Отзывы о Связь-Банке

Всем , кто читает эти строки -  никогда никогда не берите ипотеку в Связь-Банке. Я устал жить по съемным квартирам. Немного больше начал зарабатывать . У вдруг подумал, что не плохо было бы взять ипотеку. Как не странно, мне одобрили. Я на эмоциях даже толком не вникал. На 10 лет. Жилье готовое. Есть возможность досрочного погашения. Всё вроде хорошо. Но потом начались эти скрытые платежи. Мне менеджер при одобрении говорил одно, а по факту совсем другое. Да я читал договор. Но там совсем по другому. Или я его плохо читал. Вообщем если быстрее не погасить за те деньги, что я отдам за десять лет - сейчас можно купить две квартиры у нас в Красноярске. При этом снимать жилье можно лет 40 точно. И это при том , что надо обставить еще нормально.  На мои вопросы отвечают грубо. Не могут толком объяснить за что я должен больше давать денег. Служба поддержки постоянно занята. Побыстрее бы выплатить. 

Я давно клиент Связь-банка. Когда оформляла у них зарплатную карту мне в операционном зале сотрудник предложил установить онлайн-приложение "Живи онлайн". Потом я открыла через это приложение вклад "максимальный доход" на 6 мес. Очень удобно, не надо ездить в офис банка и стоять там очередь в кассу и к операционисту. Когда подошел срок окончания вклада мне позвонили и напомнили, что можно сделать пролонгацию или открыть новый. Вклад сам продлился и зачислили проценты, без всяких заявлений и бюрократии. Ставки по вкладам там выше, чем в других банках нашего города. Пока остаюсь в этом банке.

В Связь-Банке у нас была оформлена ипотека. В прошлом году появилась возможность погасить кредит с использованием мат.капитала. Я обратилась в банк к специалисту, где мне выдали список документов и справку об остатке долга, чтобы все предоставить в Пенсионный фонд. Все рассчитали четко, так как гасили кредит частью мат.капитала (около 300 000 руб). После поступления денег на кредитный счет банк произвел гашение и закрытие моего кредита. Все сделали в срок, без очередей и без ошибок, уведомили по телефону, что можно получить закладную. Все было быстро и четко.

Связь-Банк предоставил перед новогодними праздниками отличную возможность. Я смог зафиксировать, высокую по рынку, процентную ставку 7,9%. Открыл срочный вклад "Ставка надолго" сразу на 3 года. Помог промокод. В отделении, очереди не было. Операционистка быстро справилась с заполнением всех договоров. Все мне объяснила. Внес денежные средства в кассу банка. Получил приходно-кассовый ордер и договор на руки. Все проверил. Потратил на визит в банк не более 15 минут. Доволен обслуживанием и предоставленной возможностью. Ведь, процентные ставки по депозитам, в последнее время не радуют. В банках Москвы, они выше, а у нас, в регионе, выбор скромный.

Связь-Банк очень нравится. В первую очередь, из-за качественного подхода к организации обслуживания клиентов. То, что в отделении ответственные сотрудники, нет смысла писать. Они в большинстве банков такие, так как каждый клиент – их зарплата. Чем больше продаж, тем больше премии. Здесь больше порадовала организация дистанционного обслуживания.

Если говорить об интернет-банке, то он стандартный. Все необходимые функции есть. Грамотно продуманы варианты консультации. Например, у меня дебетовая карта. Часто на нее сбрасывают деньги. Чтобы не лазить в интернет-банк (не всегда есть доступ к интернету), не искать банкомат или связываться с оператором, достаточно набрать горячую линию. На телефоне нажать 2, потом 1, и указать свой персональный код. Все – баланс озвучивают. Хоть каждую минуту звони – проверяй.

Если надо проконсультироваться по разным нюансам, то не всегда есть возможность разговаривать по телефону, и не всегда есть качественное интернет соединение, чтобы загружать весь сайт, а потом еще и в чате переписываться. У Связь-Банка есть аккаунты в мессенджерах. Лично я в вайбере. Хотя, можно и вотс апп. В общем, все прям идеально продумано. В других банках, которыми пользовалась раньше, столько удобств не встречала.