Банк:
Абсолют Банк Аверс Автоградбанк Азиатско-Тихоокеанский Банк Ак Барс Банк Акибанк Актив Банк Алмазэргиэнбанк Альфа-Банк БайкалИнвестБанк Балтинвестбанк Банк Авангард Банк Акцепт Банк Александровский Банк Ассоциация Банк Венец Банк Возрождение Банк Вологжанин Банк ДОМ.РФ Банк Екатеринбург Банк Иваново Банк Интеза Банк Кольцо Урала Банк Левобережный Банк Оренбург Банк Русь Банк Санкт-Петербург Банк Советский Банк Урал ФД Банк Уралсиб Банк ФК Открытие Банк Хлынов Банк Элита Бинбанк БыстроБанк Владбизнесбанк Восточный Банк ВТБ ВТБ Банк Москвы ВУЗ-Банк Газпромбанк Газэнергобанк ДельтаКредит Енисейский Объединенный Банк Запсибкомбанк Зенит Крайинвестбанк Кранбанк Кредит Европа Банк Кредит Урал Банк Кубань Кредит Локо-Банк Меткомбанк Московский Кредитный Банк Мособлбанк МТС Банк Нико-Банк Новикомбанк ОТП Банк Почта Банк Примсоцбанк Промсвязьбанк Промтрансбанк Райффайзенбанк Ренессанс кредит РНКБ Банк Рокетбанк (КИВИ Банк АО) Росбанк РосЕвроБанк Россельхозбанк Русский Стандарт Русфинанс Банк Сбербанк России Связь-Банк Севергазбанк Сетелем Банк Ситибанк СКБ-Банк СМП Банк Совкомбанк Социнвестбанк Тинькофф Банк Трансстройбанк Траст УБРиР Хоум Кредит Банк Челиндбанк Челябинвестбанк ЮниКредит Банк
Услуги и категории:
Оценка:
Отзыв о Сетелем Банке

Обман при оказании услуги

Александр
Тверь 09.01.2020

Покупал 07.12.19 в Интер Кар новый Кодиак, очень огорчила работа кредитного отдела, который вместе с представителем Сетелем банка Шараповой Викторией обманным путем в стоимость кредита включили не заказанную мною услугу на участие в программе ооо русский АвтоМотоКлуб. При этом сделали так все виртуозно, что у меня на руках нет никакого финансового документа (чека или иного), что я эту услугу заказывал и оплачивал. А это 5 т.руб.

В почтенном автосалоне как на рынке обобрали. Омрачили покупку этими действиями.

Покупатели внимательнее относитесь к работающим в ИнтерКар работникам кредитного отдела и представителям банков.

Очень надеюсь, что контроль за указанными работниками со стороны руководства салона будет усилен. Был крайне огорчен всем произошедшим со мной!(

На мое обращение в салон, мне были принесены официальные извинения, возмещен моральный и материальный ущерб. В связи с изложенным, к салону у меня претензий не имеется.

А вот ответ Сетелем Банка на мое сообщение о незаконных действиях их представителей !!!

(!) Уважаемый Александр Николаевич! «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью (далее по тексту - «Банк») выражает Вам свое почтение и сообщает, что Ваше обращение рассмотрено.По существу Вашего обращения сообщаем следующее: Вы выразили явное волеизъявление на приобретение дополнительных услуг, в частности, подписали Заявление на подключение к Программе «Карта помощи на дорогах», предоставляемой ООО "РУССКИЙ АВТОМОТОКЛУБ" (далее по тексту – «Программа помощи на дорогах»). Кроме того, Вы обратились в Банк с просьбой о предоставлении Вам кредита для оплаты стоимости подключения к Программе помощи на дорогах в размере 5000.00 руб. за весь срок участия в Программе помощи на дорогах в сумму кредита по заключенному между Вами и Банком Договору. Одновременно с заключением Договора Вы добровольно подключили Программу помощи на дорогах. Банк обращает Ваше внимание на то, что порядок добровольного отказа от услуги Программы помощи на дорогах, а также условия и порядок возврата страховой премии или ее части, определяется ООО "РУССКИЙ АВТОМОТОКЛУБ" самостоятельно. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Для понимания ситуации сообщаю, что проживаю по месту регистрации в глухой провинции, где программа ооо Русский АвтоМотоКлуб не действет (далее 200 км от г.Москвы и др.крупных городов).

В связи с чем я не мог проявить прямое волеизьявление будучи в добром разуме на участие в такой программе, которой я не могу воспользоваться.

Таким образом, довожу до всех граждан, что в представительстве СетилемБанка в г. Твери работают крайне недобросовестные сотрудники., которые в личных интересах обманным путем впаривают услуги, которыми Вы даже не имеете возможность воспользоваться.

Будьте крайне осторожными при выборе кредитного учреждения, особенно теперь, когда вы осведомлены, какие работники в СетелемБанке в г. ТВЕРЬ работают.

БЕЗ УВАЖЕНИЯ К УКАЗАННЫМ СОТРУДНИКАМ.

Александр.

введите символы

сменить картинку