Банк:
Абсолют Банк Аверс Автоградбанк Азиатско-Тихоокеанский Банк Ак Барс Банк Акибанк Актив Банк Алмазэргиэнбанк Альфа-Банк БайкалИнвестБанк Балтинвестбанк Банк Авангард Банк Акцепт Банк Александровский Банк Ассоциация Банк Венец Банк Возрождение Банк Вологжанин Банк ДОМ.РФ Банк Екатеринбург Банк Иваново Банк Интеза Банк Кольцо Урала Банк Левобережный Банк Оренбург Банк Русь Банк Санкт-Петербург Банк Советский Банк Урал ФД Банк Уралсиб Банк ФК Открытие Банк Хлынов Банк Элита Бинбанк БыстроБанк Владбизнесбанк Восточный Банк ВТБ ВТБ Банк Москвы ВУЗ-Банк Газпромбанк Газэнергобанк ДельтаКредит Енисейский Объединенный Банк Запсибкомбанк Зенит Крайинвестбанк Кранбанк Кредит Европа Банк Кредит Урал Банк Кубань Кредит Локо-Банк Меткомбанк Московский Кредитный Банк Мособлбанк МТС Банк Нико-Банк Новикомбанк ОТП Банк Почта Банк Примсоцбанк Промсвязьбанк Промтрансбанк Райффайзенбанк Ренессанс кредит РНКБ Банк Рокетбанк (КИВИ Банк АО) Росбанк РосЕвроБанк Россельхозбанк Русский Стандарт Русфинанс Банк Сбербанк России Связь-Банк Севергазбанк Сетелем Банк Ситибанк СКБ-Банк СМП Банк Совкомбанк Социнвестбанк Тинькофф Банк Трансстройбанк Траст УБРиР Хоум Кредит Банк Челиндбанк Челябинвестбанк ЮниКредит Банк
Услуги и категории:
Оценка:
Отзыв о Банке Возрождение

Возрождение - мошенники

Денис
Москва 09.01.2020

6 декабря 2019 года поступил звонок с номера +7(800)333-77-77 (номер банка возрождения 8(800)333-77-77), сотрудник представился работником колл-центра банка «Возрождение» Константин. Сообщил о мошеннических ситуациях на моем счету кредитной карты, сообщил о начале разбирательства по данным операциям. Предложил отменить данные операции путем направления смс кодов на мой номер, а я в свою очередь после отключения Константина и подключения программы распознавания кодов, называл по одной цифре из смс. Было совершено две операции по переводу 70,000 руб. и 23,000 руб.

Понимаю, что я сам виноват в данной ситуации. В банк Возрождение никогда не дозвониться, оставлял заявки на обратный звонок с темой письма «ситуацию по разбирательству мошеннических ситуация». От банка ничего не поступало. Пока 9 января 2020 года я не решил сам попробовать дозвониться в банк. Там мне сообщили, что я сам виноват и посоветовали взять выписку по счету кредитной карты и направиться в полицию для заведения уголовного дела, при этом счет не заблокировали.

Почитав интернет, я нашел много похожих ситуация случившиеся с людьми и отсутствие действий со стороны банка для предотвращения мошеннических операций. Повторно набрав по номеру +7(800)333-77-77, автоответчик точно так же как на номере 8(800)333-77-77 и там продолжают отвечать, что в очередной раз доказывает бездействие банка возрождения и сотрудничество с мошенниками.

9 января 2020 года направился в банк взять выписку и пообщаться с сотрудниками. Был направлен к менеджеру-кассиру Васильеву Денису Игоревичу. Запросил выписку с кредитного счета, получил выписку с ипотечного счета (непрофессионализм сотрудников), указал на ошибку. После выяснения условий по кредитной карте, информация, полученная от Дениса Игоревича отличалась от информации полученной сотрудницей подтверждающей операции. Счет кредитной карты даже никто не собирался блокировать, предложили только брать потребительский кредит и гасить задолженность по кредитной карте. На требования общения с руководством ничего внятного не было предложено.

Было только предложено обращения в полицию и направления заявления из полиции в банк, для формирования претензии на которую они дадут ответ в течении 10 дней.

Информация для входа в личный кабинет мошенниками была слита банком, всем это прекрасно понятно. Адекватного общения со специалистами банками не возможно получить. Банк взваливает просто всю ответственность на клиента, а сам предоставляет конфиденциальную информацию.

введите символы

сменить картинку