Как оплатить кредит, если у банка отозвали лицензию

Отзыв лицензии у банка не отменяет необходимость платить кредит. Это касается всех клиентов – как юридических, так и физических лиц. Также не играет роли тип долгового обязательства. Будь то заем наличными, кредитная карта, овердрафт, автокредит или ипотека – погашать долг все равно необходимо. Правда, для этого варианты, которые использовались до применения крайней меры, становятся недоступными. Аннулируются все партнерские соглашения кредитной организации с другими коммерческими структурами о приеме оплаты. Даже реквизиты становятся недействительными. Временной администрацией устанавливаются новые. Учитывая массу нюансов для заемщиков, у банка которых отозвали лицензию, мы решили подготовить аналитический материал о том, как платить кредит в таком случае. Собрав воедино все доступные варианты, и представив их в виде инструкций.

Как платить кредит через профильный ресурс АСВ, если у банка отозвали лицензию

Не так давно Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) запустила отдельный ресурс, который позволяет в режиме онлайн погасить долг не только перед банком, который признан банкротом, но и кредитной организацией, в которой действует временная администрация или ликвидационная комиссия. Учитывая, что добавление коммерческой структуры на данный сайт производится в течение суток после отзыва или аннулирования лицензии, его можно считать наиболее оперативным в плане доступности заемщикам.

Для перевода могут применяться два платежных инструмента:

• Банковская карта. Она может принадлежать платежным системам МИР, Mastercard, Visa или Maestro. Обязательно пластик должен быть именной и подключенный к системе 3-D Secure (подтверждение операции посредством короткого пароля, например, поступающего в виде смс-сообщения).
• Электронный кошелек Яндекс. Может применяться даже с анонимным аттестатом. То есть только что зарегистрированным.

Саму операцию проводит не АСВ. Госкорпорация – инициатор разработки ресурса. Корреспондентом является либо сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов» (РНКО Платежный центр), либо система Яндекс (НКО Яндекс.Деньги). Какой из них выбирать, если речь идет о переводе с банковской карты – решение самого плательщика.

Проведение платежа через Золотую Корону – Погашение кредитов

1. Откройте профильную страницу для оплаты долга перед банками с отозванной лицензией сервиса Золотая Корона – Погашение кредитов, нажав на эту ссылку.

2. В пустой строке выбора банка начните вводить наименование необходимой кредитной организации. Учитывайте два нюанса. Во-первых, здесь применяется только юридическое название. Оно может отличаться от сокращенного или брендового. Например, Востсибтранскомбанк удастся найти только в таком варианте. При попытке использовать популярную аббревиатуру – ВСТКБ, список предлагаемых коммерческих структур будет пустой. Во-вторых, поиск начинает работать только при указании минимум трех символов. Нажмите в списке на необходимую кредитную организацию.

3. Во вновь загруженном окне укажите номер кредитного договора с банком. Нажмите кнопку «Далее».

4. Если у кредитной организации несколько структурных подразделений, располагающих собственными банковскими идентификационными кодами (БИК), то выдерите из выпадающего списка необходимый. Уточнить эти данные можно на нашем же портале в разделе «Ликвидация банков», в котором информация о кредитных организациях с отозванной лицензией актуализируется постоянно.

5. Поэтапно, следуя подсказкам формы, заполните внимательно все поля. Нажмите «Далее».

6. На указанный номер мобильного телефона поступит сообщение с коротким паролем. Укажите его в соответствующей строке. Нажмите «Далее».

7. На последнем этапе укажите, посредством подсказок, данные карты, с которой будет производиться платеж. Подтвердите транзакцию паролем, поступающим по системе 3-D Secure от вашего банка-эмитента.

Проведение платежа через Яндекс.Деньги

1. Откройте страницу сервиса Яндекс.Деньги, специально предназначенную для оплаты кредита в банке с отозванной лицензией, нажав на эту ссылку.

2. Укажите БИК вашего банка. Если этой информации нет в распоряжении, то ее можно уточнить в профильном блоке нашего портала «Ликвидация банков», который обновляется постоянно. Автоматически будут загружены все необходимые дополнительные поля формы по оплате долга. Стоит проверить, действительно ли необходимую вам кредитную организацию выбрала система (под строкой ввода БИК).

3. Используя подсказки формы заполните все поля. Нажмите кнопку «Далее».

4. Нажав на выпадающий список напротив «Способа оплаты» выберите вариант перевода средств – с электронного кошелька Яндекс или с банковской карты. Чтобы воспользоваться первым достаточно быть авторизованным в системе, и подтвердить транзакцию. Для пластиковых платежных инструментов добавляется еще один пункт.

5. Заполните все реквизиты пластиковой карты, а также персональные данные ее владельца. Нажмите «Заплатить».

6. Загрузится страница подтверждения транзакции. Чтобы активировать платеж достаточно указать короткий пароль, поступивший на мобильный номер телефона держателя, подключенный к банковской карте, с которой производится оплата.

Детали операции – комиссии, сроки перевода, лимиты

В процессе принятия решения, в случае применения пластикового платежного инструмента, можно опираться на размер удерживаемой комиссии и максимальные объемы платежа. Все остальное, например, сроки зачисления денег идентичны – на следующий рабочий день. Размеры комиссий следующие:

• Золотая Корона – 1% от суммы транзакции, но не менее 50 рублей (максимальная комиссия – 1000 рублей);
• Яндекс.Деньги – 1,5% от объема перечисляемых средств.

Ограничения по объему переводимых сумм:

• Золотая Корона – отсутствуют;
• Яндекс.Деньги – не более 15 000 рублей за одну операцию (суточные и ежемесячные лимиты зависят от аттестата кошелька).

Таким образом, если опираться на данные условия, то можно сказать, что выгоднее использовать Яндекс.Деньги при переводе до 3333 рублей. При больших суммах комиссия у Золотой Короны меньше. Да и не потребуется производить несколько поочередных заполнений платежных форм в случае необходимости перечисления более 15 000 рублей.

Преимуществ у варианта применения ресурса АСВ для оплаты долга перед банком с отозванной лицензией два. Во-первых, комфорт. Человек производит погашение в любом удобном месте удаленно. Главное – достаточность средств на счете карты или электронного кошелька, а также доступ в интернет. Во-вторых, скорость обработки операции. Хоть деньги поступают и на следующий рабочий день, но все же не с задержкой в 3-5 суток, как это происходит при классической отправке средств по новым реквизитам через сторонний банк.

Недостаток только один – необходимость оплаты дополнительной комиссии. Правда, стоит отметить, что таким минусом будет обладать большинство вариантов погашения долга в банке с отозванной лицензией. Причем достаточно продолжительное время. Как минимум, до момента признания его банкротом. Ведь только АСВ заключает партнерские соглашения с другими коммерческими структурами о бескомиссионном приеме платежей по той или иной кредитной организации.

Как платить кредит по новым реквизитам, если у банка отозвали лицензию

В первую очередь необходимо отметить, что платежные данные, которые использовались до применения регулятором крайней меры, автоматически становятся недействительными. Связано это с блокировкой всех счетов. Как физических, так и юридических лиц. То есть поступающие на них средства кредитная организация не может списать в пользу погашения долга. Поэтому временная администрация устанавливает новые реквизиты. Зачастую в течение 1-2 рабочих дней после отзыва лицензии.

Наш информационный ресурс обрабатывает все официальные источники информации, где могут публиковаться данные об оплате долга перед банком, к которому применена крайняя мера. В том числе незамедлительно размещает в соответствующем определенной кредитной организации блоке новые платежные данные. Они в любой момент могут поменяться. Поэтому их актуальность стоит проверять перед каждым переводом денег. Например, смена реквизитов выполняется после признания коммерческой структуры несостоятельной. Новые устанавливает назначаемый судом ликвидатор.

Важно учитывать два нюанса:

1. Платеж проводится не по стандартной форме. Для этого применяется отдельный вариант платежного поручения – в банк с отозванной лицензией. Причем данный нюанс касается не только работы операциониста сторонней кредитной организации, но и применения интернет-банкинга для перевода.
2. В любом случае будет удерживаться комиссия. Ее размер устанавливает каждый банк индивидуально. Поэтому для экономии клиент вправе сам промониторить рынок предложений по транзакции, а также выбрать наиболее выгодный вариант.

Учитывая, что самой большой кредитной организацией Российской Федерации является Сбербанк, именно по ней и будут приведены примеры того, как платить кредит в банк, у которого отозвали лицензию. Во-первых, отделения этого финансового учреждения есть практически во всех населенных пунктах страны. Во-вторых, большая часть россиян располагают картами этой коммерческой структуры, что позволяет проводить платежи через интернет-банкинг.

Проведение платежа в банк с отозванной лицензией через Сбербанк Онлайн

1. Перейдите на официальный сайт системы дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн. Авторизируйтесь в личном кабинете.

2. В главном меню выберите раздел «Переводы и платежи», где, после пролистывания страницы чуть ниже, нажмите на функцию «Оплата покупок и услуг».

3. В строке поиска загрузившегося окна укажите фразу «погашение задолженности» и нажмите функцию «Найти». В перечне появится необходимая форма платежного поручения – «Погашение кредита в Банках с отозванной лицензией». Выберите его.

4. При наличии нескольких карт Сбербанка, выберите посредством выпадающего списка пластик, с которого будет производиться платеж.

5. Укажите в соответствующем поле БИК банка, в который будут переводиться деньги. Естественно, установленный временной администрацией. В поле счета получателя указывается двадцать нулей. Это не является персональным реквизитом клиента, а относится к счету самого банка с отозванной лицензией.

6. Проверьте верность определенного системой банка-получателя. Посредством подсказок заполните оставшиеся пустые поля формы, которые в общем своем понимании составляют пункт «назначение платежа». Нажмите кнопку «Продолжить.

7. В завершении подтвердите транзакцию в системе Сбербанк Онлайн.

Проведение платежа в банк с отозванной лицензией через отделение Сбербанка

Сразу стоит отметить, что данная инструкция предоставляется без визуального сопровождения, так как все действия операционист выполняет в программе, предназначенной исключительно для внутреннего пользования. Стоит отметить, что многие сотрудники кредитной организации не знают о данной функции, озвучивая невозможность проведения транзакции, в то же время применяя классическую форму, а не в банк с отозванной лицензией.

1. Операционист выбирает пункт «Прием платежей».
2. Далее выбирает вкладку «Наличные платежи».
3. После этого требуется нажать на клавиатуре кнопку «F4».
4. Затем выбирается один из трех вариантов: Прочие платежи, или Оплата кредитов в сторонние банки, или Списание целевых кредитов.
5. Далее потребуется найти вкладку, которая как раз соответствует необходимой транзакции - Погашение задолженности перед банками с отозванной лицензией.
6. Откроется профильная форма платежного поручения. В ней указываются все реквизиты, установленные временной администрацией. Проводится транзакция.

Дополнительные нюансы

Отказать в приеме платежа, ссылаясь на факт отзыва лицензии у получателя перевода, сторонние кредитные организации не могут. В таком случае необходимо требовать письменное подтверждение отказа в приеме перевода денег. Сделав его читабельную фотографию или скан, направить соответствующую жалобу в ЦБ РФ. Выполняется это удаленно – через интернет-приемную. Для этого достаточно выполнить четыре простых действия:

1. Перейдите по этой ссылке на официальный сайт регулятора.
2. В блоке «Банковская деятельность» выберите подраздел «Отзыв лицензии».
3. Нажмите на функцию, соответствующую проблеме – отказ в погашении кредита банка, у которого отозвана лицензия.
4. Поэтапно, используя подсказки формы жалобы, заполните все поля. Направьте ее на рассмотрение регулятора. Ответ на такое обращение может поступать не позднее 30 суток после регистрации заявления.

Отдельно стоит отметить непосредственное проведение платежа. Обработка транзакции зачастую занимает достаточно продолжительное время - до 5 рабочих дней. Помимо этого, стоит контролировать факт поступления денег в счет погашения долга. Например, посредством звонка в службу поддержки банка. Правда, важно понимать два нюанса. Во-первых, количество сотрудников колл-центра неизбежно сокращается. Во-вторых, численность звонков от клиентов кредитной организации возрастает. То есть дозвониться на горячую линию зачастую проблематично.

Альтернативные варианты оплаты кредита в банке с отозванной лицензией

Все их можно разделить на три основных пункта:

1. В кассах самого банка;
2. Через партнерских контрагентов АСВ;
3. Депозит нотариуса.

Первый вариант является доступным только с момента отзыва лицензии и до признания кредитной организации банкротом. Причем важно понимать, что временная администрация оставляет действующими незначительное количество структурных подразделений. Зачастую всего одно – в месте расположения головного офиса. Хотя, итоговое решение в основном зависит от клиентской базы банка, к которому применена крайняя мера регулятора. Ознакомиться с адресами этих касс всегда можно в нашем профильном разделе. В блоке, соответствующем необходимой коммерческой структуре.

Второй способ становится доступным после присвоения банку статуса несостоятельного. То есть после назначения АСВ ликвидатором кредитной организации. Причем партнерские соглашения заключаются по каждому отдельному случаю банкротства отдельно. То есть организации, которые будут принимать бесплатно платежи, в разных финансовых учреждениях отличаются. Дополнительно важно выделить, что партнерские соглашения заключаются по истечению определенного времени после признания банка банкротом. Зачастую спустя 3-6 месяцев.

Депозит нотариуса, если так можно сказать, самый нестандартный вариант. Применять его стоит только в одном случае – если перед отзывом лицензии банк продал долг третьим лицам. В таких случаях ликвидатор оспаривает сделки. Соответственно, возникает сложность – кому именно платить. Новому кредитору или старому. В связи с неопределенностью стоит применять такой способ. Если ситуация стандартная, то лучше использовать вышеуказанные. Во-первых, их стоимость будет меньше, чем услуги нотариуса. Во-вторых, не будет дальнейших временных затрат на разбирательства о своевременном внесении платы через нотариуса.

Нюансы, которые стоит знать заемщикам в связи с отзывом лицензии у банка

Естественно, в первую очередь необходимо повториться – долг оплачивается, как и раньше. Не только основная сумма, но и проценты с комиссиями, согласно договору, а также пени и штрафы, при их возникновении. Соглашения с банком остаются действительными. Невзирая на отзыв лицензии и дальнейшее возможное банкротство коммерческой структуры.

Процедура обслуживания клиентов с момента применения крайней меры регулятором возлагается на временную администрацию, введенную тем же ЦБ РФ. Действует данный орган до признания банка банкротом. Далее ее смещает ликвидатор. То есть все вопросы по обслуживанию долга, остатку суммы, факту поступления платежей, вариантам досрочной выплаты и т.д. и т.п. необходимо направлять одному из этих двух органов. В зависимости от положения дел кредитной организации.

Особняком стоит снятие обременения с залога в банке с отозванной лицензией. Выполнить эту процедуру можно только после его признания банкротом. То есть передачи конкурсной массы ликвидатору. Временная администрация, в силу закона, не имеет права выполнять какие-либо действия с имуществом кредитной организации, в том числе и принадлежащем ему в качестве залога.