Как в Альфа-Банке закрыть дебетовую карту?
Здравствуйте Леонид! Закрытие дебетовой карты в Альфа-Банке, соответственно и ее счета, может выполняться двумя вариантами. Классический – в отделении кредитной организации. Дистанционно – через систему Альфа-Клик.
Первый доступен всем клиентам. Для его применения необходимо выполнить четыре последовательных шага:
- Обратитесь в офис Альфа-Банка. При себе стоит располагать своим общегражданским паспортом и пластиковым платежным инструментом, который хотите закрыть.
- Запросите бланк заявления на расторжение договора об открытии счета. Его предоставят сразу же. Также помогут заполнить.
- Затребуйте от сотрудника отделения снять копию с вашего заявления. Заверить его своей подписью, ФИО, должностью и датой поучения оригинала.
- Ожидайте момент закрытия счета. На это выделяется до 45 суток. Такое правило применяется во многих банках из-за необходимости удостовериться в отсутствии расходных операций.
Важно учитывать, что в указанный срок могу взиматься комиссии, предусмотренные вашим тарифным планом. Например, годовое обслуживание. Поэтому стоит убедиться, что в момент закрытия карты нет задолженности за счет удержания данной оплаты. Сделать это можно, например, обратившись в колл-центр Альфа-Банка. Все контакты указаны здесь. Все остальные платные услуги стоит отключать сразу же при посещении отделения.
Второй вариант вы сможете применить, если уже подключены к системе дистанционного обслуживания Альфа-Клик. После авторизации, выполните четыре последовательных действия:
- Найдите необходимый для закрытия счет.
- Нажмите на функцию, находящуюся возле него или в пункте «Детальная информация», «Закрыть счет».
- При наличии остатка на карте откроется новое окно. В нем потребуется указать реквизиты, куда будут перечислены ваши средства. Стоит отметить, что отправка доступна исключительно на ваш же другой счет в Альфа-Банке. Также выберите действия, которые требуется сделать с картами. В вашем случае – закрыть.
- Ожидайте, как и в предыдущем варианте, до 45 дней.
По истечению срока обязательно убедитесь в выполнении интересующей вас операции. Причем независимо от того, какой вариант закрытия дебетовой карты Альфа-Банка вы выбрали. Сделать это можно через Альфа-Клик. При успешном выполнении, счет исчезнет из перечня доступных. Либо позвоните на горячую линию по телефонам, указанным на странице, к которой ведет ранее предоставленная ссылка.