежа. При чем два раза. Удобно, что уже незабудешь внести. В целом можно поставить банку 5.

Развернуть Свернуть
Лена Тычина
Калининград 2019.02.18

В определенный момент мне нужны были деньги и я решила завести кредитную карту Альфа банка 100 дней без процентов. Мне карта нравиться удобно, можно в любом магазине расплачиваться плюс есть возврат денежных средств пополнить в удобное время и главное если постоянно пополнять ее льготный период возвращается для меня удобно очень. Получала карту в Калининграде, стоило конечно подождать, но в течении 15-20 минут все оформили. Так как я являюсь клиентом этого банка очень давно то обслуживание карты для меня первый год бесплатно.

Развернуть Свернуть
Лена Тычина
Советск 2019.02.18

Я брала кредит наличными в Сбербанке, мне одобрили ставку по кредиту 14,9 на 5 лет так как я получаю зарплату в Сбербанке. Являюсь уже давно клиентом этого банка. Заявку быстро оформили и в течении нескольких минут мне одобрили кредит и сумму не маленькую. При оформлении кредита приходиться платить страховку. Ждать оформления пришлось 30-40 минут пока подтверждение пришло. Немного долго, за это время я получила консультацию от менеджера как платить кредит и можно ли заранее его выплачивать

Развернуть Свернуть
Евгений
Новосибирск 2019.02.17

С целью более удобного обслуживание ипотечного кредита дали их карту "Гаси кредит". Я подключил на нее автоплатеж в размере ежемесячной суммы и почти год все было нормально.

А накануне пришла смс, что кредит просрочен.

Разбирательство через контакт-центр показало следующее, что денег на карте не хватило, потому что они списали оплату СМС информирования... На вопрос о том, кто давал согласие на подключение данной услуги, мне дали ответ, что мы когда-то там в прошлом году отправляли всем СМС-ки, что так будет...

Хотелось бы также отметить, что вся суть смс-информирования по этой карте - это информирование о поступлении средств на карту. Когда списывают деньги (на оплату ипотеки, за услугу смс-инф) - никаких сообщений не поступает. Осуществлять покупки, вроде как, по этой карте нельзя. Таким образом возникает вопрос: зачем вообще по данному типу карт нужна такая услуга?

И столько проблем создали мне. На мой взгляд, это позор для такого банка. Раз стали допускать подобные вещи, не рекомендую этот банк.

Развернуть Свернуть
Людмила
Находка 2019.02.17

Мобильный банк в очередной раз не работает, профилактика на целый день, элементарно перевести деньги с карты на карту не возможно. И так постоянно в этом банке. Пора что то менять.

Алена
2019.02.16

Клиентом банка восточный экспресс лично не являюсь, есть долг у родственника! Но скажите, с каких пор коллекторы звонят не должникам напрямую, а их родне??! Я кого-то за руку в этот банк приводила? Я за кого-то поручительство давала?! Если звонки с угрозами не прекратятся, я буду обращаться в суд! Родственные узы, узы конечно, но простите, если мне за каждого родственника будут предлагать рассчитаться по долгам, то мне как жить???

Развернуть Свернуть
Екатерина
Челябинск 2019.02.14

Помню, как решили впервые с мужем провести отпуск заграницей и взять для этих целей кредит наличными. Кредитная история в Сбербанке была хорошая, постоянно получала смс на телефон с персональными предложениями. Но, когда пришла в отделение подавать заявку, потребовали кучу документов, справок о доходах, хотя сумма была всего 30 тысяч (это было 6 лет назад). Заявка рассматривалась около недели- полутора, после одобрения выдача прошла в этот же день. Заставили завести сберкнижку, на которую перевели сумму, и гасить я его должна была ежемесячно путем пополнения этой же сберкнижки на сумму платежа, отстояв при этом огромную очередь к операционисту. Жуть какая-то для 21 века. Процент был большим и не пересчитывался в случае досрочного погашения. Жаль, что тогда не были развиты МФО.

Развернуть Свернуть
Анна
Ижевск 2019.02.14

Недавно я самостоятельно, без риелтора, прошла процесс покупки квартиры и оформления ипотеки. Для меня главной задачей было разобраться в порядке оформления документов и быть уверенной в безопасности сделки.

Решила воспользоваться услугой «электронная сделка» по трем причинам – снижение процентной ставки по ипотеке на 0,1%, экономия времени и безопасность сделки.

В итоге не всё оказалось плюсом, кроме того обозначились и некоторые минусы.

Снижение ставки по ипотеке – только на словах. По факту какую ставку предварительно одобрили, точно такую же и оставили, сделав оговорку, что снижение на 0,1% за пользование услугой уже в нее включено.

Из минусов хочется отметить, выдачу документов из Росреестра на электронном носителе. Не во всех организациях тебя готовы принять с флешкой-подтверждением на право собственности. Каждый раз натыкаешься на эту проблему и не знаешь, примут ли тебя и окажут ли услугу в очередной раз. Мне пришлось дополнительно в МФЦ заказывать бумажные документы с живой печатью за отдельную плату.

Из плюсов – безусловно, экономия времени и безопасность сделки. Никакой суеты и заморочек. Один раз подписываешь договор, затем Росреестр в течение пяти дней переоформляет право собственности, после чего банк переводит деньги продавцу.

Тебе не надо ничего думать и отслеживать. Вполне можно обойтись без риелтора и сэкономить.

Развернуть Свернуть
Зоя Николаевна
Пенза 2019.02.12

Хотела взять кредит в отделении сбербанка ( находится в здании к/т Салют.) Получаю пенсию на карту сбербанка. Называется- не верь глазам своим. Посулили под 13,2%. Оформили заявку, оказалось - под 17,6%. Попросили подписать оформленные бумаги. Стала их читать перед тем, как подписать, работник сбербанка начала меня торопить и говорить, что это все "чисто символически" ??? В результате мне не озвучили ни процент, под который мне одобрили кредит, ни то, что оформили страховку( оформление которой является делом добровольным).Это все я успела прочитать . Я от такого кредита отказалась. Сплошной обман! Господа, до чего докатились!

Развернуть Свернуть
Сергей
Реж 2019.02.12

Имею дебетовую карту сбербанка, оформил её ноябре 2018 года. Пользуюсь ей активно. Удобство заключается в том, что не надо с собой носить много денег, карта ещё является и зарплатной, Сейчас уже везде есть безналичный расчёт. Комиссий нет у карты при оплате покупок и при переводе внутри платёжной системы банка. Менял водительские права недавно, госпошлину вместо 2000 рублей, заплатил 1600 через портал госуслуг с карточки сбербанка. И таких выгодных предложений много. Пока только положительные эмоции от пользования картой.

Развернуть Свернуть
Сергей
Реж 2019.02.12

В январе этого года, возникла необходимость приобретения автомобиля. Решили взять кредит. Выбор банка трудностей не составил. Выбор пал на Сбербанк. У меня уже был, положительный опыт, взятия кредита в этом банке, так что вопросов не было. В прошлый раз кредит получал с подачи заявления и получения денег примерно в течении 10 дней. В этот же раз вся процедура заняла 2 дня. Подали заявление и на следующий день на карточку к 5 часам вечера пришли деньги. С заявлением тоже не возникло вопросов, всё сделала консультант, мы лишь расписались. Очень упростили процедуру, есть страховка, всё понравилось, машину приобрели. Спасибо сбербанку.

Развернуть Свернуть
Ольга
Самара 2019.02.12

Дебетовую карту выдали на работе в качестве зарплатной. Радует, что даже в маленьких городах отделений сбербанка довольно много, еще больше банкоматов. Обслуживание хорошее. На карту был подключен он-лайн банк и смс-оповещения. За оповещения плата 60р в мес. Когда начала пользоваться другой зарплатной картой, то данную услугу сперва отключила, но тут же и пропал доступ к он-лайн банку. Тогда нашла решение - подключила лайт-версию оповещения - только о расходных операциях и входе в он-лайн банк. Эта услуга бесплатна. Когда срок действия карты подошел к концу, в банке автоматически изготовили новую и пригласили получить. Порадовало, что карта была с тем же номером и пин-кодом,то есть точная копия, только на новый срок. В общем-то минусов не нашла.

Развернуть Свернуть
Александра
Рязань 2019.02.11

Я работаю на предприятии от железной дороги и соответственно вынуждены оформлять дебетовые карты от ВТБ банка. Все бы ни чего, но зачем то в конце 2018 года нам сделали пере выпуск карт, сказали они лучше да еще и кэшбек действует. Но оказалось не так все просто и на каждой карте уже есть кредитный лимит, у каждого сотрудника своя сумма. И назревает вопрос Зачем они это сделали? Очень все недовольны такими дебетовыми картами с такими не понятными опциями. Думаю подавать заявление о переходе в другой банк и на другую карту получать зарплату.

Развернуть Свернуть
Ольга
Самара 2019.02.11

Данного банка карты нам оформили на работе. Взамен обычных выдали мульткарты с доп. функциями. Подключила себе из бонусов кэшбэк. И действительно, если много оплачивать картой, то приходят в конце месяца бонусы. Мелочь,а приятно. Банк распространенный, банкомат найти не проблема, обслуживание хорошее. Из минусов (для меня лично - я старомодна видимо) это оплата вай-фай функцией до 1000р проходит без ввода пин-кода. Может кому-то удобно, но я лучше лишний раз ввела бы,чем переживать о забытой или потерянной карте. При получении раньше просто давали конверт с картой и пин-кодом, теперь дают в банке просто карту и еще минут 40 тратишь на активацию - по горячей линии,там же диктуют пин-код, это тоже для меня минус, мне проще по старинке.

Развернуть Свернуть
Ольга
Самара 2019.02.11

Брали ипотеку в 2015г у компании-партнера (застройщик) банка. Ипотека на дду, на этапе фундамента - в этом случае по дду самые низкие цены на квартиру. За счет партнерства банка и застройщика процент по ипотеке был самым оптимальным (на вторичку на 4 позиции выше). Это плюсы. О минусах. При оформлении ипотеки банк предлагает страховку жизни на сумму остатка ипотеки, в противном случае - повышение ставки кредитования. Но при этом банк при первом оформлении страховки (а она происходит в день оформления самой ипотеки) не дает информации, что данную услугу можно оформить в другой компании (не в банке), аккредитованной банком. В других компаниях страхование значительно - в несколько раз!- дешевле. По прошествии трех лет, подали заявку на понижение ставки процентной по кредитованию, нам ее снизили на 0,9 позиции. Незначительно, но все равно приятно. Одну звезду снимаю за дорогое страхование и за то, что не дают информации о компаниях-партнерах страховщиках сразу.

Развернуть Свернуть
Екатерина
Иркутск 2019.02.09

Взяли кредит в декабре 2018 на 104 тысячи, процентная ставка в договоре 14% а на самом деле 80%!!!!

Плюс возникает ежемесячная задолженность по непонятным причинам. Платишь 7000 в месяц а оказывается ещё 3 должен остался. В итоге вместе 128 тысяч которые нужно отдать, мы теперь должны отдать 270000 рублей.....развели почти на 200 тысяч. Ужас!!!! Будем обращаться в прокуратуру!!!!

Развернуть Свернуть
Екатерина
Челябинск 2019.02.08

Брали с мужем ипотечный кредит в Уралсибе в 2014 году. Одобрили достаточно быстро (где-то за пару недель). Мне очень понравилось, что менеджер после одобрения предоставил огромный список "белых" застройщиков и адресов строящихся  домов, избавив нас от проверки застройщиков на надежность, поиски объектов и тд. Возможность личной переписки с менеджером банка по электронке тоже стала бонусом. Подготовка документов для сделки, переводы денег от продавца покупателю, запись на прием в рег.палату - все происходило без нашего участия, что сэкономило нам время. Обязательные страховки по ипотеке оформляли в этом же банке, что очень удобно. Банку спасибо за новую просторную квартиру.

Развернуть Свернуть
Дмитрий
Ростов-на-Дону 2019.02.08

Когда занимался оформлением пенсии возникла необходимость получить социальную карту МИР в Сбербанке. Процесс оформления пенсии сложен, состоит из ряда последовательных операций, и карта должна была находится на руках на финальной стадии. То есть подтвердить право на получение социальной карты до оформления пенсии возможности нет (удостоверение пенсионное ещё не выдано), а получить удостоверение без номера карты тоже, вроде как, не вариант (куда пенсию перечислять?). Вот такая дилемма. Но, поскольку начинать с чего-то нужно, пошёл в банк. И менеджер (молодой, но грамотный и вежливый) в проблему вник, принял заявление на выпуск карты и сразу распечатал её реквизиты. Сказал, что при получении нужно будет представить подтверждающий назначение пенсии документ. В итоге, стал обладателем социальной карты легко и без нервов. Карта нравится. Приходит процент на остаток раз в квартал и несколько раз в месяц зачисления по программе лояльности платёжной системы МИР.

Развернуть Свернуть
Жанна
Казань 2019.02.07

Оформили карту ИКЕА Фэмили от Кредит Европа Банка, когда покупали кухню в Икеа. Удобная рассрочка, срок зависит от суммы покупки. Всегда пользуемся только на крупные покупки, рассрочку оформляем на 6 месяцев. В самой Икее банк «монополизировал» кредитный отдел, поэтому если нет полной суммы, то оформлять ее придётся в любом случае. Сначала были негативно настроены, потому что нет выбора, но оказалось довольно хорошо. На карте к тому же есть льготный период около 50 дней, но мы им ни разу не пользовались. Единственный минус, но за него сниму звезду, это то, что банкоматы банка очень часто висят, перед нами у мужчины просто забрал деньги и вырубился. Найти банкомат рабочий сложно! Но отделение банк рядом с нами, поэтому сниму только одну звездочку! Если у вас нет поблизости отделения, то однозначно придётся мотаться по городу!

Развернуть Свернуть
Жанна
Казань 2019.02.07

Взяли ипотеку в ВТБ, потому что они были партнерами застройщика и предложили ставку в 9,8 % годовых. На деле ставка оказалась выше, это было первым нашим расстройством. Реальная составила 10.7%. В других банках на тот момент, дело было в 2016 году, была выше, а тут ещё и знакомая работала. Взяли. Это вторая ипотека, первая в сбере. Обслуживание в банке довольно быстрое, очередь для ипотечников отдельная, и на данном направлении сидит несколько операторов. Это радует. Но! Оплачивать ипотеку через карту ВТБ не удобно, требует комиссию за перевод со сторонней Карты. Банкоматов самого ВТБ в городе мало, даже не в каждом крупном ТЦ. Поэтому мы ездим в сам банк. Этот момент огорчает, по сравнении с тем же Сбером. Оформили ипотеку нам быстро, одобрили в течении недели. Если бы было больше удобных платежных способов было бы 5 звёзд!

Развернуть Свернуть
Жанна
Казань 2019.02.07

Оформили карту на стойке Кредит Европа Банка в магазине Ашан. Мы частые посетители этой торговой точки, поэтому нам показалось это выгодным. Первый год пользования картой был бесплатным и можно было просто ее закрыть. Сначала таким планировали сделать, на не сделали и пользуемся ПОЧТИ с удовольствием. Единственное, что не удобно - это оплата. При переводе с Карты другого банка- комиссия. Банкоматов рядом нет (в пешей доступности), приходится для пополнения ездить в торговый центр, а банкоматы очень часто не исправны. Теперь о плюсах, сейчас мы платим 400 рублей в год за обслуживание, это окупается в несколько раз, потому что 1. начисляются бонусы с каждой покупке в Ашане или Атаке 3%, а покупаем мы только в этой сети, 2. Есть рассрочка на несколько месяцев, нужно просто сказать кассиру, чтоб провели оплату в рассрочку 3. Ну и как на всех кредитках есть льготный период, что тоже удобно. А ещё возвращается 1% от покупок в других магазинах. Все эти баллы можно списать при оплате товаров в Ашане. Для тех, кто часто отоваривается в этих магазинах- хороший способ сэкономить!

Развернуть Свернуть
Жанна
Казань 2019.02.07

Многим нашим друзьям не нравится Сбербанк, хотят перевести свои ипотеки в другие банки, либо уже сделали это. А мы с мужем в восторге! Расскажу по порядку. Купили в ипотеку квартиру в строящемся доме, вроде бы сбер сотрудничал с закройщиком, в 2013 году. Квартира стоила 3.450 тыс.рублей. Половина у нас была, в банке взяли 1.700 тыс.рублей. Порадовало оформление, мы приехали в банк только 2 раза. Все нужные документы узнали через горячую линию, взяли на работе справку по форме банка и оформили заявление. Менеджер был очень хороший, все сделал быстро, а самое главное сказал, что можно уменьшить ставку с 11.8% до 11.2%, просто предоставив рекомендательное письмо от работодателя. Мужу написали, что он хороший и ответственный работник, расхвалили его в письме и вуа -ля нам одобрили ипотеку за 11.2% годовых. Больше всего радует то, что в банке просто забыли о страховке! Первый год мы застраховались, и вот уже 5 лет не делаем этого, и никто не требует. Сначала боялась, что начислят штраф, но этого не произошло! В общем у нас не ипотека, а сказка!

Развернуть Свернуть

введите символы

сменить картинку
введите символы

сменить картинку