Вопрос:

Как в Тинькофф Банке начисляется Кэшбэк?

Добрый вечер. Оформил себе дебетовую карту в Тинькофф Банке с кэшбэком. Уже недели две оплачиваю с ее помощью покупки. Не только в простых магазинах, но и через интернет. Вот только никаких денег обратно не возвращается. Попытался разобраться в том, сколько, как и когда начисляется кэшбэк, но столько много нюансов, что ничего не понял. Может вы расскажите просты и понятным языком?
Сергей (Тотьма)
Ответ:

Здравствуйте Сергей! Кэшбэк по картам Тинькофф Банка начисляется одним перечислением за весь отчетный период. В его последний день. Он совпадает с датой формирования выписки по счету. Этот день устанавливается для каждого клиента индивидуально. То есть может выпадать на 1-е число месяца, а может и на любое другое.

Например, дата формирования выписки 12-е число. Соответственно, 12-го января будет начислен кэшбэк за все расходы, осуществленные в течение отчетного периода (с 12 декабря по 12 января). Такой подход применяется и в каждом последующем месяце. Единственное, что доступно клиенту до момента возврата части потраченных средств – отслеживание суммы по каждой отдельной операции. Проверить это можно в интернет- или мобильном банке Тинькофф. Для этого:

  1. Авторизируйтесь в выбранной системе дистанционного обслуживания. Если это интренет-банк Тинькофф, то процесс регистрации и ссылку для входы вы сможете узнать здесь.
  2. Перейдите в раздел «События», где отображаются все транзакции по карте.
  3. Возле каждого, при наличии кэшбэк за данную операцию, будет указана точная сумма для возврата. Например, в формате: +15. Прописывается сразу же возле названия карты, над описанием расходной операции.

Стоит отметить, что не все операции обрабатываются моментально. Соответственно и расчет кэшбэка будет производиться с опозданием. Зачастую задержка между тратами и указанием суммы возврата составляет пару дней.

Отдельно учитывайте два нюанса. Во-первых, оплата жилищно-коммунальных услуг не позволяет получать кэшбэк. Данная операция определяется как перевод денег по реквизитам компании. Во-вторых, в момент возврата денег по рассматриваемой опции вы получите сообщение. В нем указывается начисленный кэшбэк, процент на остаток, а также общий баланс карты.

Размер кэшьбэк. Применяется три варианта его начисления.

  1. 1% от суммы расходов. Применяется ко всем оплатам товаров и услуг, не входящих в перечень ограничения, и не соответствующим повышенному проценту.
  2. 5%. При тратах в специальных торгово-сервисных предприятиях (ТСП), выбранных вами категорий. Указать соответствующие группы ТСП можно в личном кабинете интернет-банка Тинькофф. Раздел «Бонусы». Важно, чтобы при расходных операциях был указан необходимый МСС-код, позволяющий банку определить категорию ритейлера. Распознать начисление повышенного кэшбэка можно в личном кабинете – напротив операции будет установлен желтый значок с процентами.
  3. До 30%. По специальным предложениям. Узнать о них вы можете в личном кабинете интернет-банка Тинькофф.

Лимиты кэшбэк. Применяется три варианта ограничений по максимальной сумме возврата средств.

  1. Не более 3000 рублей за отчетный период. По сумме кэшбэка, получаемого в качестве 1% от расходных операций. Если накопленный объем больше, то он сгорает.
  2. Не более 6000 рублей за отчетный период. Ограничение распространяется на возврат в 5% от трат. В случае большей суммы, остаток переносится на следующий отчетный период, по истечению которого выплачивается.
  3. Минимальная сумма кэшбэк должна составлять 1 рубль. Все суммы к возврату округляются до целого числа в меньшую сторону. Поэтому, при кэшбэке в 99 копеек, он сводится к нулю. Таким образом, минимальная расходная операция для получения части потраченных денег должна составлять 100 рублей, при 1% возврата, и 20 рублей, в случае трат в категории с 5%.

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов обращайтесь непосредственно в Тинькофф Банк. Все варианты связи указаны здесь. Также, позвонив в колл-центр, вы сможете получить консультацию с детальными разъяснениями о том, где и за что начислялись те или иные суммы кэшбэка.

13.12.2017
614
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку
Последние вопросы по теме: