Название МФО:
Услуги и категории:
Оценка:
Отзыв о МФК Smart Credit

Усвоила об этой компании две вещи

Галина
Екатеринбург 24.05.2018

Оформила займ в этой компании в первый раз. Хотя, вообще микрозайм оформляла впервые. Вроде все удобно, быстро. Переплату особо не смотрела. Кажется, что она у всех одинаковая. Если процент и меньше, то другими комиссиями дотянут. Первое впечатление положительное, но дальше начались проблемы. Куда же без них в микрозаймах )

Наступил день погашения. Зашла в личный кабинет. Начинаю проводить оплату картой – какая-то ошибка. Еще раз – идентично. Надо ж позвонить в Смарт Кредит, узнать причину проблемы, когда будет решена, может другим путем перевести и т.п. Но не тут-то было. Телефон, который указан на сайте не отвечает. Заказываешь обратный звонок – наверное, проще по радиатору отопления к ним достучаться.

Так продолжалось два дня. Честно старалась связаться, но ничего не получалась. Больше переживала даже не за штрафы, а за кредитную историю. Ближе к вечеру звонок на мобильный. Со старта – когда деньги будут? Узнала, что это из этого Смарт Кредита. Мой оппонент, видать, не ожидал ответной реакции. Я то тоже на нервах – высказала все, что думаю о них, и как работает их поддержка с сайтом.

В общем мы обои выругались друг на друга, поумерили пыл, давай разбираться. В общем какие-то сбои у них в системе. Только каким образом они меня касаются? Ну да ладно – погасила все же дол. Понятно, что с пенями и штрафами. Но усвоила об этой компании две вещи. Первая – отвратительная работа службы поддержки. Вторая – хамство и угрозы со стороны взыскателей. Когда два дня просрочки стоит узнавать, по какой причине нет платежа, а не «бегом заплатила или…».

введите символы

сменить картинку