Вопрос:

Как в банке ВТБ заблокировать банковскую карту?

Добрый день. Являюсь клиентом–держателем карты банка ВТБ. Надо ее заблокировать. Как это можно выполнить, подскажите, пожалуйста.
Людмила (Волгоград)
Ответ:

Здравствуйте Людмила! Блокировка карты банка ВТБ производится в три основных шага. Причем независимо от того, какой тип пластикового платежного инструмента у вас есть. Хоть с кредитным лимитом, хоть дебетовый.

  1. Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-24-24. Звонки на данный номер по территории Российской Федерации бесплатные. Он доступен круглосуточно.
  2. Посредством голосового меню и нажатия соответствующих клавиш телефона в тональном режиме выберите вариант соединения с оператором. Сообщите о необходимости блокировки карты. При наличии возможности, сообщите номер пластика или 4 его последние цифры.
  3. Обратитесь в офис банка ВТБ для составления заявления, подтверждающего факт необходимости блокировки карты. Можно подойти в любое отделение со своим общегражданским паспортом.

Важно отметить три дополнительных нюанса. Во-первых, воспользоваться картой не удастся сразу после уведомления оператора колл-центра. Во-вторых, для возобновления доступа к средствам потребуется получить новый пластик. Он перевыпускается после посещения отделения банка ВТБ.

В-третьих, блокировка карты не является закрытием. То есть рассматриваемая процедура исключает возможность применения средств на счете посредством пластика. В то же время комиссии, предусмотренные тарифом, продолжают удерживаться. Соответственно, применять блокировку карты в ВТБ стоит только при ее утере или краже. В случае необходимости закрытия счета – обращайтесь в офис банка-эмитента.

22.08.2018
499
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку