Название МФО:
Услуги и категории:
Оценка:
Отзыв о МФК Kredito24.ру

24 в названии означает что-то другое, но явное не круглосуточную работу

Ильдар
Москва 22.05.2018

Начну, наверное, с вопроса – зачем нужны онлайн-займы? Правильно, чтобы решить финансовые проблемы в любой день, хоть даже ночью. Именно по этой причине есть смысл переплачивать такие огромные проценты. Иначе попросту нет смысла туда обращаться. В рабочее время многие банки так же быстро рассматривают заявки и выдают деньги в долг. Ну да ладно, это был пролог моего комментария.

Клиентом Кредито 24 стать так и не удалось. Слава Богу выручила другая МФО. Причины несостоявшегося факта оформления займа – организация обслуживания в компании. Хотя, лучше все по порядку. Почитал отзывы об этой организации. Думаю, вроде неплохая. Попробую занять у них. Оговорюсь – деньги нужны были в течение 3-х суток. Обращался в пятницу. Сумма небольшая – 4000 рублей. Поэтому смысла идти в банк, да и учитывая грядущие выходные, не видел.

Оформил заявку, параллельно зарегистрировавшись. Одобрение пришло буквально через пару минут. На тот объем займа, который был необходим. Пришла мысль – видать не врали отзывы, и действительно все так отлично. Хотя, это была последняя положительная мысль в моей голове о данной организации. Дальше начались просто чудеса техники.

Потребовалось загрузить снимок паспорта через личный кабинет. Не проблема – веб-камера есть. Сколько раз не пробовал – ничего не получается. Захожу в раздел «вопросы-ответы». Вариант решения моей проблемы есть – отправить качественные снимки по определенному электронному адресу. Думаю, телефон хороший – сделаю с него снимки. Сделал, отправил. Сижу, жду… Когда же придет ответ. А его все нет. Лег спать – с утра проверю.

За ночь ничего не поменялось. Еще раз попробовал сделать снимки. Уже с зеркального цифрового фотоаппарата – пришла сестра, профессионально занимающаяся фотографиями. Сжала снимки без потери качества. Снова отправил. Снова жду… До вечера тишина. Что же делать? Понятное дело – обращаться в консультационный центр. Прям на главной странице указан и телефон, к слову московский, и электронная почта. Набрал номер – не получается дозвониться. Написал письмо, поужинал около часа – ответа ноль. Еще пару раз набрал колл-центр. Тишина.

Потом смотрю – а «горячая» линия работает только в будние дни. Да еще и с 9 утра до 9 вечера. В голове сверкнул, как по мне, логичный вопрос – зачем в вашем названии приставка «24»? Она вроде должна говорить о круглосуточной работе? Наверное, свидетельствует о чем-то другом, непонятном для нас смертных. Тут я понял, что решать свои проблемы надо в другой организации. Благо их много, и с одной весь процесс в субботу вечером занял буквально полтора часа. Плюс, сотрудник колл-центра чуть ли не поэтапно подсказывал в телефонном режиме.

Как итог – непонятно, на кого рассчитана эта организация «Кредито 24», если она фактически не работает в выходные и ночью. Думается, хорошо, что все так закончилось. Вдруг были бы проблемы с возвратом, например, в субботу, а крайний день погашения – воскресенье. Что делать тогда? Дозвониться никуда нельзя. Остаешься один на один со своими проблемами. Потом еще платишь штраф и ухудшаешь свою кредитную историю.

введите символы

сменить картинку