Вопрос:

Как в личном кабинете заблокировать карту Сбербанка?

Добрый день! Только что вернулась из магазина. Обнаружила, что потеряла карту Сбербанка, которой и рассчитывалась. В магазине ее не нашла. Поэтому надо заблокировать. Номер Сбербанка нигде не записывала, и самой карты нет – поэтому не знаю. Зашла в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Вроде через него можно выполнить блокировку. Только не пойму, что и куда нажимать. Подскажите, как заблокировать здесь свою карту?
Анжела (Самара)
Ответ:

Здравствуйте Анжела! Чтобы заблокировать карту Сбербанка через его дистанционный канал обслуживания Сбербанк Онлайн после авторизации в личном кабинете вам потребуется выполнить шесть простых действий.

  1. В главном меню выберите раздел «Карты».
  2. Напротив необходимого пластика нажмите на функцию «Операции».
  3. Из выпавшего списка выберите соответствующее действие – «Заблокировать».
  4. Во вновь загруженном окне проверьте верность пластика, к которому применяется процедура. Укажите причину его блокировки посредством выбора одного из четырех пунктов выпадающего списка. Нажмите кнопку «Заблокировать».
  5. Следующим шагом нажмите на кнопку «Подтвердить по SMS». На ваш мобильный поступит короткий пароль.
  6. Укажите его в соответствующем блоке. Нажмите «Подтвердить».

После этого карта автоматически блокируется. Произвести ее разблокировку, если выбран вариант «утеряна», «украдена» или «по инициативе клиента», невозможно. Для перевыпуска необходимо лично обращаться в офис Сбербанка со своим общегражданским паспортом. В случае применения пункта «изъята банкоматом», либо возникновении сложностей или дополнительных вопросов – обращайтесь в свой банк-эмитент. Все варианты контактных номеров Сбербанка указаны на этой странице нашего информационно-финансового ресурса.

11.09.2018
128
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку