Отзывы о Московском Кредитном Банке

В сентябре 2017 года я обратилась в отделение банка за потребитольским кредитом в 1400 тыс. руб. Сотрудники банка навязали мне дополнительно страховку в 317 тыс. руб., пояснив, что я смогу при досрочном погашении кредита вернуть ее часть. Кредит в погасила в сентябре 2019 года путем рефинансировании в Банке ВТБ (платить буду на 1 год меньше и ту же сумму, и без навязанных страховок). Никакие страховые суммы возвращены не были (причем меня "застраховали в ВТБ страховании, Альфа страховании и где-то еще). Сегодня пришел ответ из ВТБ Страхование о том, что сумма страховки жизни и фин.рисков (навязанная мне и по которой "обещали вернуть часть" - слова сотрудницы МКБ) - ВОЗВРАЩЕНА НЕ БУДЕТ.Также при досрочном погашении банк попытался прокрутить мои деньги на возврат (800 тыс. руб.) в течение 2 недель, то есть Вы внесите, а кредит погасится только через 2 недели. Только угрозы обращения в ЦБ РФ убедили погасить кредит именно тогда, когда денежные средства поступили на счет. Персонал офиса не владеет информацией, в том числе по кредитным продуктам. При закрытии счета персонал вел себя по хамски, денежные средства на неком "специальном счете" в размере 2600 руб. никто не мог увидеть. Пришлось показать информацию из личного кабинета в мобильном. Также некие "инвестиционные сертификаты" - имела глупость приобрести такой на сумму в 10 000 руб. превратился за 2 года в 6 тысяч...То есть в чем же выгода? в том, что я потеряла 4 тыс. И это сертификат такого "прибыльного банка"? Люди не ходите туда. Это самые грабительствие условия кредита за всю мою жизнь и самое безобразное отношение к клиентам.

В октябре 2018 года, для завершения отделки загородного дома понадобилось немало денег, взвесив все с супругом, решили все же взять деньги в банке. Изучив на просторах интернета предложения различных банков ища нужные нам параметры, ознакомившись, и в конце, концов определившись с выбором. Подумали и остановились на кредитной карте в Московском Кредитном Банке, так как условия, для нас подойдет идеально.  Главное все легко, доступно, прозрачно и ехать, для подачи заявки не было обходимости. Оставили необходимую заявку на странице, нам перезвонили и приятный голос сотрудника подтвердил, что предварительная заявка одобрена, но нам  необходимо зайти в офис. Заехали, нам доступно и профессионально разъяснили все тонкости кредитования. Главное пояснили нам, что кредитная карточка - это очень удобно и на нее распространяется, низкая процентная ставка и нет комиссионных.  Пользуясь картой, оказалось не только  легко, но и доступно, а ее беспроцентный период, рассчитанный на 55 дней - это огромный плюс - пользуемся снятой суммой беспроцентно. Мы остались довольными услугами банка - карта выручила. Но есть незначительный минус, срок действия карты маленький два года, а в идеале все  условия приемлемы. Теперь главное вовремя погасить и внести нужную сумму, что бы ни испортить кредитную историю.

В данный банк обратилась по совету родственницы которая сама пользуются его услугами уже достаточно долгое время. Мне сотрудничество с Московским Кредитным банком оказалось не просто продуктивным, но и приятным. Мою заявку на получение кредита рассмотрели в удивительно короткий срок и после одобрения я смогла быстро оформить кредит под приемлемые проценты. Мне были необходимы средства на ремонт загородного дома. Я оформила кредит на 350 тысяч которые через три дня были перечислены на мою карту. Сейчас ремонт находится в стадии завершения. Благодаря Московскому Кредитному банку моя мечта сбылась и теперь у меня есть прекрасный загородный дом. Планирую досрочно закрыть имеющийся кредит и вновь обратится за помощью в Московский Кредитный банк, За новым кредитом на покупку автомобиля.

Не знаю, как в остальных видах услуг, но, что касается вкладов и депозитов - однозначно не рекомендую! Навязывание вместо выбранного вида вклада - другого (более долгого и не отслеживаемого) это обычное дело для этого банка! При оформлении документов, не уведомив меня оформили на меня страховку на случай смерти, с нехилым вычетом из моих денег. 

Апофеозом стало то, что мой вклад (опять таки не предупредив!) перевели в другой банк! Более того в Ренесансс, с которым я категорически не хотела бы сотрудничать, а расторгнуть этот договор можно только с потерей значительной суммы первоначальных денег. По мне, это чистый обман покупателя, думаю тут есть чем заняться надзорным органам. Категорически не рекомендую заводить вклады и депозиты в Московском Кредитном банке, если не хотите такого же негатива, как у меня.

Закрывала через интернет банк вклад. То есть в онлайн режиме. Деньги переводила на карту. Итог операции – карта заблокирована из-за выполнения подозрительной операции. Ладно, думаю, может переведу на другую карту. А нет. Личный кабинет тоже заблокирован. Набираю службу поддержки. Соединяют с необходимым отделом. Решить проблему не удастся. Разблокировка выполняется через отделение банка.

В общем проблема возникла по моей инициативе. Так меня заверяли в колл-центре. Якобы был звонок от банка, и надо было подтвердить эту операцию. Звонок был, но… его увидела только тогда, когда взяла в руки телефон. Звуки были включены. То есть звонок длился всего пару секунд, и попросту сам телефон, скорее всего, не успел отреагировать на входящий вызов. Так что, если кто-то будет закрывать вклад онлайн – держите телефон прямо в руках, и готовьтесь ответить в любую секунду.

В итоге деньги, конечно, получила. Но для этого пришлось ехать в офис. Благо, что в отделении сотрудники отзывчивые и все выдали в тот же день. На следующий как раз улетала к родственникам. Если бы не офис, то пришлось бы переносить путешествие, либо без денег лететь. Если ставить оценку, то плюсом назову возможность в интернет-банке выполнять все необходимые операции и безопасность, как оказалось, но минус в требуемых от клиента действиях. Можно ж как-то придумать смс-пароли или QR коды. Благо в 21-м веке живем. Да и разблокировка только через офис – не совсем удобно.

В 2015 г. для ремонта брал кредит наличными (700 000 рублей) в Московском Кредитном Банке. Около 80 000 ушло в страховку. При этом я знал, что в ближайшие пару месяцев деньги у меня будут, чтобы кредит закрыть целиком. Специально спросил банковского специалиста – при досрочном погашении кредита хотя бы часть денег за страховку возвращается? (Подобное у меня было в других банках). Она отвечала как то неконкретно, но по сути вроде как да, возвращаются - чем быстрее закрываю, тем больше денег от страховки возвращается.

Через два месяца я пришел погашать досрочно кредит. На вопрос о страховке ответили - это вам в страховую компанию надо обращаться. Позвонил в страховую и там ответили, что к выплате всего 1500 рублей! Для этого нужна справка для страховой из банка - 300 руб. Получать деньги надо ехать в Москву в определенное неудобное для меня время. Так что в этом смысле банк меня разочаровал. Больше с ним дел не имею, хотя регулярно заманивают различными предложениями.