Что делать, если деньги не пришли на банковскую карту?

Здравствуйте Ирина! Первым делом необходимо отправителю проверить реквизиты получателя. Не допущена ли ошибка в платежных данных. Также стоит отметить, что перевод денег, например, с одной карты на другую в российских банках может идти до пяти рабочих дней. Особенно, если перечисление осуществляется между пластиковыми платежными инструментами разных кредитных организаций. Поэтому изначально стоит дождаться истечения данного периода. В этот срок не учитываются государственные праздники, а также выходные – суббота и воскресенье.

Если в указанный период средства так и не поступили, отправителю необходимо обратиться в банк, через который производился перевод. С собой потребуется располагать своим общегражданским паспортом, и документов, удостоверяющим перечисление. Например, чеком, кассовым ордером, квитанцией об оплате и т.п. Если деньги не нашли своего адресата, то они возвращаются в банк-отправитель. Соответственно будут возвращены лицу, переводившему их.

В случае поступления средств третьему лицу, ситуация является достаточно сложной. Если это коммерческая структура, то необходимо направить запрос на возврат денег. Учитывая необходимость отчета перед налоговой о всех поступлениях, компания с большей долей вероятности переведет деньги обратно. В случае с физлцом сложнее. Остается надеяться только на его порядочности. При отказе возвращать деньги, остается один вариант – исковое заявление в суд. Ссылаясь на статью незаконного обогащения. Хотя и здесь гарантии положительного решения органов правосудия, к сожалению, нет.