Как в банке ВТБ заблокировать банковскую карту?
Здравствуйте Людмила! Блокировка карты банка ВТБ производится в три основных шага. Причем независимо от того, какой тип пластикового платежного инструмента у вас есть. Хоть с кредитным лимитом, хоть дебетовый.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-24-24. Звонки на данный номер по территории Российской Федерации бесплатные. Он доступен круглосуточно.
- Посредством голосового меню и нажатия соответствующих клавиш телефона в тональном режиме выберите вариант соединения с оператором. Сообщите о необходимости блокировки карты. При наличии возможности, сообщите номер пластика или 4 его последние цифры.
- Обратитесь в офис банка ВТБ для составления заявления, подтверждающего факт необходимости блокировки карты. Можно подойти в любое отделение со своим общегражданским паспортом.
Важно отметить три дополнительных нюанса. Во-первых, воспользоваться картой не удастся сразу после уведомления оператора колл-центра. Во-вторых, для возобновления доступа к средствам потребуется получить новый пластик. Он перевыпускается после посещения отделения банка ВТБ.
В-третьих, блокировка карты не является закрытием. То есть рассматриваемая процедура исключает возможность применения средств на счете посредством пластика. В то же время комиссии, предусмотренные тарифом, продолжают удерживаться. Соответственно, применять блокировку карты в ВТБ стоит только при ее утере или краже. В случае необходимости закрытия счета – обращайтесь в офис банка-эмитента.