69% россиян устали от рекламы банков

69% россиян устали от рекламы банков

Реклама – неотъемлемая часть продажи товаров и услуг. В том числе и банковских. Ведь отсутствие информации о предложениях той или иной кредитной организации не позволит рассматривать ее в качестве варианта взять деньги в долг, вложить собственные накопления и т.д. Правда, отечественный финансовый рынок, как показал опрос нашего портала, злоупотребляет данным маркетинговым направлением. 69% респондентов отметили, что им попросту надоели предложения взять заем, открыть вклад и т.д.

Основные рекламные каналы зависят от возраста потенциального потребителя

В качестве главных площадок для предложения своих услуг массовому потребителю были выбраны интернет и телевидение. Они позволяют оценить ситуацию в целом по России. Без привязки к отдельным регионам, например, присутствия кредитной организации. Чего не удастся выполнить относительно рекламных буклетов, билбордов и т.п., используемых исключительно в населенных пунктах, где есть офис коммерческой структуры.

При рассмотрении статистики в целом частота встречи рекламы по телевизору и в интернете делится – 60 на 40% соответственно. Правда, картина кардинально меняется, если произвести анализ возрастных сегментов. Практически противоположные цифры (39 на 61%) наблюдаются у молодежи. Наиболее старшее поколение, достигшее 50-ти лет в 98% случаев встречает рекламу банков по телевизору. Лишь 2% - в интернете. Обусловлено это, естественно, частотой использования того или иного ресурса в зависимости от возраста. Молодежь постоянно находится в интернете. Старшее поколение зачастую использует телевизор для получения информации.


Рекламу банков чаще всего вы видите? (Таблица 1)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
По телевизору
60%
60%
60%
39%
66%
98%
В интернете
40%
40%
40%
61%
34%
2%

Сразу можно отметить, что индивидуальная статистика мужчин и женщин идентична не только между собой, но и с общими цифрами. Чаще видят рекламу в телевизоре. Такой вариант выбрало 60% опрошенных. В интернет- 40% респондентов. Причем второй канал среди мужчин старше 50-ти не отметил ни один человек. То есть все они 100% встречают предложения банков воспользоваться услугами только по телевидению.



Женщины 18-35 лет, как и в общей статистике чаще встречают рекламу кредитных организаций в интернете. Если же сравнивать представительниц слабого пола с мужчинами, то у них выделяется возрастной сегмент – старше 50-ти. Хоть и незначительная доля таких гражданок, но все же встречает предложение банков использовать ту или иную услугу в интернете.



Самый рекламируемый бренд отечественного банковского сектора

Если рассматривать статистику в общем, то такой кредитной организацией является Почта Банк. Его наиболее часто встречают 34% всех респондентов. Лидерство он удерживает и среди двух возрастных групп – 35-50 лет (те же 34%) и старше 50-ти (43%). Правда во втором варианте идентичные 43% опрошенных выбирали и крупнейшую российскую кредитную организацию – Сбербанк. У молодежи превалирует Тинькофф Банк. 33% россиян 18-35 лет отметили данную коммерческую структуру, как самую рекламируемую.

В этом вопросе, пусть и с меньшей популярностью, но все же выбирались и другие кредитные организации. Так, в общей статистике Альфа-Банк был отмечен 19% опрошенных. Райффайзенбанк – 5% респондентов. В качестве вариантов предлагались и другие банки. В частности, Хоум Кредит Банк, Банк Восточный, Совкомбанк, Ренессанс Кредит, Промсвязьбанк, ОТП Банк, Русский Стандарт и ВТБ. Из этого перечня ни единого варианта не было выбрано ни одним участником социологического исследования.


Какой банк чаще остальных видите в рекламе? (Таблица 2)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Почта Банк
34%
38%
31%
30%
34%
43%
Сбербанк
17%
20%
14%
8%
16%
43%
Тинькофф Банк
26%
28%
24%
33%
26% 4%
Альфа-Банк
19% 10% 25% 21% 20% 9%
Райффайзенбанк
5% 4% 6% 9% 4% 0%
Другой банк
0%
0%
0%
0%
0%
2%

Среди мужчин Почта Банк занимает лидирующую позицию, как самый рекламируемый бренд отечественного профильного рынка. Исключение есть только в сегменте молодежи. Там наиболее часто выделяли Тинькофф Банк. Он же в целом среди представителей сильного пола занял второе место, идентично с общей статистикой. Третье же отличается. Его занимает Сбербанк (20%).



У женщин лидер тот же – Почта Банк. Дальнейшее ранжирование отличается и от мужчин, и от общих данных. Здесь выделяется Альфа-Банк. Он фактически в одном этом сегменте занял второе место. Его, как наиболее рекламируемую кредитную организацию выбрала каждая четвертая гражданка России. Причем при их разделении на возрастные категории Альфа-Банк ни разу не занимал первое место.



Двум третям россиян банки попросту надоели своей рекламой

Лишь 31% всех респондентов выбрал вариант, что кредитные организации им не надоели своими предложениями оформить ту или иную услугу. Причем наибольшая доля таких граждан зафиксирована в сегменте 35-50 лет – 35%. У молодежи подобный вариант выбирало значительно меньше опрошенных – 27%. Больше всего банки надоели наиболее старшему поколению – ответ «да» на этот вопрос выбрало 77%.

Обусловлена такая статистика может быть наличием свободного времени. Если среди россиян 18-35 лет большое количество студентов, проводящих значительную часть времени в интернете, где как раз и встречается реклама, а старше 50-ти в большей массе являются пенсионерами, часто использующими телевизор для получения информации, то 35-50 лет – самый активный трудовой возраст, когда попросту нет времени на ознакомление с рекламой.


Надоедает ли вам реклама банковского сектора? (Таблица 3)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Нет 31%
34%
28%
27%
35%
23%
Да
69%
66%
72%
73%
65%
77%

Мужчины более лояльны к рекламе представителей банковского сектора, чем женщины. Вариант, указывающий на то, что она надоела, выбирало на 6% респондентов сильного пола меньше, чем слабого. Можно отметить сегмент старше 50-ти – в нем у мужчин соотношение частоты выбора одного или второго пункта составляет 1 к 2, а не 1 к 4, как в общей статистике.



Что касается женщин, то их показатели практически полностью схожи с общей статистикой. Здесь так же наиболее недовольная частотой рекламы банковского сектора группа старше 50-ти. Наименее часто встречающаяся доля данного ответа в сегменте 35-50 лет.




Справка

Социологический опрос россиян относительно рекламы банковского сектора проводился в период: с 12 по 19 апреля 2019 года. Количество респондентов, ответы которых были учтены при составлении статистики, составляет 1000 граждан. В опросе использовалось три поэтапных вопроса:

  1. Рекламу банков чаще всего вы видите?
  2. Какой банк чаще остальных видите в рекламе?
  3. Надоедает ли вам реклама банковского сектора?

Ответы на представленные вопросы учитывались только в том случае, если респондент совершеннолетний и располагает гражданством Российской Федерации. Помимо этого, уточнялся гендерный признак принимающего в исследовании человека, а также его возраст. Никаких других персональных данных не запрашивалось.


Напоминаем! Использование данного материала без ссылки на BancRF.ru может привести к судебным разбирательствам!



138