Отзывы о Промсвязьбанке

Дмитрий
Москва 2020.01.09

Кредитная карта от данного банка мне понравилась. Можно отметить положительно комфортные тарифы, а также быстрота операций. Довольно неплоха задумка в виде льготного периода, который длится около 145 дней, а потом по 55 дней. По желанию можно включить смс-оповещение. Иногда дают полгода на бесплатное использование этой опции. Интернет-банк довольно удобен и быстр. По уровню безопасности все на высшем уровне. Кредитная карта чипованная, а также присутствует подтверждение платежа по смс. Я использую эту кредитную карту без вывода средств. Кэшбек просто довольно маленький. Около 0,3% от суммы. Конечно, нужно все платить вовремя, так как если в срок не будет оплаты, то будет штраф. Я использую только безналичную оплату при оплате товаров и услуг. У банка есть комиссия в размере около 5% при выводе.

Развернуть Свернуть
Ульяна
Москва 2019.11.12

Открыла не так давно дебетовую карточку в Промсвязьбанке. Скорость получения карточки меня порадовала — два дня с момента подачи заявки. Достаточно быстро. О том, что моя карточка готова я получила сообщение в виде смс-ки. Обслуживание карточки у меня бесплатное, но для этого я выполняю определенный ряд условий. За месяц я трачу не меньше двадцати тысяч рублей и поэтому обслуживание получается бесплатное. Сумма вполне подъемная для семьи из трех человек, на питание и то больше уходит. Кэшбек мне также начисляется каждый месяц, он составляет до пяти процентов (там все зависит от определенной группы товаров). Начисляют строго день в день. Максимальная сумма, которую я получила по кэшбеку за месяц составила одну тысячу рублей. Думаю, что дальше будет больше. Так что условия по карте вполне неплохие. Рекомендую.

Развернуть Свернуть
Ольга
Алейск 2019.10.28

В Промсвязьбанке оформили в кредит вторичку. До этого мониторили ипотечные условия в нескольких банках, здесь к заемщикам менее жесткие требования. Мы взяли по адекватной ставке, без сбора справок о подтверждении доходов.

Ира
Москва 2019.10.25

Да, никаких положительных впечатлений от так называемого сотрудничества с этим банком у меня нет. начну сначала. Год назад я захотела открыть вклад в этом банке. Была наличность и в целом она мне была не нужна на тот момент. Пришла в одно из отделений этого банка. Озвучила свою желание сотрудникам банка и они почему-то не стали со мной работать. Отправили к какому-то персональному менеджеру по имени Николай. Который оказался как в последствии выяснилось ну настоящим сказочником. Жалко, что не записала наш с ним разговор на диктофон. Он меня подписал на какой-то странный вклад и еще принудил оформить страховку. в итоге через год, когда я забрала этот вклад, то никаких процентов не было. Банк просто целый год пользовался моими деньгами как хотел и ничего мне не должен. Отлично! 

Развернуть Свернуть
Катя
Москва 2019.05.23

Клиентом Промсвязьбанка являюсь уже около трех лет. Сначала была зарплатная карта здесь, потом решила еще дополнительно открыть и дебетовую карточку. Так как в нынешнее время все открывают "пластик" с кэшбэком, то решила тоже взять карту такого плана. Благо в этом банке есть такая программа. Правда, кэшбек можно выбрать только по трем категориям. Я обозначила — супермаркеты, топливо и рестораны. Мне подходил список партнеров и именно по этим направлениям. Платежную систему выбрала Mastercard, а не МИР. Выпустили карту достаточно быстро, в этом плане нет никаких претензий. Пользуюсь уже почти восемь месяцев, кэшбэк всегда начисляют вовремя. В этом плане все четко и без обмана. также удобно, что у Промсвязьбанка есть крупные банки партнеры, в банкоматах которых можно снимать наличку без процентов. 

Развернуть Свернуть
Анна
Новосибирск 2019.04.17

После покупки квартиры в ипотеку с мужем задумались об минимальном обустройство, необходимо было купить предметы для возможного проживания в квартире. Стал вопрос о покупке холодильника, плиты и стиральной машины. После оформления ипотеки не каждый банк даёт согласие на кредит. Промсвязьбанк в прошлом был партнёром моего работодателя по зарплатный проектам, поэтому все необходимые данные обо мне у них хранились, необходимо было лишь прийти с паспортом к ним. Отличие банка от других в том, что очередь там не наблюдается. Одобрили нам кредит под 10,4 %, заняло все оформление у нас всего лишь 20 минут. В общем к Промсвязьбанку притензий нет, в договоре все ясно прописано.  У нас возникли вопросы перед подписание договора, сотрудник все грамотно объяснила. Думаю в следующий раз в случае необходимо пойдём снова в Промсвязьбанк. 

Развернуть Свернуть
Наталья
Смоленск 2018.11.22

Решила открыть вклад в Промсвязьбанке. По условиям размещения средств под максимальный процент, необходимо было сделать это дистанционно. Вот в этом, была загвоздка. Личного кабинета у меня там нет, в интернет - банк я войти не могу. Получается бег по кругу. Пришла в ближайший офис по улице Николаева. Попросила помочь в открытии вклада дистанционно, но без дополнительных визитов. Операционистка сразу же решила эту проблему. Подготовила весь пакет документов, пока я вносила денежные средства в кассу, она подключила мне личный кабинет. Подписав все бумаги, посадила меня за компьютер для открытия вклада. Кстати, как раз на такой случай, в соседнем кабинете стоит комп. Получилось все идеально. Я разместила деньги, открыв вклад онлайн. На все ушло минут пятнадцать. Получила договор и приходный ордер. Скоро срок его заканчивается. Получу свои деньги с процентами))

Развернуть Свернуть
Натали
Самара 2018.10.10

Перед очередным путешествием решила немного подстраховаться и заказать себе кредитную карту с небольшой суммой. Хотелось, чтобы она была и кредитной и с кешбэком. Проанализировав предложения в интернете я заказала себе кредитную карту с двойным кешбэком от Промсвязьбанка.

По этой карте кешбэк на все 1%, но если пополняешь то тебе прибавляется еще 1 %, а так как я ее естественно пополняла, то у меня всегда получалось 2%.

Еще по этой карте есть кешбэк 10% на кино, рестораны, такси и Макдоналдс. И опять, когда пополняешь, возвращается 1%. итого 11%.

Такси иногда пользуюсь, в кино хожу и в Макдоналдсе мне все скинутся и расплачиваюсь ей за всю компанию, так что годовое обслуживание 990 руб у меня окупилось за три месяца.  

Пополнять можно через личный кабинет без процентов с карты любого банка. 

Развернуть Свернуть
Анастасия
Ростов 2018.10.10

Хочу оставить отзыв о пользовании дебетовой карты "Твой кэшбек" Промсвязьбанка. 

Сейчас все стараются экономить и ищут различные способы. Вот и я призадумалась, как бы сэкономить "копеечку"). Решила заказать себе карту с кэшбеком. Изучив просторы интернета, я нашла для себе выгодную карту "Твой кэшбек" Промсвязьбанка. 

Эта карта с кешбэком 5%,3%,2%. То есть там  дается список категорий с указанными процентами и их можно выбирать. Я выбрала для себя 5% на аптеки, 3% на АЗС и 2% на супермаркеты. Кешбэк начисляется примерно 5-6 числа следующего месяца в баллах. Один балл равен одному рублю. 

Примерно в месяц у меня получается 500 -1000 руб экономии, тоже как говорится "на дороге не валяются". 

Карту я заказывала он-лайн на сайте банка. В течение дня мне позвонил менеджер и уточнил все мои данные. Доставил мне ее курьер до порога абсолютно бесплатно примерно через 6 дней.

Так, что я советую, если вы захотите сэкономить, то обратите внимание на эту карту.

Развернуть Свернуть
Наталия Сергеевна
Волгоград 2018.09.23

Деньги предпочитаю хранить вне дома: банк все таки и инфляцию немного нивелирует и на душе спокойней. Сотрудничала с несколькими банками (Сбер, Авангард), но родственники посоветовали Просвязьбанк, в связи с максимальным процентом. Действительно из всех банков - процент вклада на полгода был максимален (7,2, на момент вклада). Сразу отмечу, что это с учетом того, что я не учитываю вклад ыи банки, которые не страхуются государстовом.

Вклад открыла в ближайшем офисе, в 10 минутном доступе. Обслуживание - среднестатистическое: очередь большая, из 3х девушек на респшене работать с вкладом может только одна (остальные, вроде как стажеры). Само оформление довольно быстрое, но не очень понравилось то, что несмотря на то, что я четко озвучивала какой вклад и на какую сумму смне нужно открыть - мне настойчиво предлагали открыть другой. Я понимаю когда клиент не может определиться или уточняет, но я свои параметры озвучивала сама. 

Очень нравится их мобильное приложение: четко видно сумму, процентную ставку, дату окончания и ожидаемый доход, очень удобно. В целом, рекомендую. В Волгограде, по крайней мере, Промсвязьбанк представляет максимально удобные условия и процентные ставки.

Развернуть Свернуть
Ирина
Санкт-Петербург 2018.08.28

Собрались с мужем купить мне автомобиль средней ценовой категории. Сначала я хотела всю сумму взять в банке, который платит мне зарплату (Сбербанк). Но там почему то решили, что не могут дать мне 350 тысяч рублей сразу. И одобрили только 140 тысяч рублей. Тогда для того чтобы получить недостающие 210 тысяч рублей я по советам знакомых обратилась в Промсвязьбанк. И меня очень удивило, насколько этот банк мало разрекламирован, но условия у него не хуже, а может даже и лучше, чем во многих банках-лидерах. 

Правда мне потребовалось указать дополнительный доход в заявке, но это не сложно, ведь всё нужно было просто подтвердить на словах. Процент за использование кредитом был невысокий, такой же как в Сбере. Еще мне понравилось, что спустя полгода, когда у нас появились свободные средства и мы приняли решение кредит в Промсвязьбанке закрыть, нам закрыли его очень быстро. Не было никаких скрытых подключенных страховок, комиссий и переплат.

Развернуть Свернуть
Владик
Санкт-Петербург 2018.03.20

В Промсвязьбанке оформил дебетовую карту, так как привлек процент по кэшбеку. Сама карта отличная – полностью оправдала все ожидания. Но вот система дистанционного обслуживания в Промсвязьбанке не то что оставляет желать лучшего, а просто ужасная. Правда, это относится не к самим функциям, которых достаточно, а к оформлению.

Речь идет об интернет-банкинге и самом сайте банка. Что одно, что другое вообще нелогично построено. Зашел в интернет-банкинг. Понят, что, куда, зачем и почему нажимать невероятно сложно. Сразу отмечу – перебор с пунктами в подразделе. Начинаешь искать нужный – к последнему перестаешь понимать, что написано. Думаю, ладно, это скорее всего из-за первого посещения. Давай же искать инструкцию по использованию.

Где у нормальных банков, вы думаете, она находится? Правильно – на странице входа. Здесь ее нет. Начал лазить по сайту банка – ничего не нашел. Хорошо, попробую посмотреть на других сайтах, может кто-то что-то делал. Нашел. Причем инструкция оказалась в выдаче поисковика на самом сайте Промсвязьбанка. Попробовал повторить переходы с главной страницы по указанным подразделам страницы, куда попал из поисковика. Все равно не нашел инструкцию. )))) Вызывает только смех…

Ладно, инструкцию с горем пополам нашел. Как в других банках она сделана? Правильно – одним файлом, в котором вначале есть содержание. Думаю, понятно, что здесь совершенно не так ))) Каждая операция загружается в виде отдельной инструкции. Вот мне интересно, кто это все создавал, и в каком он состоянии находился в процессе? Трезвый человек такого не на придумывал бы. Ведь такой вариант, во-первых, не логичен, и, во-вторых, требует больших ресурсов самого сайта. Проще ж одну ссылку и один фал добавить.

На данный момент уже разобрался с интернет-банкингом Промсвязьбанка, но скажу честно – пользуюсь буквально пятью функциями. В другие даже и не думаю лезть – снова будет потеряно полдня. Так что, если кому-то заняться нечем, то самое лучшее – изучать этот интернет-банкинг. Плюс его только один – обучение компьютеру. Наверное, при создании это была одна из важнейших задач разработчиков – научить людей разбираться в нелогичном. А если без шуток, то интуитивности интернет-банкингу, и тем более сайте банка совершенно не хватает. Надо лечить в срочном порядке.

Развернуть Свернуть
Маргарита
Тверь 2018.02.12
В конце 2014 года в "Промсвязьбанке" оформляла вклад "Щедрый процент" под 18% годовых на 3 месяца, сейчас такой процент кажется нереальным. Кто-то из знакомых мне рассказал про этот вклад, сначала думала есть какие-то "подводные камни", уж очень процент высокий. Пришла в офис, а там очереди огромные, такой ажиотаж с этим "Щедрым процентом". Отстояла очередь, менеджер оформил кучу бумаг, выдал еще карту зачем-то бесплатную, объясняя что я новый клиент и эта процедура обязательна. В итоге вклад я открыла, менеджер все доступно объяснила условия закрытия, начисления процентов. А через 3 месяца, мне позвонили с банка и напомнили про окончание срока действия вклада и пригласили в офис. Дальнейшее переоформление вклада уже занимало не больше 5 минут. Я до сих пор периодически открываю вклады в этом банке. Развернуть Свернуть
Ольга
Барнаул 2018.01.28

Я давно мечтала установить себе виниры на зубы, но стоит это немалых денег. Приняла решение взять кредит, обратилась в Промсвязьбанк, т.к в этом банке у меня зарплатная карта. Процент по кредиту для владельцев зарплатных карт оказался льготный, что меня порадовало. Из документов потребовалось принести только паспорт. 

После заведения заявки предварительное одобрение пришло в течении 10 минут. На следующий день позвонил оператор, который уточнил цель кредита и задал еще пару вопросов. А на следующие сутки пришла смс о том, что кредит одобрен и сумма была зачислена на карту. Кредит оформлен достаточно быстро, а самое главное меня устраивает, то что ежемесячные платежи будут списываться с зарплатной карты. А с недавнего времени можно не посещая банк делать досрочное погашение через интернет банк самостоятельно, что экономит время и деньги.

Развернуть Свернуть
Юрий
Саратов 2018.01.24

В "Промсвязьбанке" пользуюсь кредитными и дебетовыми картами уже несколько лет. Полгода назад срочно потребовались деньги, времени на заведение заявки и походы в банки не было. И тут я вспомнил, что от "ПСБ" приходила смс, что т.к как я проверенный клиент, мне одобрен кредит. Из документов требовался только паспорт.

Пришел в банк, оформили все быстро, деньги получил в тот же день и процентная ставка не самая высокая. Все бы хорошо, но вот оформили кредит мне с якобы обязательной страховкой 30 т.р. Такая дорогая страховка в мои планы не входила, тем более кредит я планировал через пару месяцев погасить. Дома внимательно прочитал договор и нашел важный пункт. От страховки я могу отказаться, даже после заключения договора, но кредит будет переоформлен под более высокий процент. 

Позвонил на горячую линию и о чудо, мне переоформили кредит, а страховку обязались вернуть. В офисе банка на следующий день подписал необходимые заявления и в течении, наверное, двух недель мне страховку вернули. В банке обслуживаюсь и по сей день, но документы теперь читаю внимательнее.

Развернуть Свернуть
Светлана
Краснодар 2018.01.22

В 2014г. у Промсвязьбанка появилась новая карта "All inclusive". Мне несколько раз звонили менеджеры из банка и убеждали, что это лучшая карта. Я повелась на их уговоры, закрыла свою старую карту и оформила "All inclusive" . В карте действительно было все включено: кэш-бэк до 1500 руб. в месяц, проценты (до 10%!) на остаток не ниже 50000 руб., бесплатное обслуживание при выполнении условий, бесплатное смс-информирование, бесплатная доп. карта к основному счету, виртуальная карта в подарок. Я пользовалась картой и радовалась, советовала многим знакомым. Но через год пользования банк неожиданно начал менять тарифы, о каких то изменениях мне приходило информационное смс, а какие-то изменения в тарифах оказались неприятным сюрпризом, за которые приходилось платить. С картой пришлось распрощаться, условия пользования стали совершенно невыгодные: платные смс, кэш-бэк снизили, доп. карта стала платная 1500 руб., проценты на остаток отменили, условия бесплатности карты стали более жесткие. От карты осталось одно старое название "All inclusive", хотя тянет она теперь только на "Полупансион".

Развернуть Свернуть

Вопрос-ответ:
Анастасия Филиппова
Юрисконсульт
Опыт более 5 лет
введите символы

сменить картинку
введите символы

сменить картинку