Вопрос:

В течение какого времени Банк ВТБ принимает решение по заявке на кредит наличными?

Здравствуйте. Подал заявку на кредит в Банк ВТБ. Туда же подавала и моя знакомая. Ей результат сообщили буквально за пару часов. Мою рассматривают со вчерашнего дня. Переживаю – не отказ ли это означает, и вообще сколько они рассматривают такие обращения?
Дмитрий (Ростов-на-Дону)
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий! Рассмотрение заявки на кредит в Банке ВТБ выполняется в два этапа. Первый – предварительное решение. Оно выносится на основе заполненной онлайн-заявки. Для этого тратится буквально несколько минут. Уведомление о предварительном одобрении поступает на ваш мобильный в виде смс-сообщения.

Второй – обработка документов и вынесение итогового решения. Это рассмотрение занимает более продолжительный период времени. Зачастую – от 1 до 3 рабочих дней. То есть без учета государственных выходных, субботы и воскресенья. Продолжительность зависит от разных параметров. Например, загруженности кредитного отдела, потребности в более тщательной проверке клиента и т.д. Уведомление об итоговом решение так же поступает в виде смс-сообщения на ваш телефон.

Если первый этап был пройден успешно и окончательный вердикт вам не был предоставлен в вышеуказанные сроки, то советуем обратиться самостоятельно в Банк ВТБ. Контакты для консультации указаны на этой странице нашего независимого информационного ресурса. Важно учитывать, что любая коммерческая структура, в том числе и рассматриваемая, располагает правом на продление срока рассмотрения заявки. Причем в одностороннем порядке и без уведомления об этом факте клиента.

14.09.2018
1348
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку
Последние вопросы по теме: