Отзывы о Зенит Банке

Ипотечный займ взяли в Зените по ряду причин: мы оба с мужем - зарплатные клиенты этого банка, здесь адекватные и прозрачные условия. Серьезно, менеджеры не навязывали нам якобы обязательное страхование жизни. Как выяснилось, необходима страховка только недвижимости, а все остальное по желанию. Однако, ни в одном другом банке нам об этом не говорили. Далее, % ставка вполне подъемная - 8,9%. Взяли на вторичке, на семейном бюджете кредитование отразилось не критично.

Решила разделить истекший депозит по разным банкам. Посмотрела, что предлагают на сегодняшний момент, искала процентную ставку не меньше, чем в текущем банке. Ближе всего проценты были в Зените, поехала туда. Деньги положила на открытый счет, но оформляла вклад на компьютере, так выгодней. На калькуляторе посчитала, выбрала вклад с подходящим процентом, а при непосредственно открытии ставка оказалась больше на 0,3 %. В первый раз столкнулась с такой ситуацией, обычно в обратную сторону все работает. Но я, конечно, не против, очень даже приятно. Небольшой бонус, так сказать. Вышло даже чуть выгодней, чем в предыдущем банке, ставка выше среднего.

Не так давно оформила в данном банке карта путешественника Visa с милями и процентами на остаток. Прочитала все условия на сайте там же отправила заявку. Моя карта была готова через неделю. При совершении первой покупки мне было начислено только сто миль в подарок. И это первое разочарование, потому что на сайте было написано до тысячи миль. Мне почему-то начислили крайне мало, хотя первая покупка у меня была почти на десять тысяч рублей. Также по этой карте написано, что доступны бизнес-залы аэропортов по всему миру. Скажу, что это полнейшая ерунда. Уже в двух мне отказали. Кэшбек на остаток тоже начисляется какой-то "замудренный". В общем, я можно сказать, что разочарована, что открыла эту дебетовую карточку. Единственный плюс, что ее можно пополнять и через банки-партнеры, которых много. 

В банк Зенит за потребительским кредитом обратилась можно сказать, что случайно. Да, мне в тот момент нужны были деньги, увидела рекламу этого банка, достаточно выгодные проценты и решила, что буду брать именно в Зените. Менеджер в банке мне попалась мягко сказать медлительная. Заявку на кредит, а нужно мне было всего сто тысяч рублей она оформляла минут сорок и не меньше. Одобряли мне кредит еще пол часа. Но одобрили и именно ту сумму, которую и нужно было. Думала, что мне выдадут кредит тут же, но нет, сказали, что нужно придти завтра ближе к вечеру. На следующий день кредитные средства мне все-таки вручили. Собственно кредит я выплатила вовремя, никаких подводных камней не было, в виде скрытых процентов иди каких-либо комиссий. Можно сказать, что кредитный договор прозрачный. Советую банк. 

У меня именно дебетовая "Автокарта" Голд данного банка. Обслуживание у меня смс-информирование бесплатное, потому что трачу по ней больше десяти тысяч рублей. Если не будете выполнять данное условие, то плата будет сниматься. Первая проблема была в том, что мне изначально почему-то не подключили смс-информирование. Пришлось звонить в колл-центр, выяснять в чем дело, в общем тратить время. Затем я посчитала, что мне насчитали не тот кэшбэк по этой карте, написала в банк. Ни ответа, ни привета. Бумажной выписки у "Зенита" просто не допроситься. Когда оформляла эту карту, то думала, что будет начислять действительно такой кэшбэк как заявляли. Но по факту оказалась совсем другая история. Осталось два месяца и карту буду закрывать просто и все. 

Решила открыть карту в этом банке, аккурат рядом с моей работой было отделение, отпросилась ненадолго и пошла туда. Передо мной было всего два человека, я думала, что сейчас их быстро обслужат и настанет моя очередь. Но не тут-то было. Их обслуживали целых пятьдесят минут. Я все это время сидела и ждала, наблюдая как скучающие сотрудники в других окошках просто зевали. 

Заполнила анкету, мне в течении десяти минут одобрили кредитную карточку. Хоть здесь была не скорость черепахи. Правда, одобрили с лимитом не в сто тысяч, а в пятьдесят. В общем, на карту я согласилась. Сказали, что как будет готова, то позвонят (обозначили время в течении недели). Никто не позвонил, звонила я им. Карта была готова. К самой карте нет никаких претензий. Условия у Зенита по кредиткам вполне выгодные, но сотрудники у них невероятно медлительные и безответственные. 

На сайт этого банка я попала совершенно случайно — по рекламному баннеру с одного крупного финансового портала. Мне как раз нужен был кредит наличными и я решила заполнить заявку. Заявка на сайте нехитрая, справилась с ней буквально за пять минут. Перезвонили мне на следующий день, уже пригласили придти в офис. Договорились на конкретное время. И что, я пришла, а там очередь, причем не электронная, а живая. Средневековье просто. 

В общем, дождавшись своей очереди, я села к менеджеру. Она посмотрела мою заявку и сказала, что одобрили только пятьдесят тысяч, а в заявке я указывала сто пятьдесят. Естественно я отказалась от этого кредита. Мне нужно 150, а не 50. Не поняла зачем нужно было звонить и приглашать в офис, говоря, что заявка одобрена. Отняли мое время просто, а результата ноль.