Вопрос:

Как правильно выполняется закрытие кредитной карты?

Добрый день. Хочу закрыть свою кредитную карту. Посоветуйте, пожалуйста, как это сделать правильно. А то мой знакомый недавно закрывал свою кредитную карту и потом возникли проблемы – оказалось, что она осталась рабочей.
Николай (Тогучин)
Ответ:

Здравствуйте Николай! Правильный процесс закрытия кредитной карты, позволяющий избежать возможных последующих проблем, состоит из пяти основных этапов.

  1. Отключение дополнительных услуг. Процесс закрытия кредитной карты, в зависимости от вашего банка, может длиться 30-45 дней. В течение этого периода могут взыскать оплату дополнительных услуг. Если это произойдет, то у вас вновь образуется задолженность и закрытие карты автоматически отклонится. Поэтому все услуги необходимо отключить, а по обязательным, если такие предусмотрены, внести предварительную оплату на счет.
  2. Выведение баланса кредитной карты в ноль. Вам необходимо уточнить объем задолженности и полностью ее погасить. Что касается собственных средств на счете, то каждый банк выдвигает к этому факту одно из двух требований:
    • Закрытие доступно с собственными средствами на счете. В таком случае вы просто указываете в заявлении на закрытие карты, куда необходимо перевести деньги. В процессе закрытия счета они будут отправлены по выбранному вами направлению (дебетовый счет, мобильный номер и т.п.).
    • Недопустимо наличие собственных средств. Если есть такое требование, то вам придется снять деньги таким образом, чтобы на кредитной карте не осталось ни задолженности, ни положительного баланса к моменту выполнения операции по закрытию. То есть «в ноль».
  3. Подача соответствующего заявления. Большинство банков предоставляют его бланк по первому требованию в отделении. Хотя в некоторых случаях заявку можно оставить по телефону или через удаленные каналы обслуживания. Поэтому предварительно стоит уточнить, какие варианты доступны, и выбрать наиболее подходящий.
  4. Уточнение факта закрытия карты. После подачи заявления вас уведомят через какой промежуток времени счет с кредитным лимитом будет закрыт. Как только соответствующий срок наступит, необходимо обратиться в отделение вашего банка или на горячую линию для уточнения выполнения операции.
  5. Получение документа, удостоверяющего закрытие карты. В обязательном порядке закажите справку в банке об отсутствии задолженности и активных счетов с кредитным лимитом. Стоит понимать, что в случае спорных ситуаций в финансовых вопросах только документы принимаются в качестве доказательств.

Данный алгоритм описывает основные общие действия. В зависимости от банка, они могут отличаться лишь незначительными нюансами. Например, сроком закрытия кредитной карты или вариантами подачи заявления. Главное, выполнить пятый пункт по получению справки об отсутствии долга. Именно он утверждает полное прохождение процедуры, и исключает дальнейшие возможные претензии со стороны вашего банка.

08.11.2017
110
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку