Бесконтактная оплата в России непопулярная - ее не использует 88% россиян

Бесконтактная оплата в России непопулярная - ее не использует 88% россиян

Практически весь банковский сектор, а также регулятор направляют свои силы на популяризацию безналичных расчетов россиян. Причем не только для оплаты значительных приобретений, но и повседневных трат. Практически каждый год доля расчетов картами увеличивается. Об этом свидетельствует официальная статистика. Мы же, в свою очередь, решили поинтересоваться непосредственно у россиян, насколько популярно применение пластиковых платежных инструментов для оплаты своих повседневных покупок, а также распространенность бесконтактной технологии расчетов. Статистика оказалась по данным двум направления противоположной. Карты массово применяются, а вот бесконтактная система не пользуется популярностью.

Банковская карта – основной способ оплаты покупок россиянами

Именно на пластиковые платежные инструменты у 85% респондентов приходятся повседневные траты. Лишь 15% чаще применяют наличные. Причем доля приверженцев карточных продуктов с возрастом значительно сокращается. Если молодежь зачастую применяет пластик для оплаты покупок в 97% случаев, а граждане 35-50 лет в 83%, то среди наиболее старшего поколения с подобной позицией доля составляет всего 78%.


Повседневные покупки в магазинах вы оплачиваете… (Таблица 1)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Чаще безналичным расчетом 85%
84%
87%
97%
83%
78%
Чаше наличными
15%
16%
13%
3%
17%
22%

Среди отдельно мужчин можно выделить равноценные доли приверженцев наличных расчетов между гражданами 35-50 и старше 50-ти лет. Они применяют бумажные купюры в большей степени, чем карты, для повседневных расходов в 7,46% случаев.



Среди женщин выделяется одна группа – молодежь. То есть гражданки в возрасте 18-35 лет. Среди представительниц слабого пола, принявших участие в опросе, и соответствующих данной категории, не было ни единого респондента, выбравшего наличные расчеты. То есть молодые женщины используют только банковские карты.



Подавляющему большинству россиян достаточно одной карты

86% опрошенных граждан России используют только одну карту. Двумя пользуются 14%. Можно отметить, что популярность применения двух пластиковых платежных инструментов среди молодежи и россиян 35-50 лет идентичная – по 17%. Сокращается доля таких респондентов исключительно среди наиболее возрастной категории (старше 50-ти) – до 5%.

В общей статистике применение трех банковских карт отмечено в размере 0% ответов. В то же время данный пункт все же выбирался. Правда, исключительно в одной категории – в возрасте 35-50 лет. Отсутствие данного варианта в колонке общей информации связано с округлением и незначительной долей выбравших этот пункт респондентов (во всем срезе они занимают менее полпроцента).

Отдельно можно отметить два нюанса, связанных с рассматриваемым вопросом. Во-первых, учитывались все пластиковые платежные инструменты. Как кредитные, так и дебетовые. Соответственно, можно сделать вывод, что приблизительно только каждый шестой совершеннолетний гражданин России располагает кредиткой. Ведь в единичных случаях она оформляется в качестве единственного пластика. Во-вторых, для ответа не играло роли, кто является эмитентом карт. Хоть один банк, хоть разные. Главное – их количество.


Сколько кредитных и дебетовых карт находиться в вашем кошельке? (Таблица 2)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
У меня только одна карта
86%
90%
82%
83%
82%
95%
У меня две карты
14%
10%
17%
17%
17%
5%
У меня 3 карты и более
0%
0%
1%
0%
1% 0%

Мужчины из наиболее старшего возрастного сегмента (более 50-ти лет) используют в своей жизни только одну банковскую карту. Ни одного ответа от них о наличии двух пластиковых платежных инструментов в процессе социологического исследования не было получено. Что касается других возрастных категорий мужчин, то они сопоставимо между собой располагают более чем одной картой. Так, молодежь использует два пластика в 5,22% случае, а граждане 35-50 лет – 4,48%.



Среди женщин как раз и были зафиксированы ответы, в которых выбиралось наличие трех и более банковских карт. В общем числе представительниц слабого пола их насчитывается всего 0,61%. Можно отметить, что и в целом женщины более склонны к большему числу пластиковых платежных инструментов. Так, имеющих два, на 7% больше, нежели среди мужчин.



Бесконтактная оплата не пользуется популярностью у россиян

Системой бесконтактных платежей пользуется единичная часть населения территории Российской Федерации. Постоянное применение зафиксировано у 8% респондентов. Редкое – у 4%. Вообще не применяют в повседневной жизни бесконтактную оплату – 88% опрошенных граждан. Если рассматривать возрастную сегментацию, то наблюдается закономерная тенденция – сокращение популярности системы с увеличением возраста.

Так, среди молодежи постоянно ее использует четверть опрошенных. В возрасте 35-50 лет бесконтактная оплата – стандартный вариант расчета в 4% случаев. Граждане старше 50-ти вообще не пользуются данным способом оплаты. Данная тенденция, вероятнее всего, обусловлена тем, что бесконтактная оплата требует не только наличие банковского пластика, но и гаджета с соответствующей функцией, который достаточно редко встречается у возрастного поколения.


Пользуетесь ли вы бесконтактной оплатой с помощью мобильного телефона? (Таблица 3)

Вариант ответа 
Все
Пол
Возраст, лет


М
Ж
От 18 до 35
От 35 до 50
Старше 50
Да, пользуюсь постоянно
8%
11%
6%
25%
4%
0%
Пользуюсь редко
4%
3%
6%
12%
3%
0%
Не пользуюсь
88%
86%
88%
63%
93% 100%

Отдельные данные по мужчинам и женщинам практически не отличаются по общим полученным показателям. Тенденция с уменьшением популярности бесконтактной оплаты с увеличением возраста соблюдается.






Справка

Социологическое исследование проводилось среди совершеннолетних граждан Российской Федерации. То есть в процессе опроса уточнялось наличие гражданства и возраст респондента. Другие персональные данные не запрашивались. Озвучивалось поэтапно три вопроса:

  1. Повседневные покупки в магазинах вы оплачиваете…
  2. Сколько кредитных и дебетовых карт находиться в вашем кошельке?
  3. Пользуетесь ли вы бесконтактной оплатой с помощью мобильного телефона?

К каждому из них предлагались определенные ответы, из которых опрошенный и выбирал. Общая численность респондентов составила 1000 человек. Само исследование проводилось в период с 28 февраля по 4 декабря 2019 года.


Напоминаем! Использование данного материала без ссылки на BancRF.ru может привести к судебным разбирательствам!


72