Вопрос:
Как проверить долг по кредитке Сбербанка?
Виктория (Сорочинск)
Ответ:
Здравствуйте Виктория! Проверка задолженности по кредитной карте Сбербанка в большинстве случаев соответствует операции по уточнению ее баланса. Таким образом, вы можете воспользоваться одним из четырех доступных вариантов уточнения интересующей вас информации:
- Используя банкомат или терминал самообслуживания. Чтобы данный способ был бесплатным для вас, устройство должно принадлежать Сбербанку.
- Удаленные каналы обслуживания. В частности, проверка этой информации доступна через «Мобильный банк» (функция платная и подключается в отделении или через терминал Сбербанка). Вам потребуется со своего телефона отправить запрос в виде смс на короткий номер 900 с текстом «ДОЛГ». В ответ придет сообщение с объемом вашей задолженности. Также вы можете использовать личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн. В нем указана вся информация по счету с кредитным лимитом.
- Обратиться в службу поддержки клиентов. Номера телефонов, бесплатные для связи с колл-центром, указаны на этой странице. После вашей идентификации посредством ряда вопросов по вашим персональным данным вам сообщать задолженность.
- Отделение Сбербанка. Вы также можете обратиться к сотруднику вашей кредитной организации со своим общегражданским паспортом, и вам сообщат необходимую информацию по вашему счету с кредитным лимитом.
Вы нашли ответ на свой вопрос?