95% россиян уверены, что услуга по снятию наличных в магазине от Visa будет популярна

95% россиян уверены, что услуга по снятию наличных в магазине от Visa будет популярна

Платежная система Visa, внедряя свои инновации, добралась и до Российской Федерации. Не так давно был запущен пилотный проект по снятию наличных в кассах магазинов, который успешно работает в США и странах Европы. Партнерами системы в этом направлении являются торговая сеть «Русский пармезан» и Россельхозбанк. Нюансов, как и любого новшества, достаточно. Правда, стоит делать скидку на то, что инновация – на текущий момент является пилотной. Поэтому доработки неизбежны. В то же время мы решили поинтересоваться у россиян, насколько они осведомлены о внедрении услуги по снятию наличных в кассах магазинов от Visa, а также их ожиданиях о перспективах популярности сервиса.


Проинформирована о возможности снятия наличных в кассах магазинов с карт Visa только молодежь

Лишь 1% опрошенных в курсе о внедрении рассматриваемого новшества. Все эти граждане находятся в возрасте 18-35 лет. В своей возрастной группе они занимают только 2% респондентов. То есть информация о возможности снятия наличных в кассах магазинов, пусть и запущенной в тестовом режиме, не распространена среди россиян на должном уровне. Учитывая, что не только платежная система Visa использует подобное нововведение, но и крупнейшая кредитная организация России планирует ее применять этим летом, процент осведомленных граждан все же ожидался большим.


Слышали ли вы, что международная платежная система Visa запустила в РФ пилотный проект по снятию наличных на кассе магазина? (Таблица 1)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Нет, не слышал
99%
98%
100%
98%
100%
100%
Да, слышал
1%
2%
0%
2%
0%
0%

Дополнительно стоит выделить, что все молодые россияне, которые осведомлены о пилотном проекте Visa – это мужчины. Их в своей гендерной группе столько же, сколько и в возрастном сегменте – 2%. Ни одна женщина не подтвердила наличие рассматриваемой информации до момента проведения опроса.




Россияне уверены, что снятие наличных в кассах магазинов будет безоговорочно популярным

Подавляющее большинство респондентов – 95% выбрали вариант, что рассматриваемая услуга будет иметь значительный спрос в Российской Федерации. Наибольшие доли с таким мнением среди опрошенных в возрасте 18-35 лет и старше 50 лет – по 97% ответили утвердительно. Меньше всего в высокий уровень популярности верят граждане 35-50 лет. Их доля составляет 8%, что больше даже суммарного объема подобных ответов у двух других возрастных групп.


Как считаете, снятие наличных с карты на кассе магазина будет пользоваться популярностью у россиян? (Таблица 2)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Да, конечно
95%
94%
95%
97%
92%
97%
Думаю, услуга будет не популярной
5%
6%
5%
3%
8%
3%

Среди мужчин и женщин мнения достаточно схожи. Отличаются лишь на 1%. Представители сильного пола в незначительно меньшей степени уверены, что выдача денег в кассах магазинов с пластиковых карт окажется в итоге популярной. Примечательно, что у мужчин старше 50-ти лет все выбрали ответ, что такой вариант обналичивания будет пользоваться спросом в Российской Федерации.



Что касается исключительно женщин, то их отдельная статистика полностью повторяет основную тенденцию. Максимально уверенные в популярности услуги – гражданки 18-35 и старше 50-ти лет. Наиболее скептически к рассматриваемой возможности получения наличных с банковской карты настроены женщины 35-50 лет. Доля таковых ответов этой возрастной группы в общем числе гражданок России составляет 3,7%, что является наибольшим показателем, если брать все возможные варианты отдельной сегментации мужчин и женщин.



Карты системы Visa занимают не менее четверти отечественного рынка

Логичным завершением социологического опроса является уточнение доли респондентов, для которых рассматриваемая новость максимально актуальна. Таковыми гражданами, естественно, являются держатели карт Visa. Их, среди общего числа опрошенных, 25%. Учитывая, что значительная численность россиян, принявших участие в исследовании, не знают платежную систему своей карты, а таких, к слову, 69%, можно с уверенностью говорить о значительной доли рынка системы Visa.

Она составляет не менее четверти, и может в итоге, если проверить всех граждан, оказаться еще большей. Ведь тех же держателей MasterCard выделено всего 6%. Национальная платежная система МИР и вовсе не была отмечена ни одним из опрошенных. Хотя, она в любом случае есть у респондентов, например, тех же пенсионеров. Поэтому ее долю стоит считывать, как раз в неопределившейся группе.


А у вас карта какой платежной системы? (Таблица 3)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Visa
25%
27%
24%
23%
30%
14%
Mastercard
6%
6%
6%
4%
10%
0%
МИР 0%
0%
0%
0%
0%
0%
Не обращал внимание
69% 67% 70% 73% 60% 86%

Мужчины и женщины по выбору того, к какой платежной системе относится их карта, разделились достаточно схоже. МИР не выбирал никто. MasterCard отмечена в 6% случаев. Visa у мужчин выбиралась на 3% больше, достигнув 27%. Такое увеличение доли достигнуто за счет уменьшения численности тех, кто не обращал внимания на платежную систему своего пластикового платежного инструмента.






Справка

Социологическое исследование о внедрении пилотного проекта системой Visa проводилось с 21.05 по 29.05.2019 года. Охват аудитории, ответы которых были приняты во внимание, составил 1000 респондентов. Последовательно было задано три вопроса:

  1. Слышали ли вы, что международная платежная система Visa запустила в РФ пилотный проект по снятию наличных на кассе магазина?
  2. Как считаете, снятие наличных с карты на кассе магазина будет пользоваться популярностью у россиян?
  3. А у вас карта какой платежной системы?

Учитывались ответы исключительно совершеннолетних граждан Российской Федерации. Помимо указанных вопросов, уточнялся только возраст респондента и факт наличия гражданства РФ. Предоставление какой-либо другой персональной информации не запрашивалось.




1368