Вопрос:

Как отказаться от общения с коллекторами?

Добрый вечер. Ситуация такая. Брал кредит, когда неплохо зарабатывал. Ничего не предвещало беды, но фирму закрыли. Меня сократили. Найти работу с таким же доходом не удалось, и пошел хоть на какую-то. Получаемой зарплаты не хватало вносить платежи. Просил реструктуризацию в банке. Отказали. Потом упрашивал подать на меня в суд, но ничего не вышло и из этого. Как итог – мой долг продали коллекторам. Теперь стало невыносимо – постоянные звонки, которые, сами понимаете, не из приятных. Вроде где-то слышал, что их как-то можно прекратить. Плюс, если есть возможность отказаться от общения с коллекторами, у них останется только один путь – идти в суд. Я только за такой исход. Заранее премного благодарен за ответ и понимание.
Виктор (Новосибирск)
Ответ:

Здравствуйте Виктор! Действительно, на законодательном уровне возможность прекратить звонки коллекторов, а также других взыскателей, действующих по вопросу возврата просроченного долга, есть. Правда, такое право наступает по истечению четырех месяцев нарушения графика платежей. То есть после четырех месяцев просрочки. Оно предусмотрено частью 1 статьи 8 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 года.

Всю процедуру можно разделить на три основных этапа.

  1. Составление соответствующего заявления на отказ от общения с коллекторами. Утвержденный регулятором рынка взыскания (Федеральной службой судебных приставов) образец вы можете скачать, нажав на эту ссылку. Учитывайте, что для вашего случая применяется текстовая часть под номером 2. Первый пункт нацелен на перенаправление взыскателей к представителю должника. Его полностью требуется пропустить. Указывается только 2-я.
  2. Направление заявления. Это может выполняться в классической форме – посредством личного посещения офиса взыскателя. В таком случае подготавливается два идентичных образца. Один передается коллекторам. На втором ответственный сотрудник агентства ставит отметку о приеме первого. Также есть возможность направить заявление ценным письмом. На адрес головного офиса коллекторского агентства. Важно, чтобы оно было с уведомлением о получении, а также описью содержимого.
  3. Прекращение звонков. Вас могут уведомить, например, в письменной форме о получении заявления, а также исполнении требований норм закона. Либо просто будут прекращены звонки коллекторов. Зачастую это происходит в течение 3-5 рабочих дней после факта получения вашего обращения. Дата будет засвидетельствована уведомлением о вручении вашего письма.

Если в течение недели-двух после поступления заявления коллекторам звонки будут продолжаться, то единственный вариант влияния на них – через регулятора рынка взыскания. То есть через ФССП. Вам потребуется составить жалобу. Это возможно на текущий момент исключительно посредством личного подразделения судебных приставов в вашем регионе.

Ответил: Анастасия Филиппова
03.09.2018
441
Прикреплен 1 файл
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку

Последние вопросы по теме:
Анастасия Филиппова
Юрисконсульт
Опыт более 5 лет