Где погасить кредит Аксонбанка после отзыва лицензии?
Последняя сверка данных: вчера в 15:53.
Последние изменения: 17.04.2019 (
Что изменилось?
).
-
poslednie-novosti
- Аксонбанк установил новые реквизиты для оплаты долга
- АСВ открыло портал для погашения долга онлайн
- Аксонбанк признан банкротом
- Ликвидатор установил новые реквизиты для погашения долга
- Конкурсный управляющий опубликовал новые контакты для консультации
- С 23.02.2019 года оплатить кредит Аксонбанка без комиссии можно через РНКО «Платежный центр»
- Ликвидатором выделена дополнительная телефонная линия для консультации заемщиков Аксонбанка
Приказом № ОД-2423 от 17 сентября 2018 года ЦБ РФ отозвал лицензию у Аксонбанка. Этот факт запрещает вести дальнейшую банковскую деятельность, в том числе и предоставлять кредиты, но не отменяет действие уже заключенных договоров займа. То есть возвращать долги в дальнейшем необходимо. Как физическим, так и юридическим лицам.
Важно учитывать, что применяемые до использования крайней меры реквизиты недействительны. Все счета замораживаются. Будут установлены новые платежные данные. В дальнейшем они могут изменяться. В любой момент. Поэтому проверять их актуальность необходимо постоянно. Лучше – перед каждым последующим платежом. Также стоит понимать, что кредиты выплачиваются в полном объеме. То есть с начисленными процентами. При возникновении просрочки применяются пени и штрафы.
Ответчала: Анастасия Филиппова
34609
Контакты для консультации
Отдел по работе с заемщиками:
- Телефоны колл-центра:
- 8 (812) 714-23-76;
- 8 (920) 640-94-58;
- Электронная почта: [email protected].
График работы:
- Понедельник-четверг - с 9-00 до 18-00;
- Пятница - с 9-00 до 16-45;
- Перерыв - с 13-00 до 13-45;
- Суббота и воскресенье - выходные.
Контакты АСВ по общим вопросам:
- Адреса для направления письменной корреспонденции:
- 190121, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 121, лит. А
- 127055, г. Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2.
- 8 (800) 200-08-05 - бесплатный номер для звонков по России.
- Электронная почта: [email protected].
- Форма обратной связи. Для перехода и дальнейшего ее заполнения нажмите на эту ссылку.
При формировании запросов указание наименования банка обязательно. Например, в формате ООО КБ «Аксонбанк».
Реквизиты для погашения долга по кредитам физических и юридических лиц
На счет в АСВ (доступно физическим и юридическим лицам):
| Получатель: | Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» |
| Адрес: | 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 |
| Банк получателя: | ГУ Банка России по ЦФО, г Москва 35 |
| БИК: | 044525000 |
| Расчетный счет: | 40503810145250003051 |
| ИНН: | 7708514824 |
| КПП: | 770901001 |
| Назначение платежа: | В назначении платежа указывать: счет ООО КБ «Аксонбанк» в Агентстве № 76/11-0665 (ОБЯЗАТЕЛЬНО). ФИО или наименование предприятия заемщика; номер и дату кредитного договора, номер карты или карточного счета |
На счет в Аксонбанк (только для физлиц):
| Получатель: | ООО КБ «Аксонбанк» |
| Адрес: | 156961, г. Кострома, пр-т Мира, д. 55 |
| Банк получателя: | Отделение по Костромской области ГУ ЦБ РФ по ЦФО |
| БИК: | 043469714 |
| Кор. счет: | 30101810300000000714 |
| ИНН: | 4401008879 |
| КПП: | 440101001 |
| Назнчение платежа: | В назначении платежа указывать: номер счета заемщика, который указывал заемщик в качестве счета получателя при погашении кредита до отзыва лицензии у Банка, символ «//», назначение платежа («погашение кредита»), информация о заемщике, номере и дате кредитного договора, период платежа и иная дополнительная информация, позволяющая идентифицировать платеж (напр., для кредитов по банковским картам – номер карты). |
При переводе средств на счет Аксонбанка в поле получатель указывается наименование коммерческой структуры - ООО КБ «Аксонбанк». Применение ФИО заемщика в данном поле ЗАПРЕЩЕНО.
Уточнить номер счета можно по телефону колл-центра отдела по работе с заемщиками Аксонбанка.
Погасить долг онлайн
Погасить кредит можно онлайн. С дополнительной комиссией. Через профильный портал Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Корреспондентами могут быть один из двух сервисов:
- Золотая Корона – Погашение кредитов. Платеж выполняется с банковских карт, принадлежащих платежным системам МИР, Visa, Maestro и MasterCard. Инструкция по применению данного сервиса доступна по этой ссылке.
- Яндекс.Деньги. Перевод осуществляется с электронного кошелька или банковских карт, принадлежащих платежным системам МИР, Visa, Maestro и MasterCard. Инструкци по использованию этого ресурса предоставлена по этой ссылке.
Варианты бескомиссионного внесения платежей наличными для физических лиц
- Золотая Корона - Погашение кредитов (РНКО «Платежный центр»). Доступен в большинстве крупных сетевых салонах и магазинах. Например, МТС, Связной, Евросеть, Билайн, KARI и т.д.
- Терминалы Банка Российский капитал (разовый платеж ограничен 15 000 рублей), расположенные по адресам:
- г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (бывший Верхний Таганский тупик);
- г. Москва, ул. Лесная, д. 59, стр.2.
Для проведения платежей необходимо располагать информацией: наименование банка, номер и дата договора займа, ФИО и телефон должника.
Общая информация
11 декабря 2018 года после рассмотрения дела № А31-13748/2018 Арбитражный суд Костромской области признал Аксонбанк банкротом. Конкурсным управляющим по его ликвидации, как и предусмотрено Федеральным законодательством, назначена Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ).
Ликвидатор в десятидневный срок после присвоения кредитной организации статуса несостоятельной изменил все правила в погашении долговых обязательств физических и юридических лиц. Будут установлены новые реквизиты, варианты связи для консультации, а также бескомиссионные способы оплаты долга.
Последние новости для заемщиков Аксонбанка:
Обсуждение:
 |
25.09.2019
Мария, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Ольге, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке.
|
|
|
25.09.2019
Анастасия Филиппова, Никакого ответа там нет,плачу реквизиты,которые прислали АСВ,как быть тогда?
|
|
|
25.09.2019
Мария, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Денису, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке.
|
|
|
12.08.2019
Поиск денежных средств по платежному поручению.
05.06.2019 оплатил через юр лицо 150 000 руб. в счет досрочного погашения кредита физического лица. В платежном поручении не указал счет ООО КБ «Аксонбанк» в Агентстве № 76/11-0665. 13.06.2019 снова проплатил 135 000 руб по аналогичным реквизитам. Денежные средства в сумме 135 000 руб. были зачислены в погашение кредита. 28.06.2019. написал письмо и отправил электр. адрес. о поиске 150 000 руб. Прошло уже больше 30 календарных дней. Поиск 150 000 руб еще не завершен. Куда дальше обращаться? Развернуть Свернуть |
|
|
13.08.2019
Владимир, здравствуйте! В первую очередь вам необходимо связаться с представителем ликвидатора вашей кредитной организации. Для уточнения факта получения запроса и его регистрации. Отправка не гарантирует получения. Тем более в случае с электронными письмами.
Если обращение все же было зарегистрировано, но не рассмотрено в соответствующие сроки, то по такому факту конкурсному управляющему, используя форму обратной связи на официальном сайте (ссылка прикреплена выше в блоке контактов), направляется жалоба. Она располагает идентичными сроками рассмотрения. При отсутствии положительного эффекта и от этого действия остается единственный выход – подача иска в суд. Для принудительного поиска средств и их возврата. С возможным получением компенсации за принесенный ущерб. Ответчиком в таком случае является конкурсный управляющий по ликвидации вашего банка. Хотя, зачастую достаточно жалобы в АСВ. Развернуть Свернуть |
|
|
30.07.2019
Людмила, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Ольге, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке.
|
|
|
30.07.2019
Мария, здравствуйте! Учитывая контекст вашего вопроса, возможно два варианта развития событий. Первый – у вас были просроченные платежи, которые в последствии погашены. Информация о нарушении графика долгового обязательства сохраняется все время в кредитной истории. Такие факты в последующем будут видны всем профильным компаниям при вашем обращении для получения займа. Удалить соответствующие записи, если они соответствуют действительности, невозможно.
Второй – у вас записаны сведения о текущей просрочке в кредитной истории. Изначально стоит отметить, что полное погашение долга необходимо выполнять после уточнения его суммы у кредитора, а не самостоятельного расчета. Только так удается узнать конкретизированный необходимый для выплаты объем средств, так как он может включать не только процентную часть, но и дополнительные комиссии или неустойку. Невзирая на непосредственно ваш вариант, в первую очередь советуем обратиться для получения разъяснений к своему кредитору. В частности, к конкурсному управляющему по ликвидации Аксонбанка – Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Если все же долг погашен и в кредитной истории хранятся сведения о текущей просрочке, то вам необходимо оспорить информацию. Выполняется это посредством вашего обращения в бюро кредитных историй, которые сами направляют запросы кредиторам. Развернуть Свернуть |
|
|
14.11.2019
Анастасия Филиппова, Изза проблем аксонбанка теперь многие пострадали а вот стервятники АСВ богатеют крадя денег граждан...это Россия тут споры бесполезно (((
|
|
|
Санкт-Петербург
17.07.2019
Как узнать есть задолжности или нет
Здравствуйте я оплатила всю сумму а в другом банке говорят что досих пор висит сумма ??как решить проблему |
|
|
30.07.2019
Мария, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Ольге, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке.
|
|
|
30.05.2019
Надежда, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Ольге, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке
|
|
|
Москва
23.04.2019
и так, есть ответ но, терь хотелось бы разьяснений, так как эти артисты все равно трубки не берут.
Анастасия, пришел мне ответ от них, и так в ответе следующее: - "Рассмотрев ваше обращение, (ля ля тополя) по сострянию на (Внмание! Все условно) 15.04.19 сумма задолж по кр. догрвору сост 45000 в том числе ссудная задолженность 41000. Так вот что это за ссуд задолженность и какую именно сумму оплатить. Прошу вас тока по конкретнее разьяснить а, то я из лиги неособо - понимающих. Спасибо. Развернуть Свернуть |
|
|
24.04.2019
Владимир, здравствуйте! Ссудная задолженность – это основной долг. То есть остаток невозвращенной суммы, которую вы брали в банке изначально при оформлении кредита. То есть без учета процентов за пользование заемными средствами, прочих комиссий, предусмотренных соглашением, а также пеней и штрафов.
Что касается объема денег, который необходимо возвращать. Выплачивать требуется всю сумму, включая не только основной долг, но и проценты с неустойкой, в случае ее возникновения, которые начисляются в соответствии с договором кредитования. Отзыв лицензии у банка не аннулирует соглашение. Возврат займа производится согласно его условиям. Если же осуществить возврат только ссудной задолженности (основного долга), то просроченные проценты, а также пени и штрафы все равно будут числиться в качестве просроченных. Соответственно, допустимо начисление неустойки на процентную часть, продолжает ухудшаться кредитная история, у кредитора, а в данном случае его ликвидатора, возникает право на обращение в суд для принудительного взыскания остатка задолженности. Развернуть Свернуть |
|
|
Москва
24.04.2019
Анастасия Филиппова, Спасибо, кроче мне нужно оплатить 45000? А, на ссуд задолж внимание необращать?
|
|
|
24.04.2019
Владимир, здравствуйте! Нам неизвестно какая у вас общая задолженность. 45 000 рублей, больше или меньше. Мы не имеем отношения ни к вашему кредитору, ни к его ликвидатору. Соответственно, не располагаем доступом к персональным данным клиентов и их счетам. В предоставленном ранее ответе четко указано, что погашать необходимо общий долг. Он включает в себя ссудную (основную) задолженность, проценты, дополнительные комиссии, пени и штрафы, естественно, при их возникновении.
Поэтому указать, какую именно сумму вам необходимо внести для полноценного расчета по долговому обязательству непосредственно мы, к сожалению, не можем. Предоставление такой информации на текущий момент в компетенции исключительно представителя ликвидатора вашей кредитной организации. Что касается указания доли ссудной задолженности в общем долге, то это делается исключительно для описания принципа формирования всего объема денег, которые требуется вернуть в банк. Развернуть Свернуть |
|
|
11.04.2019
По реквизитам на счёт Аксонбанка или счёт АСВ выплачивать кредит физическому лицу? В чём разница?
Добрый день. Есть кредит в Аксонбанке, плачу без просрочек на действующий счёт в Аксонбанк (только для физических лиц). В марте пришло письмо что с декабря начали действовать новые платёжные реквизиты "Агенства по страхованию вкладов", т.е. переводить деньги по реквизитам АСВ. и те, и другие реквизиты в настоящее время актуальны. В чём разница? Значит ли это, что мне теперь нельзя платить на действующий счёт в Аксонбанке? Развернуть Свернуть |
|
|
11.04.2019
Ольга, здравствуйте! Разницы, какой из вариантов реквизитов вы применяете для погашения задолженности перед ликвидируемым банком, нет. Управлением всех денежных средств занимается все равно конкурсный управляющий кредитной организации. То есть, в варианте с Аксонбанком, распределение всех финансовых поступлений, в том числе и от физических лиц на погашение долга, производит Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Напрямую ликвидатору перечисляются эти деньги или на профильный корреспондентский счет – не играет роли. Главное – применять актуальные реквизиты. Они могут измениться в любой момент. Поэтому сверку доступных платежных данных стоит производить постоянно – перед каждым новым переводом. Развернуть Свернуть
|
|
|
08.04.2019
Что происходит?
Здравствуйте. Какие есть нормы законов о предоставлении всей инфы по кредитам в данной ситуации, что регулирует наше право о том что, на телефоны не отвечают на письма в любом виде нет ответов. Просрочки продолжаются, незнаешь пришли деньги или нет, ни кто ни чего не знает. Вы можете заверить коменты которые тут представлены в случаях исковых требований этого конкурсного управляющего в качестве ответчика. Прсто полный бардак, заемщик не имеет ни какой инфы, только реквизиты. Развернуть Свернуть |
|
|
08.04.2019
Владимир, здравствуйте! Обязанности конкурсного управляющего по ликвидации кредитной организации, которым в рассматриваемом случае является Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ), определены статьями 189.77 и 189.78 Федерального закона № 127-ФЗ от 26.10.2002 года. Если их охарактеризовать кратко в целом, то ликвидатор полностью замещает обязанности руководства банка.
Что касается сроков предоставления ответов на запросы граждан, то они определены в статье 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года. Они составляют 30 суток после получения такого обращения. Стоит отметить, что регламентируется исключительно обращение в письменной форме. Та же доступность колл-центра не прописана в законодательных нормах. Как показывает практика относительно банков с отозванной лицензией, связаться с консультационным центром проблематично. Причина – незначительное число сотрудников, выделяемых на работу с должниками, при практически неизменной численности заемщиков кредитной организации с момента отзыва лицензии. Иногда, приходится тратить по неделе для связи с оператором. Отдельно отметим, что не совсем понятна часть вашего вопроса о заверении комментариев. Важно выделить – мы являемся независимым информационным порталом по подбору финансовых продуктов. То есть не аффилированы ни с вашим изначальным кредитором, которым, насколько стало понятно, является Аксонбанк, ни его ликвидатором в лице АСВ, ни профильными органами (нотариусами) и т.д. Блок, в котором вы оставили свои вопросы в виде комментариев разработан для более простого поиска информации, которая просто дублируется из официальных источников. В частности, официальных сайтов самого банка, АСВ, ЦБ РФ и т.д. Развернуть Свернуть |
|
|
08.04.2019
Анастасия Филиппова, Спасибо за такой интересный и обстоятельный ответ.
Раз Вы являетесь независимым информационным порталом и в части своей нам помогаете ответами то, продолжим дискуссию и прошу Вас помочь в данной ситуации по поводу того, как составить жалобу или претензию в ЦБ о том, почему не отвечают на звонки и не предоставляют информацию по поводу счета, почему мы не можем знать пришли деньги или нет, почему нет нового договора, нового графика по погашению и проче прочее. Пусть ЦБ дает какой то ответ или пояснительную записку и разжовывает нам вот это вот всё. Думаю если у заемщика есть сомнения в корректности реквизитов и в других вопросах он всегда может уточнить но, этого сделать не представляется возможным то, и платить он не должен по видимой из-за этого причине. Спасибо. (прошу только не пишите что, "вы все равно обязаны, депозит нотариата и в прочем духе") Нужно что то с этим делать. Развернуть Свернуть |
|
|
08.04.2019
Владимир, здравствуйте! В связи с наличием ряда вопросов, ответы будут предоставляться поэтапно. Во-первых, претензия или жалоба в Центральный банк Российской Федерации составляется в свободной форме. Ее формирование производится через официальный сайт регулятора. В частности, функцию «Интернет-приемная», расположенную на главной странице. После перехода останется выбрать «Подать жалобу». Затем подобрать соответствующий раздел. По рассматриваемому вопросу им будет – Банковская деятельность – Отзыв лицензии – Прочее.
В то же время, вероятнее всего, какого-то эксклюзивного ответа вы не получите. Разъяснения по вопросам погашения долга от ЦБ РФ представлены на его же официальном сайте. В частности, по этой ссылке (крайняя 7-я ссылка). Отдельно дополним, что на жалобу в отношении Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ), ответ будет достаточно банальным – Центробанк не регулирует деятельность данной структуры, и, соответственно, претензии по качеству работы отдельных подразделений стоит направлять руководству Госкорпорации. Во-вторых, при отзыве лицензии у банка и его дальнейшем банкротстве никакие новые договора и графики погашения долга не заключаются. Выплата производится по условием действующих соглашений. Данная процедура даже не является уступкой права требования, при которой должника обязаны уведомлять о продаже кредита. Поэтому обязанность должника своевременно вносить деньги в счет оплаты займа, используя при этом актуальные реквизиты, не отменяется. То есть заемщику самостоятельно требуется уточнять действующие платежные данные. Например, через официальный сайт банка, пока в нем действует временная администрация, или официальный сайт назначенного Арбитражным судом конкурсного управляющего. В данном случае – официальный ресурс АСВ. Сложности взаимосвязи с теми или иными подразделениями самого банка, его временной администрации или ликвидатором – не являются основаниями для отказа оплаты долга. Исходя из этого, при желании направить жалобу или претензию, можете попробовать сделать это не только в адрес ЦБ РФ, так как детального ответа вы, вероятнее всего, не получите, но и непосредственно в АСВ. Сделать это можно так же через профильную интернет-функцию, но уже на официальном сайте Госкорпорации. Она доступна по этой ссылке. При формировании запроса указывайте не только детально суть вопроса, но и идентификационную информацию. Например, наименование банка, номер договора, дату его заключения, контактные данные и т.д. Отдельно отметим, что обе вышеупомянутые структуры имеют право предоставлять ответ в течение 30 суток. Развернуть Свернуть |
|
|
01.04.2019
Алеся, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Ольге, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке
|
|
|
21.03.2019
Не дозвониться до АСВ с января 2019 г.
Здравствуйте, у меня кредит в «Аксонбанк» КБ (ООО) № 76/11-0665, я звонила в феврале в АСВ по номеру 8 (812) 714-23-76, хотела уточнить прошли ли платежи, которые я сделала в январе и феврале, а также хотела узнать остаток задолженности с учетом этих платежей для досрочного погашения, на что мне ответили, посмотрев по базе, что платежей еще не видят, сказали звонить в начале марта, обещали сказать остаток задолженности с учетом уже прошедших платежей. Я звоню с 1 марта, не могу дозвониться по номеру 8 (812) 714-23-76 никак абсолютно, я хочу погасить кредит, хочу узнать не напрасно ли я плачу и точно ли платежи доходят, но не могу это сделать, я писала на сайт и на почту также в начале марта, тишина. Что делать в данной ситуации?Как связаться с кредитным отделом АСВ? Развернуть Свернуть |
|
|
21.03.2019
Ольга, здравствуйте! С конца февраля АСВ выделило вторую линию для заемщиков Аксонбанка, используя которую есть возможность проконсультироваться по своему долговому обязательству. Помимо этого, запрос на предоставление информации может быть направлен на профильную электронную почту. Все эти контакты, продублированные с официального сайта АСВ, указаны в профильном блоке на этой же странице нашего независимого ресурса. То есть при невозможности связаться по номеру 8 (812)… стоит попробовать набрать номер 8 (920)…. Также не стоит игнорировать вариант связи через электронную почту или общие контакты АСВ для уточнения и актуализации действующих способов связи. Развернуть Свернуть
|
|
|
21.03.2019
Ольга, У меня такая же ситуация... звонила на горячую линию вчера, соединили с конкурсным управляющим,он объяснил, что письма отправленные на электронную почту рассматриваются от 1 дня до 30, что сейчас большая загруженность, поэтому обратную связь они не дают....это беспредел конечно. Я 7 февраля погасила весь остаток по кредиту и теперь хочу, чтобы приняли заявления о возврате ПТС, но игнор полный...
|
|
|
Кострома
25.03.2019
Ольга, В точности такая же ситуация, дозвонился на номер 8-920-640-94-58 сказали больше не звонить на этот номер, отдел расформирован
|
|
|
26.03.2019
Анастасия Филиппова, Вот уже два дня не могу дозвониться ни по одному из этих ромеров. Как еще можно узнать данные по кредитному договору?
|
|
|
26.03.2019
Елена, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Денису, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке.
|
|
|
31.03.2019
Ольга, Я Тоже не могу дозвониться. На письма не отвечают. По условиям договора, я хочу погасить досрочно, да и просто судьбу денег узнать. Плачу непойми чего непойми куда. Значит ли то, что раз уполномоченная организация не хочеть связываться с заёмщиками, то, что ей без разницы? Пусть , как в договоре написано сами меня ищёт и присылают оф уведомление о смене получателя платежей и регламентируют дальнейшие финансовые отношения. Развернуть Свернуть
|
|
|
01.04.2019
Ольга, здравствуйте! Вы решили свою проблему? У меня такая же ситуация не знаю как проследить платежи и узнать остаток задолжности.
|
|
|
01.04.2019
Алексей, здравствуйте! Платить или нет – исключительно ваше решение. Тем более непосредственно мы, как независимый портал, не имеющий отношения ни к Аксонбанку, ни к его ликвидатору – Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ), не имеем права требовать с вас оплаты. В то же время отметим два важных нюанса, которые вытекают из практики ликвидации кредитных организаций.
Во-первых, отсутствие своевременно вносимых платежей, невзирая на отзыв лицензии у банка и его банкротство, провоцирует возникновение просрочки. Со всеми вытекающими последствиями в виде ухудшения кредитной истории, начисления пеней и штрафов, возникновения права кредитора, а в данной ситуации – его ликвидатора, досрочно истребовать всю задолженность с обращением в суд для принудительного возврата долга. Во-вторых, связаться с консультантами ответственного отдела АСВ по работе с заемщиками того или иного банка всегда проблематично. Удается это выполнить только в рабочее время посредством постоянных наборов. Иногда клиенты тратят на это по неделе времени. Что касается писем, в том числе и электронных, то ответы на них могут направляться в течение 30 суток. Например, по одному из недавно обанкротившихся банков непосредственно наш независимый портал получил ответ спустя 22 дня после направления запроса. Развернуть Свернуть |
|
|
19.03.2019
Ольга, здравствуйте! На основании решения Арбитражного суда Костромской области по делу № А31-13748/2018 от 11.12.2018 года конкурсным управляющим по ликвидации Аксонбанка назначена Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Учитывая нормы статьи 189.78 Федерального закона № 127-ФЗ, регулирующего банкротство кредитных организаций, ликвидатор полностью замещает руководство банка. То есть для решения ваших вопросов необходимо обращаться к конкурсному управляющему – АСВ. Контакты ответственного отдела по работе с заемщиками продублированы с официального сайта Госкорпорации выше на этой же странице нашего независимого портала по подбору финансовых продуктов. Развернуть Свернуть
|
|
|
Тамбов
18.03.2019
Какой указывать счет.
Хочу оплатить кредит через "Золотую корону" какой номер счета указывать в разделе "Данные платежа", если старый счет в КБ "Аксонбанк" указывать нельзя? |
|
|
18.03.2019
Галина, здравствуйте! В поле «Счет», при использовании системы АСВ онлайн-платежей, независимо от выбранного корреспондента – будь то Золотая Корона или Яндекс.Деньги, указывается счет заемщика, который применялся до отзыва у банка лицензии. Он, на ровне с номером и датой заключения договора, является идентификатором. То есть по этой и прочей информации АСВ определяет плательщика, а также долговое обязательство, в пользу которого поступает платеж. Для более подробной консультации советуем обратиться непосредственно к ликвидатору вашего кредитора. Контакты продублированы с официального сайта АСВ выше на этой же странице. Развернуть Свернуть
|
|
|
26.02.2019
Лейла, здравствуйте! Оплата производится по стандартной схеме. Хотя, в первую очередь стоит отметить, что аббревиатура Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» выглядит следующим образом: ГК «АСВ».
При выборе Аксонбанка, хоть в платежной системе Золотая Корона – Погашение кредитов Онлайн, хоть в Яндекс.Деньги, которые применяются в качестве корреспондентов в указанном вами ресурсе, наименование кредитной организации располагает дополнением в виде приставки – аббревиатуры Госкорпорации. То есть выглядит следующим образом: «КУ ООО КБ "АКСОНБАНК" - ГК "АСВ"». Соответственно, средства, отправляемые данному получателю, поступают в АСВ для погашения задолженности перед Аксонбанком. Развернуть Свернуть |
|
|
Череповец
28.02.2019
Анастасия Филиппова, А если я плачу через Сбербанк по реквизитам, которые были указаны в моей первой платежке именно в Сбербанке, проходит ли кредит или деньги мои улетели в пустоту????
|
|
|
01.03.2019
Ирина, здравствуйте! Непосредственно нам, как независимому порталу по подбору финансовых продуктов, неизвестно, какие именно реквизиты вы применяете для перевода денег. Также, учитывая, что мы не аффилированы с Аксонбанком и его ликвидатором – АСВ, не располагаем доступом к персональным данным заемщиков. То есть не знаем – поступают ли средства на счет для оплаты долга. Поэтому для получения детальной консультации непосредственно по своему случаю советуем связываться с конкурсным управляющим по ликвидации Аксонбанка. Контакты для этого указаны выше на этой же странице. Развернуть Свернуть
|
|
|
Санкт-Петербург
15.02.2019
Не берут трубку
Не могу дозвонится по указанному телефону 608 вызовов сделал за день. Куда жаловаться на них.? |
|
|
15.02.2019
Денис, здравствуйте! Обслуживанием заемщиков Аксонбанка занимает профильное структурное подразделение Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Соответственно, жалобу относительно качества обслуживания и сложностей соединения с отделом можно направить непосредственно в АСВ. Контакты указаны в том же блоке (подраздел «Контакты АСВ по общим вопросам»). Развернуть Свернуть
|
|
|
19.02.2019
Денис, Я дозвонилась. Получила консультацию. Если у вас кредит, залог, узнать остаток кредита, получить справку о закрытии кредита, снять обременение, то вы пишите письмо с уведомлением, с заявлением или с запросом: ИНД.127055 г.Москва, Лесной 59 стр.2 конкурсному управляющему АКСОН БАНКА Морскому Дмитрию Геннадьевичу. или если повезет по телефону 88127142376. Или через почту [email protected] а так же на сайте asv.org.ru можно задать вопрос. Вот все, что вам могут сказать если получится дозвониться на «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Развернуть Свернуть
|
|
|
Москва
27.02.2019
Анастасия Филиппова, такого "подраздела" нет на сайте
|
|
|
28.02.2019
Татьяна, здравствуйте! В первую очередь непонятно, о каком именно сайте идет речь. Если об официальном Банка Первомайский, то на нем представлена общая информация, которая публиковалась еще временной администрацией, действовавшей до момента признания кредитной организацией банкротом.
Конкурсный управляющий по ликвидации в лице Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) предоставляет данные по ликвидируемым коммерческим структурам на своем официальном сайте. В соответствующем каждому отдельному банку блоке – «Ликвидация банков». Если рассматривать непосредственно Аксонбанк, то контакты ответственного отдела за обслуживание клиентов данной кредитной организации представлены на отдельной странице, где были опубликованы и реквизиты для погашения долга. Чтобы перейти к данной странице достаточно нажать на эту ссылку. Развернуть Свернуть |
|
|
Москва
09.03.2019
Анастасия Филиппова, Здравствуйте,куда можно позвонить, узнать реквизиты и задолженность по кредиту в Аксон ?
Никто не звонит пол года.теперь просрочка наверное огромная. Не хотелось бы что бы письма о просрочке приходили по месте прописки,так как не проживаю там. |
|
|
11.03.2019
Алина, здравствуйте! Для решения всех указанных вами вопросов вам необходимо обращаться к конкурсному управляющему по ликвидации интересующей вас кредитной организации – Аксонбанка. Им назначена Арбитражным судом Костромской области, в соответствии с требованиями закона о банкротстве кредитных организаций, Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Контакты профильного отдела АСВ по обслуживанию заемщиков Аксонбанка указаны выше. На наш независимый информационный портал они продублированы с официального сайта конкурсного управляющего по ликвидации коммерческой структуры. Развернуть Свернуть
|
|
|
Кострома
13.02.2019
За что %
Скажите почему я должна оплачивать % при переводе денежных средств на оплату кредита? |
|
|
14.02.2019
Анастасия, здравствуйте! Вариантом бескомиссионного погашения задолженности ликвидатором Аксонбанка на текущий момент установлен способ внесения денег через терминалы Банка Российский Капитал (Дом.РФ). Правда, они расположены исключительно в Москве. В ближайшее время конкурсный управляющий планирует заключить партнерские соглашения с другими коммерческими структурами для приема платежей в пользу Аксонбанка без комиссии. Правда, предугадать, когда это будет выполнено – невозможно.
Отдельно отметим, что при отсутствии факта своевременно внесенных средств в пользу погашения задолженности возникает просрочка. Со всеми вытекающими негативными последствиями. В частности, начислением пеней и штрафов, ухудшением кредитной истории и т.д. Причем то, что заемщику не предоставлен вариант оплаты долга без дополнительной комиссии, не будет являться аргументом для отмены неустойки, изменения информации в бюро кредитных историй и т.д. Данный нюанс не отменяет обязанность заемщика своевременно вносить платежи. Развернуть Свернуть |
|
|
11.02.2019
Максим, здравствуйте! Датой погашения кредита является момент зачисления денежных средств на счет кредитора, а не их отправки клиентом. Учитывая, что перевод может обрабатываться до пяти рабочих дней, вероятность возникновения просрочки в вашем случае есть. Хотя, предугадать это невозможно – платеж может пройти и в течение одного рабочего дня.
Учитывая, что наш портал не аффилирован ни с кредитными организациями, ни с другими структурами, замещающими их исполнительные органы, в том числе и АСВ, советуем связываться с ликвидатором Аксонбанка для уточнения факта своевременности поступления денег и т.д. Контакты для этого продублированы выше с официального сайта Государственной корпорации. Развернуть Свернуть |
|
|
02.03.2019
Анастасия Филиппова, здравствуйте ! я оплачиваю долг по карте аксон банка на реквизиты корпорации,почему платеж так долго идет? оплатила седьмого февраля а двадцать восьмого позвонила и за это время деньги не поступили?
|
|
|
04.03.2019
Ольга, здравствуйте! Указанная вами продолжительность перевода – фактически 20 суток не применима для осуществления транзакции по перечислению денежных средств с использованием реквизитов. Максимальная задержка на практике – до 5 рабочих дней. Изредка она может достигать 7-ми дней, но явно не таких сроков, которые указаны вами. Поэтому здесь может быть два популярных варианта проблемы.
Первый – деньги вернулись отправителю. В таком случае вам стоит обратиться в коммерческую структуру, через которую и производился перевод. Возможно, средства просто зависли на профильном счете. Их возврат производится по заявлению клиента. Второй – допущены ошибки в заполнении реквизита – «Назначение платежа». Данная ситуация не позволяет ликвидатору банка в лице АСВ идентифицировать заемщика. Соответственно, и зачислить средства в пользу его долга. В этом варианте связываться стоит именно с Государственной корпорацией для поиска местонахождения ваших средств и их зачисления на оплату долга. Отдельно отметим, что наш портал является независимым. То есть мы не имеем никакого отношения ни к Аксонбанку, ни к его ликвидатору – АСВ. Поэтому доступом к внутренним базам и персональным данным клиентов не располагаем. Как следствие – не можем произвести какую-либо проверку по платежу и разобраться в ситуации. Для этого, повторимся, обратитесь в коммерческую структуру, от куда отправлялся перевод, для уточнения факта его корректной отправки, а также к получателю (АСВ), для поиска этих средств. Развернуть Свернуть |
|
|
05.03.2019
Анастасия Филиппова, я вас конечно поняла что выпишите. но я оплачиваю уже не первый раз по одним и тем же реквизитам и ошибки здесь в принципе не может быть,но почему я платила в январе платёж и он кстати пришёл в конце февраля это тоже ошибка?чья осмелюсь вас спросить?
|
|
|
05.03.2019
Ольга, здравствуйте! Вероятнее всего, вы не правильно воспринимаете принцип перевода. Задержка обработки транзакции до 5 рабочих дней – это период от момента отправки человеком средств до даты их зачисления получателю. Например, той же Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Именно она является получателем, например, по вышеуказанным реквизитам.
Далее АСВ самостоятельно распределяет со своего счета деньги на закрытие долга того или иного человека в том или ином банке. На это, естественно, нужно время. Именно по этой причине и может более продолжительно длиться процесс непосредственного зачета обязательного платежа, но он никоим образом не относится к обработке транзакции по переводу средств из одного банка в другую кредитную организацию или структуру. Развернуть Свернуть |
|
|
30.01.2019
могу ли оплатить с расчетного счета ИП?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я заплатить задолженность по кредиту со своего расчетного счета ИП на счет в АСВ как физическое лицо? (доступно физическим и юридическим лицам): Получатель: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» Адрес: Россия, г. Москва, 109240, ул. Высоцкого, д. 4 Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО, г Москва 35 БИК: 044525000 Расчетный счет: 40503810145250003051 ИНН: 7708514824 КПП: 770901001 Назначение платежа: В назначении платежа указывать: счет ООО КБ «Аксонбанк» в Агентстве № 76/11-0665 (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Развернуть Свернуть |
|
|
30.01.2019
Анна, здравствуйте! Ликвидатора Аксонбанка в лице АСВ интересовать вариант отправки денег не будет. Главное – чтобы они были зачислены и в платежном поручении располагали всеми необходимыми реквизитами. Будет отправка производится в карточного счета физлица или расчетного ИП – не играет роли. Определение вашего долга для зачисления в его пользу переведенных вами средств производится по реквизиту «Назначение платежа». В частности, счета самой кредитной организации в АСВ, ваших ФИО, номера договора займа и его даты заключения в качестве физического лица.
Если же рассматривать вопрос с другой стороны – отправителя, то в первую очередь обратитесь в банк, где открыт расчетный счет ИП для уточнения возможности перевода денег по реквизитам Государственной корпорации. Что касается налоговой службы, то претензий она к данной транзакции иметь не будет, если с перечисленных средств уплачены налоги. То есть фактически они уже стали собственными. Развернуть Свернуть |
|
|
29.01.2019
Алина, здравствуйте! Стационарных открытых офисов для обслуживания клиентов Аксонбанка после его признания банкротом нет. Все обслуживание, которое включает уточнение остатка задолженности, проверки факта поступления платежей, консультации по правилам досрочного погашения кредита, получения документов и справок, и т.д., конкурсный управляющий по ликвидации рассматриваемой коммерческой структуры в лице Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) осуществляет удаленно.
Соответственно, все свои вопросы, связанные с вашим долгом, вам необходимо направлять ликвидатору Аксонбанка – АСВ. Контакты для связи с отделом по работе с заемщиками рассматриваемой кредитной организации продублированы с официального сайта конкурсного управляющего выше на этой же странице. Отдельно отметим, что факт признания банка банкротом не отменяет право клиента на досрочный возврат займа с пересчетом процентов, а также возможность получения справки о полной выплате кредита. Развернуть Свернуть |
|
|
05.02.2019
Анастасия Филиппова, Звоню на горячую линию АСВ,направляют якобы в кредитный отдел по этому номеру 88127142376,скидывают постоянно,туда просто не дозвониться,что дальше делать? Почему такое отношение? Хочется просто закрыть и не связываться больше,так никак ещё не получается,ужас просто
|
|
|
05.02.2019
Алина, здравствуйте! Доступ к персональным данным заемщиков Аксонбанка, в том числе и сумме долга, есть исключительно у ответственного отдела обслуживания клиентов рассматриваемой кредитной организации. Никто другой по деталям вашего долгового обязательства вас проконсультировать не сможет. Поэтому единственный вариант – связываться по указанному в контактах номеру телефона.
Отдельно отметим два нюанса. Во-первых, колл-центр отдела АСВ по обслуживанию того или иного ликвидируемого банка, как показывает практика, насчитывает незначительное число сотрудников. В то же время количество заемщиков остается большим. Вопросы, естественно, есть у многих из них. Поэтому и возникают сложности с соединением со специалистом. Проще говоря – перегруженная линия. Иногда приходится тратить по 2-3 дня, чтобы связаться с менеджером. Во-вторых, наш портал не имеет отношения ни к самому Аксонбанку, ни к АСВ, как его ликвидатору, ни к отделу по обслуживанию заемщиков рассматриваемой кредитной организации. Поэтому мы не контролируем деятельность и качество работы того или иного структурного подразделения. Для направления претензий и жалоб для их дальнейшего рассмотрения можете направить уведомления по электронным почтам или через форму обратной связи. Данные контакты так же указаны выше, где и номер телефона. Развернуть Свернуть |
|
|
Вологда
07.02.2019
Анастасия Филиппова, Пытаюсь дозвонится уже два дня в колл-центер, линия занята или просто скидывают.Нервы на пределе!
|
|
|
07.02.2019
Алла, здравствуйте! К сожалению, посодействовать в решении указанной вами сложности непосредственно мы не можем, так как являемся независимым информационным ресурсом, не аффилированным ни с Аксонбанком, ни с его ликвидатором – АСВ. Соответственно, не только не организовываем, но и не контролируем обслуживание заемщиков рассматриваемой кредитной организации.
Отдельно выделим, что, как показывает практика, любые изменения в процедуре погашения кредита, например, как в данном случае – банкротство, активизируют заемщиков в вопросе получения консультации. Причем численность сотрудников, выделенных для обслуживания ликвидируемого банка всегда единична. В связи с этим и происходят сложности в соединении с менеджером. Хотя, получить консультацию непосредственно по своему долгу можно только в ответственном отделе АСВ по обслуживанию клиентов Аксонбанка. Только там располагают доступом к персональным данным клиентов. Развернуть Свернуть |
|
|
26.02.2019
Анастасия Филиппова, 2-3 дня,Вы шутите????? 2 месяца, каждый будний день звоню, хочу закрыть кредит и забыть как о страшном сне. Но куда там, понятно когда занято, терплю и дозваниваюсь, Но! когда по 10 раз слышишь "соединение установлено, пожалуйста ждите" и на 30 секунде меня сбрасывают, тут никаких нервов не хватит
|
|
|
22.01.2019
Как узнать, прошел ли платеж?
Добрый вечер. Произвел ежемесячный платеж, через сбербанк. как мне теперь узнать прошел ли платеж? все ли верно в сбербанке ввели. |
|
|
23.01.2019
Артем, здравствуйте! Сразу стоит отметить, что доступ к персональным данным клиентов Аксонбанка есть исключительно у конкурсного управляющего по ликвидации, назначенного Арбитражным судом по делу о банкротстве кредитной организации. Его контакты для связи были продублированы выше на этой же странице с официального сайта ликвидатора – АСВ. Поэтому проверить факт поступления денег вы можете, обратившись туда.
Отдельно стоит отметить два нюанса. Во-первых, перевод по реквизитам может обрабатываться продолжительное время – до 5 рабочих дней. То есть без учета субботы, воскресенья и государственных праздников. Причем такая продолжительная обработка платежа применима во всех случаях, хоть при отправке из Сбербанка, хоть из другой кредитной организации, действующей на территории Российской Федерации. Во-вторых, наш портал по подбору финансовых продуктов российских банков и микрофинансовых организаций не аффилирован ни с одной из вышеуказанных структур. Ни самим Аксонбанком, ни его ликвидатором в лице АСВ. Соответственно, у нас отсутствует доступ к персональным данным и счетам заемщиков рассматриваемой кредитной организации, и непосредственно мы не можем проверить интересующую вас информацию. Повторимся, узнать ее вы можете только у ликвидатора. Развернуть Свернуть |
|
|
Москва
23.01.2019
Анастасия Филиппова, я тоже оплачивала через сбер, по этому номеру дозвониться не могу, пробовала сто раз, говорят " соединение установлено, ждите", далее сброс. Как узнать, дошли мои деньги или нет???
|
|
|
23.01.2019
Галина, здравствуйте! Вероятнее всего, вы невнимательно или не полностью ознакомились с предыдущем комментарием. Поэтому стоит повториться. Мы являемся независимым ресурсом, на котором открыт профильный блок для аккумулирования информации о банках с отозванной лицензией из официальных источников. То есть мы не аффилированы ни с Аксонбанком, ни с его ликвидатором – АСВ. Соответственно, не организовываем и не контролируем работу отдела по обслуживанию заемщиков.
Отдельно отметим три нюанса. Во-первых, информации на официальном сайте конкурсного управляющего по ликвидации рассматриваемой кредитной организации по изменению контактов нет. То есть вышеуказанный номер должен быть актуальным. Во-вторых, при осуществлении звонка стоит учитывать рабочее время. В-третьих, используется только один номер телефона. То есть, учитывая большое количество клиентов Аксонбанка, велика вероятность перегруженности линии и сложности соединения с оператором. Развернуть Свернуть |
|
|
16.01.2019
Ольга, здравствуйте! Ответ на ваш вопрос был предоставлен ранее Марие, ознакомьтесь с ним пройдя по этой ссылке.
|