Вопрос:
Как узнать решение банка по кредиту ВТБ 24?
Евгений (Облучье)
Ответ:
Здравствуйте Евгений! В зависимости от варианта обращения в банк ВТБ, вам необходимо использовать один из двух вариантов уточнения интересующей вас информации.
- Онлайн-заявка. Поданное обращение этим путем действительно должно рассматриваться в течение 15 минут. При отсутствии уведомления о предодобренном решении вам стоят связаться с консультационным центром ВТБ. Все варианты соединения с оператором кредитной организации описаны на этой странице. Возможно, при заполнении интернет-анкеты произошел сбой, из-за чего и не было принято в работу ваше обращение.
- Подача заявки в отделении. Такие обращения рассматриваются на протяжении 1-3 рабочих дней. Если вы не получаете зарплату через ВТБ (действующим клиентам результат оглашается сразу). Уточнить ход рассмотрения заявки, а также узнать одобрена ли она, вы можете в том же структурном подразделении ВТБ. Обратившись к кредитному эксперту.
Стоит отметить, что любой банк, в том числе и ВТБ, всегда оставляет за собой право увеличить период принятия решения по собственному усмотрению. Зачастую это происходит при потребности дополнительной проверки данных потенциального заемщика.
Вы нашли ответ на свой вопрос?