Вопрос:

Как узнать остаток задолженности по потребительскому кредиту в Банке Кредит Европа?

Здравствуйте. Есть кредит в Кредит Европа Банке. Хочу узнать остаток задолженности по нему. Как этом можно сделать?
Вероника (Санкт-Петербург)
Ответ:

Здравствуйте Вероника! Кредит Европа Банк предоставляет для своих заемщиков два варианта проверки остатка задолженности по действующему кредиту. Естественно, если исключить классический способ – личное посещение отделения коммерческой структуры с общегражданским паспортом. То есть в случае рассмотрения удаленных каналов обслуживания.

  1. Интерент-банкинг. Предварительно требуется заключение договора на дистанционное обслуживание. Он оформляется в офисе банка. Если вы подключены к данной системе, то потребуется пройти процесс регистрации. Соответствующая функция расположена там же, где и непосредственный вход в личный кабинет. То есть по этой ссылке. Чтобы ознакомиться с необходимой вам информацией, достаточно после авторизации перейти в раздел «Кредиты». Вам сразу же будут предоставлены все данные по действующим долговым обязательствам. В том числе и остатку кредита.
  2. Телефонный сервис SmartIVR. В первую очередь важно отметить, что звонки в данную систему лучше осуществлять с номера, зарегистрированного в Кредит Европа Банке в качестве вашего контактного. При использовании другого телефона потребуется пройти идентификацию, указав серию и номер паспорта без пробелов (10 цифр), либо логин от интернет-банка. Для получения информации необходимо набрать: 8 (800) 700-77-57. Если вы осуществляете звонок из Москвы, то: 8 (495) 775-77-57. Затем, посредством подсказок автоинформатора, перейдите по меню в раздел «Информация по кредитам». Либо «Досрочное погашение кредита» - в этом блоке так же будет озвучен остаток задолженности.

При возникновении каких-либо сложностей или вопросов обращайтесь по вышеуказанному номеру телефона колл-центра вашего банка-кредитора.

19.09.2018
4627
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку

Николай
03.12.2019

Европа банк есть автокредита как сделать автопогашение не имея карты Европа банк.

Анастасия Филиппова
03.12.2019

Николай, здравствуйте! Суть вашего вопроса в представленном контексте совершенно не ясна. Если вы хотите использовать автоматическое списание денег в четко определенную дату на оплату кредита в Кредит Европа Банке, применяя карту сторонней кредитной организации, то обращаться для формирования подобного запроса стоит в коммерческую структуру выпустившую пластик. Номер телефона ее службы поддержки указывается непосредственно на самой карте. Развернуть Свернуть