Отзывы о Кредит Европа Банке

Константин
Челябинск 2019.11.12

Выбрал в автосалоне автомобиль Форд стоимостью 1.500.000 рублей. На руках был только 1 млн. Хотел отказаться от покупки, но менеджер салона предложил оформить автокредит на месте. Там же в салоне сидели представители нескольких банков. Самое выгодное оказалось у Кредит Европа Банка. Тут же подобрали нормальные варианты по страховке КАСКО и ОСАГО. Кредитная история у меня неплохая, просрочек не было, но кредитов брал мало и давно. Сам я бюджетник с хорошей зарплатой. Оформили завку на месте. Через пару дней из банка позвонили, сообщили об одобрении кредита, пригласили на подписание. Пописали все бумаги быстро, без всяких проволочек. В качестве приятного бонуса дали кредитную карту на 40.000 рублей. Пока ее не активировал, вроде не нуждаюсь, но такую заначку (хоть и кредитную) иметь все равно приятно.

На следующий день после подписания кредитных документов поехал в салон, забрал свою машину. Сейчас все прекрасно, и маша есть, и с кредитом проблем нет, плачу вовремя.

Подводя итоги. Банку спасибо за быстроту оформления и отсутствие бюрократизма при кредитовании. Сработано на "отлично".

Развернуть Свернуть
Екатерина
Екатеринбург 2019.05.13

Брала автокредит на новый автомобиль. Сначала вроде все было не плохо, сдала ПТС, оформила карту и платила через терминал. Дальше выяснилось что половина терминалов в городе не работает! Был страховой случай, и так как машина в залоге у банка нужно было их согласие. Официальный запрос сделала через офис, мне не отвечали больше месяца! По телефону вообще никто не может ничего сказать, в итоге страховая мне отказала и ремонтировать машину пришлось за свой счет. При погашении кредита тоже были проблемы. Чтобы платить через кассу, комиссия более 100 рублей, на карте должна быть ровная сумма, и  терминал не работает естественно. Кое как закрыла кредит. Дальше выясняется что справку о погашении мне могут дать только в центральном офисе. 

Развернуть Свернуть
Кристина
Набережные Челны 2019.04.16

Долго выбирали банк, в котором взять автокредит на покупку подержанного автомобиля. Остановились на Кредит Европа Банке. В целом обслуживанием и условиями остались довольны. Начну сначала. Автокредит мы оформили по программе «Свои люди», подкупило то, что не обязательно было проводить оценочную стоимость машины, продавец и покупатель сами устанавливают цену. Из недостатков программы: необходимость оформлять страхование жизни и здоровья. Многим не нравится то, что обязательным условием является оформление КАСКО. Но для меня это стало большим плюсом, так как стаж у меня почти нулевой, то я все равно хотела оформить такую страховку. А банк даёт возможность включить стоимость полиса в кредит. В офис поехали с заранее подготовленными документами, уточнили какие нужны в справочной службе банка (тут конечно было очень долго и муторно, нас переключали с одного оператора на другого, провисели на телефоне минут 20-30). Зато приехали подготовленные и быстро все оформили, тоже около получаса. Что касается оплаты, то Мобильный банк немного трудноват в использовании, много вкладок, которые мне не нужны. Поэтому плачу в ближайшем банкомате. В целом довольна. Убрали бы эту страховку жизни , было бы вообще супер)

Развернуть Свернуть
Анна Скоробогатова
Екатеринбург 2019.03.13

Самый ужасный банк Решила приобрести в кредит мебель и обратилась к специалисту в торговой точке. Специалист сделал заявку в несколько банков, а я выбрала лучшие условия для себя - в Тинькофф банке. Из предложенных мне был и кредит Европа банк. Его условия мне не подошли. Но, каково же было моё удивление, когда через месяц мне позвонили из Европа банка и стали в грубой форме обвинять меня в просроченной задолженности перед банком. Рациональные доводы и факты, что я не получала средства от банка – обесценивались звонившим специалистом банка. Он разговаривал со мной в унизительной и надменной форме. Я была в шоке – 20 лет я пользуюсь кредитами в разных банках, у меня идеальная кредитная история, и я никогда не слышала такого хамского отношения. Два месяца продолжалось это недоразумение – мне звонили из банка, продолжая требовать, давить на меня за кредит, который я даже не брала!

В общем в этом банке полный бардак! Никому не рекомендую брать в нём кредиты и открывать счёт. Уважайте себя, свои средства и вклады - доверяете порядочным банкам с вежливыми и профессиональными сотрудниками.

Развернуть Свернуть
Жанна
Казань 2019.02.07

Оформили карту ИКЕА Фэмили от Кредит Европа Банка, когда покупали кухню в Икеа. Удобная рассрочка, срок зависит от суммы покупки. Всегда пользуемся только на крупные покупки, рассрочку оформляем на 6 месяцев. В самой Икее банк «монополизировал» кредитный отдел, поэтому если нет полной суммы, то оформлять ее придётся в любом случае. Сначала были негативно настроены, потому что нет выбора, но оказалось довольно хорошо. На карте к тому же есть льготный период около 50 дней, но мы им ни разу не пользовались. Единственный минус, но за него сниму звезду, это то, что банкоматы банка очень часто висят, перед нами у мужчины просто забрал деньги и вырубился. Найти банкомат рабочий сложно! Но отделение банк рядом с нами, поэтому сниму только одну звездочку! Если у вас нет поблизости отделения, то однозначно придётся мотаться по городу!

Развернуть Свернуть
Жанна
Казань 2019.02.07

Оформили карту на стойке Кредит Европа Банка в магазине Ашан. Мы частые посетители этой торговой точки, поэтому нам показалось это выгодным. Первый год пользования картой был бесплатным и можно было просто ее закрыть. Сначала таким планировали сделать, на не сделали и пользуемся ПОЧТИ с удовольствием. Единственное, что не удобно - это оплата. При переводе с Карты другого банка- комиссия. Банкоматов рядом нет (в пешей доступности), приходится для пополнения ездить в торговый центр, а банкоматы очень часто не исправны. Теперь о плюсах, сейчас мы платим 400 рублей в год за обслуживание, это окупается в несколько раз, потому что 1. начисляются бонусы с каждой покупке в Ашане или Атаке 3%, а покупаем мы только в этой сети, 2. Есть рассрочка на несколько месяцев, нужно просто сказать кассиру, чтоб провели оплату в рассрочку 3. Ну и как на всех кредитках есть льготный период, что тоже удобно. А ещё возвращается 1% от покупок в других магазинах. Все эти баллы можно списать при оплате товаров в Ашане. Для тех, кто часто отоваривается в этих магазинах- хороший способ сэкономить!

Развернуть Свернуть
Ольга
Москва 2018.11.20

После отзыва лицензии у банка Енисей, искала вклад с максимальной по рынку ставкой. Получив промокод, дающий право на увеличение ставки по вкладу на одном из сайтов, пришла в отделение "Беляево" АО Кредит Европа Банк. Операционист сразу взялась за оформление. Вклад Зимний 2016, я оформила в феврале 2017. Понятные условия, выгодная процентная ставка 9% на три года, ежемесячная выплата процентов на карту, все это меня более чем устроило. Понравилось, как организована работа отделения. Очереди, как таковой нет. Работают несколько кассиров - операционистов. На все вопросы, мне дали исчерпывающие ответы. Приятно иметь дело с компетентными специалистами. Карту выпустили сразу же, не прошло и 20 минут. Срок вклада еще не закончился, банк аккуратно выполняет все его условия. Регулярно перечисляются проценты, обо всех акциях информируют, отправляя смс - сообщения. Сервисом и данным банковским продуктом я довольна.

Развернуть Свернуть
Ольга Ш.
Москва 2018.11.19

В КредитЕвропаБанке я открывала вклад, по условиям которого, проценты выплачиваются ежемесячно. Мне понадобилась карта, куда бы они зачислялись. В офисе банка, у метро Беляево, мне посоветовали завести Карту Плюсов. По ней разрешен овердрафт - 60000 рублей. Немного посомневавшись, я согласилась. Могу теперь подвести итоги, так как мое сотрудничество с банком длится уже почти 2 года. Карта, действительно, со многими плюсами. На остаток начисляется 6%, о чем в последний день месяца мне сообщают в смс-сообщении. 5% от суммы, потраченной на АЗС, а также в кафе и ресторане, возвращается на карту. 1% от всех других покупок, совершенных при помощи карты. Первый год обслуживания - бесплатно, за второй и третий - 499 рублей за каждый. Смс - информирование - бесплатно. Из минусов: не приходит смс - ка, когда проценты по вкладу перечислены на карту, очень невыгодная конвертация (если оплачивать счет в валюте). Банк постоянно проводит акции. В октябре 2018, начислялся повышенный кэшбэк, при выполнении условий. Нужно было потратить на 3000 рублей больше, чем в сентябре. Это, конечно, мелочи, но весьма приятные)

Развернуть Свернуть
Елена
Нижний Новгород 2018.10.15

Оформила кредит в ЕвропаБанке на сумму 10333.11 на 6 месяцев под 26,397%. Банку я оказалась должна 12672 руб. Одобрения ждала неделю. Однако сразу написали смс, что со мной, якобы, заключен договор в одностороннем порядке. Этого быть не могло, так как я еще документы в глаза не видела и не подписывала ничего. На горячей линии с трудом разобрались с этой формулировкой, но я поняла, что до них так и не дошла суть того смс, которое было выслано мне.

Вместе с кредитом выдают кредитную карту, с помощью которой удобно погашать без комиссий в фирменных банкоматах. Однако их очень мало, в этом существенный минус. Не сразу разобралась как работают их банкоматы, оказалось, что они принимают сразу все купюры, а не по одной.

Программу страхования заемщиков обошла стороной, хорошо, что можно выбирать этот пункт. Дело в том, что сложно подойти под страховые параметры. Кирпич на голову упал? - Сам виноват!

Развернуть Свернуть
Анастасия
Нижний Новгород 2018.10.11

Получила кредитную карту "Ferrari" с лимитом в 40 тыс. руб. при оформлении кредита через сайт, привез курьер, оформлял долго, так как нужно подписывать огромную стопку бумаг. Карта дает особые привилегии для пользователей магазина феррари и обещают бесплатное членство в сообществе, но я не поклонник этой отрасли и мне оно даром не нужно. 

Понравилось, что не навязывают дополнительных услуг типа моб. банк, страховка... Для меня эта карта оказалась выгодна только в одном случае - погашение кредита без комиссий в банкоматах "Кредит Европа Банка". Из плюсов - первый год бесплатного обслуживания, разрешен овердрафт, но процент высокий аж 26.4%. Из минусов - куча непонятных процентов за все, что только возможно. Много неясностей в договоре, например, "альтернативные проценты", поэтому использовать ее для покупок не решилась.

Развернуть Свернуть
Максим
Москва 2018.06.16

Благодарен работникам Кредит Европа Банка за понимание, ответственность, компетентность и профессионализм. Ситуация, казалось бы, достаточно банальна. Отправил деньги на погашение долга, но указано было «кредита по счета», а не «кредита по карте». Такой вариант, как оказалось, не позволяет списать деньги в счет погашения долга. Эту проблему сами работники выявили и исправили. Просрочки не образовалось. Кредитная история так и остается положительной. Побольше бы таких сотрудников, да и банков!

Развернуть Свернуть
Вениамин
Ярославль 2018.01.31

Как по мне – лучший банк. Раньше метался из одного в другой. В каждом какие-то нюансы были, и после выявления, может и редких, но важных нюансов – отказывался от услуг. Где-то год назад оформил кредитную карту в Кредит Европа Банк. Теперь есть и дебетовая карта. Порадовала ответственность сотрудников.

Как только приходишь в отделение, и задаешь вопрос о продукте, нет банального впаривания. Все четко и по делу. В процессе использования карт, по причине ответственности сотрудников в процессе их получения, и детального разъяснения условий, вопросов практически не возникало. Да и при их появлении спокойно все объясняли, а не, как в одном банке, смотрели как на идиота.

В общем, пока полностью доволен Кредит Европа Банком. Пусть некоторые условия продуктов не особо нравятся, но лучше мириться с ними, чем с надменными и непрофессиональными сотрудниками. Поэтому этот банк подкупает своим обслуживанием – качественным и ответственным. Если так и дальше будет, то точно в другой банк не перейду.

Развернуть Свернуть

введите символы

сменить картинку
введите символы

сменить картинку