Вопрос:

Как узнать остаток задолженности по потребительскому кредиту в Банке Кредит Европа?

Здравствуйте. Есть кредит в Кредит Европа Банке. Хочу узнать остаток задолженности по нему. Как этом можно сделать?
Вероника (Санкт-Петербург)
Ответ:

Здравствуйте Вероника! Кредит Европа Банк предоставляет для своих заемщиков два варианта проверки остатка задолженности по действующему кредиту. Естественно, если исключить классический способ – личное посещение отделения коммерческой структуры с общегражданским паспортом. То есть в случае рассмотрения удаленных каналов обслуживания.

  1. Интерент-банкинг. Предварительно требуется заключение договора на дистанционное обслуживание. Он оформляется в офисе банка. Если вы подключены к данной системе, то потребуется пройти процесс регистрации. Соответствующая функция расположена там же, где и непосредственный вход в личный кабинет. То есть по этой ссылке. Чтобы ознакомиться с необходимой вам информацией, достаточно после авторизации перейти в раздел «Кредиты». Вам сразу же будут предоставлены все данные по действующим долговым обязательствам. В том числе и остатку кредита.
  2. Телефонный сервис SmartIVR. В первую очередь важно отметить, что звонки в данную систему лучше осуществлять с номера, зарегистрированного в Кредит Европа Банке в качестве вашего контактного. При использовании другого телефона потребуется пройти идентификацию, указав серию и номер паспорта без пробелов (10 цифр), либо логин от интернет-банка. Для получения информации необходимо набрать: 8 (800) 700-77-57. Если вы осуществляете звонок из Москвы, то: 8 (495) 775-77-57. Затем, посредством подсказок автоинформатора, перейдите по меню в раздел «Информация по кредитам». Либо «Досрочное погашение кредита» - в этом блоке так же будет озвучен остаток задолженности.

При возникновении каких-либо сложностей или вопросов обращайтесь по вышеуказанному номеру телефона колл-центра вашего банка-кредитора.

19.09.2018
2797
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку