Вопрос:

Как в Сбербанке закрыть дебетовую карту?

Доброе утро. Открывал дебетовую карту в Сбербанке, чтобы получать на нее зарплату. Тогда работал неофициально, и начальник просто переводил на нее деньги, как физическое лицо. Было удобно – и у него комиссии не брало, так как один банк, и у меня банкомат под окном, фактически, находится. Сейчас устроился официально, и получил в другом банке карту для перечисления зарплаты. Этой уже долго не пользуюсь. Насколько понял, лучше закрыть дебетовую карту Сбербанка, чтобы ничего не списывали с меня. Только нюанс в том, что сейчас проживаю в другом городе. Не там, где оформлял эту карту. Как в таком случае закрыть ее?
Юрий (Дюртюли)
Ответ:

Здравствуйте Юрий! Процесс закрытия дебетовой карты в Сбербанке является стандартным. Состоит из трех основных этапов.

  1. Обратитесь в отделение кредитной организации. В любое. Независимо от того, где изначально вы получали свой пластиковый платежный инструмент. При себе необходимо располагать:
    • Собственным общегражданским паспортом для идентификации личности; 
    •  Картой, договор по счету которой планируете расторгнуть. Сдавать ее не обязательно, если истек срок действия пластика, он был утерян/украден, и об этом была подана заявка, либо он относится к классу Visa Electron/Maestro.
  2. Составьте заявление на расторжение договора об открытии карточного счета. Его бланк менеджер Сбербанка предоставит по первому требованию. Также поможет его правильно заполнить. Учитывайте два нюанса:
    • Если у вас есть остаток денег на карте, и вы хотите, чтобы они были перечислены на счет в другом банке в момент расторжения договора, то необходимо заполнить дополнительное заявление. На перевод средств. Его так же предоставит и поможет правильно оформить менеджер. 
    •  После полного формирования заявки запросите сделать копию с заявления, и заверить ее. То есть указать ФИО сотрудника, его должность и подпись, а также дату составления обращения. Данный документ будет подтверждением вашего обращения. В редких случаях, сотрудники забывают оформить заявление в системе. Без копии доказать в дальнейшем свою правоту никак не удастся.
  3. Дождитесь закрытия дебетовой карты Сбербанка и расторжения договора. Это происходит через 45 суток после обращения. Такой период является требованием платежных систем. По его истечению банк может убедиться, что по пластиковому платежному инструменту не было расходных операций, счет на оплату по которым был выставлен с задержкой, например, на пару недель.

После истечения срока выполнения рассматриваемой операции обратитесь в Сбербанк. Чтобы удостовериться в ее выполнении. Для этого не обязательно посещать отделение. Вы так же можете позвонить в колл-центр. Все его номера указаны на этой странице нашего финансового портал. При возникновении дополнительных вопросов или сложностей, так же обращайтесь на горячую линию Сбербанка.

08.12.2017
116
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку