Отзывы о Новикомбанке

Николай
Москва 2019.11.06

Страхование квартиры оформил в новикомбанке. Если честно, под влиянием друга. Он все уши прожужжал, что надо. Но в итоге, когда меня залили, все выплатили. Бумажки пособирал не зря.

Коля
Москва 2018.02.13

Являюсь клиентом Новикомбанка уже пару лет. Пользуюсь только картой – зарплатной. Поэтому судить об обслуживании могут, опираясь только на этот продукт. Но в моем случае все отлично организовано. При выдаче карты сотрудники вежливые, без каких-либо нареканий на их внешний вид и общее поведение. Все детали использования рассказали. Поэтому за все время вопросов фактически и не возникало.

Отдельно выделю организацию дальнейшего обслуживания действующих клиентов. Во-первых, если срок действия карты истекает, то ее автоматически перевыпускают. Никуда бегать с заявлением не надо. В предыдущем банке, с которым сотрудничал работодатель, только так и производился перевыпуск – приходишь в отделение, мучаешься в очереди, нежелающий работать менеджер принимает с горем пополам заявление. Только потом происходит перевыпуск. Здесь все автоматом. То есть даже у руководства не надо отпрашиваться.

Во-вторых, недавно потерял карту. Ясно, что моментально набрал номер службы поддержки клиентов Новикомбанка. Такое сразу в телефон записываю. Думаю, придется сейчас заблокировать, а потом вспоминать процедуру посещения офиса. Не тут-то было. Сразу же после блокировки приняли заявку на перевыпуск карты. Думаю, хоть на одно посещение меньше. Но и здесь моему удивлению не было предела. Перевыпущенную карту привезли на работу. Вот это я понимаю – организация обслуживания. Все нацелено на комфорт клиента.

Развернуть Свернуть

Услуги и категории:
введите символы

сменить картинку
введите символы

сменить картинку