Отзывы о потребительских кредитах Банка ВТБ

Регина
Самара 2019.12.10

Первое, что хочу сказать — в этом банке слабо подготавливают менеджером по своим кредитным продуктам. Такое ощущение, что их просто отдают на курсы "Как можно вести себя максимально пафосно с клиентом". Но обо всем по порядку. В этот банк обратилась не так давно, нужен был кредит наличными, до этого его брала тут года четыре назад и все прошло быстро. Но не в этот раз. Менеджер мне наверное только пол часа объяснял (при чем с видом, что он делает большое одолжение) про их процентные ставки, что от чего зависит. В итоге я ничего не поняла и махнула рукой, мол оформляй заявку быстрей. Менеджер еще ерундовую заявку оформлял минут двадцать. Потом он пошел на обед, не дождавшись одобрят мне ее или нет. Мне ее одобрили. Только оказалось, что там еще и гигантскую страховку нужно оформлять. Я кредит взяла, но в итоге он получился невыгодным, да и впечатление о банке благодаря этому менеджер осталось не очень. 

Развернуть Свернуть
Настя
Екатеринбург 2019.10.15

Понятно, что кредитование при любых условиях крайне невыгодно. Но у меня на тот момент не было выхода. Так что обратилась за кредитом в банк ВТБ 24. Я брала деньги, чтобы срочно закрыть автокредит, потому что так было надо. Забегая вперед скажу, что менеджер, который со мной работал не озвучил тот момент, что можно вернуть страховку, которую я заплатила по этому кредиту. Это я уже сама потом узнала от третьих лиц. В итоге я по сути потеряла почти одну шестую часть кредита, а могла ее вернуть. Не знаю почему менеджер мне не сказал?! Я же не у него брала деньги, а у банка. Проценты по кредиту у меня вышли почти двадцать годовых. Аховские просто. Больше, конечно брать кредит в этом банке не буду. Просто в том случае в другой банк не могла обратиться я. 

Развернуть Свернуть
Анастасия
Екатеринбург 2019.08.23

Я брала кредит наличными в Екатеринбурге, в офисе, который находится на Луначарского. Офис достаточно большой, с красивым ремонтом (дорого/богато) и некомпетентными сотрудниками. Да, забыла еще сказать, что очереди тут огромные, такое ощущение, что сюда стекаются люди со всей области. Менеджер, многие моменты по кредиту мне объяснила невнятно, какими-то корявыми фразами. В итоге страховка по кредиту оказалась одной шестой от всей суммы. Мне одобрили сто тысяч рублей, хотя просила почти в два раза больше (з/п у меня официальная почти восемьдесят в месяц). Еще забыла сказать, что я зарплатный клиент этого банка, но никаких льготных условий мне не предложили. На общих условиях. Кредит взяла, деваться было в тот момент некуда. Во второй месяц на день просрочила выплату, так мне сразу по десять раз в день начали звонить сотрудники банка. 

Развернуть Свернуть
Татьяна
Москва 2019.05.23

В 2010 году мне срочно потребовался кредит, чтобы выкупить комнату у соседа и сделать своей. На тот момент все банки приостановили выдачу ипотечных кредитов (сказался кризис 2008 года) и лишь банк ВТБ24 пошел мне на встречу и дал кредит именно на ту сумму, которая мне была нужна. Кредит я давно выплатила, но до сих пор пользуюсь услугами данного банка, так как считаю его надежным и клиентоориеннтированным.

Развернуть Свернуть
Ксения
Белгород 2019.01.28

В этом банке муж брал кредит наличными. Года три назад были проблемы на работе и соответственно появились просрочки. Банк как полагается начислил кучу штрафных санкций. Несколько раз звонили сотрудники службы взыскания, вежливо предложили пути решения проблемы. Супруг пошел с ними на контакт и в итоге ему предложили программу, по которой банк полностью списал штрафы и пени, при условии досрочного погашения суммы основного долга. А это не много ни мало почти половина! Так мы успешно погасили кредит. В целом условия кредитования неплохие, % ниже чем в других банках на тот момент. Страховки и дополнительные услуги не навязывали.

Развернуть Свернуть
Юрий
Екатеринбург 2019.01.11

Два года назад воспользовался кредитом наличными в ВТБ24. До этого про смс сообщение, что я могу обратиться за кредитом наличными. Ну я и обратился. Запросили минимум документов. Кредит взял на 3 года. Все было оформлено буквально за сутки. Удобный график платежей. Выдали карту для погашения. Через два года появились еще дополнительные деньги и я решил сделать досрочное погашение. Все грамотно мне пересчитали. Внес деньги и сразу получил уведомление о погашеном кредите. На следующий день выдали справку, что долгов перед банком не имею. Удобный банк. Хорошие условия.

Развернуть Свернуть
Вадим
Новочебоксарск 2018.12.03

Весной 2018 года на сотовый телефон пришла СМСка о предварительном одобрении кредита. Т.к. в то время задумывался о ремонте в своем доме, решил воспользоваться предложением. Обратился в ближайший офис, встретили очень хорошо, очереди практически не было, кредитный инспектор помог выбрать программу кредитования, все подробно объяснил и принял документы на кредит. Одобрение прошло быстро и буквально на следующий день получил деньги. Платить по кредиту удобно, через дебетовую карту, которую оформили вместе с кредитом (не надо стоять в очередь в кассу). Отношение сотрудников очень хорошее и доброжелательное.

Развернуть Свернуть
Сергей
Рязань 2018.11.08

Так получилось, что пришлось мне брать кредит наличными, чтобы погасить кредитную карту с большим кредитным лимитом. Как-то не получалось у меня гасить эту карту, положишь деньги и тут ж снимаешь... Пошел в банк за кредитом. Сотрудница банка мне очень помогла. Я ей объяснил свою ситуацию и она, спасибо ей, подобрала мне хорошее предложение с более низкой процентной ставкой ( на карте у меня была 28%, а кредит наличными 18%). Оформили без проблем. Правда, так как сумма для кредита наличными была маленькой, навязали мне еще кредитную карту с небольшим лимитом, но я ее так и не активировал. Старую карту закрыл, кредит ещё плачу. Я в ВТБ зарплатный клиент, так деньги просто списываются с зарплатной карты. Стараюсь платить вовремя, но один раз на карте было недостаточно средств для списания и платеж не прошел. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, мне все объяснили, я перевел на карту денег (не хватало буквально 100 рублей) и рано утром следующего дня произошло списание, штраф я конечно заплатил, но сумма была настолько маленькой, что даже не почувствовал.

Развернуть Свернуть
Марина
Смоленск 2018.11.07

Кредит наличными я брала три года назад, по предодобренному предложению. Сразу после оформления - ушла в декрет. Полтора года платила ежемесячную сумму, после обратилась за реструктуризацией по социальной программе из-за снижения дохода. Вначале получила отказ, оказалось, что беременной мне вообще не должны были давать деньги. Через несколько месяцев вновь обратилась в офис - предложили оформить новый кредит и закрыть старый. Так и сделали, пока плачу. На вопрос о возврате страховке, которая судя по графику платежей погашена, говорят, что сейчас ее не возвращают. Радует, что при малейшей просрочке (маленький ребенок и не всегда есть возможность дойти до банка) не надоедают звонками, как это было раньше. Чувствуешь себя более комфортно. А при просрочке в течение 30 дней - присылают письма. 

Развернуть Свернуть
Ирина
Астрахань 2018.10.08

Хочу поделится своим мнением о кредите наличными в банке ВТБ 24. Хочу оговориться сразу, на сегодняшний день у меня в этом банке 2 кредита. Процентные ставки в этом банке достаточно приемлемые. К каждому клиенту подходят индивидуально. Нареканий к работе менеджеров нет. Девочки всегда с пониманием относятся к проблеме клиента. В случае каких - либо затруднений всегда можно обратиться к ним за помощью. Несколько раз была просрочка на 1 день, но за это даже комиссию не взяли. Хороший банк - рекомендую всем.

Развернуть Свернуть
Евгений
Екатеринбург 2018.10.01

Нужны были средства на образование сыну. Обратился в банк ВТБ взял кредит 250000 под 7,9% да процент конечно же большой но хорошо что не 12%.Сказать честно обслуживание меня удивило всё так быстро и оперативно в общем сервисом я доволен. Кредит успели отдать.

Алёна
Барнаул 2018.08.28

Мне срочно понадобились деньги где-то с год назад. Но сумма была нужна небольшая, около 85 тысяч рублей. При зарплате в 45 тысяч рублей я рассчитывала получить эти деньги в любом банке, к тому же сумма мне была нужна буквально на пару недель, а потом я собиралась закрыть этот кредит. Я пришла в ВТБ банк. Там со мной довольно долго работал сотрудник, задавал много уточняющих вопросов. В результате заявку приняли. Правда, позвонили в этот же день вечером, что меня обрадовало. Спасибо им за оперативность. 

Но, впоследствии, оказалось , что не так всё будет радужно. Мне одобрили кредит на нужную мне сумму под приличный процент (примерно 27 процентов годовых), но так как я собиралась закрыть кредит через месяц, то меня это не сильно волновало. Но когда сотрудник банка мне объявила о необходимости обязательной оплаты страховки по кредиту, где-то в районе 27 тысяч рублей без последующего возврата, я была просто обескуражена. То есть получилось, что я оформляю 85 тысяч рублей под 27 процентов, полностью погашаю задолженность через месяц, а банк за месяц пользования удерживает с меня всю страховую премию! От кредита я естественно отказалась.

Развернуть Свернуть
Дима
2018.04.11

Брал кредит наличными в ВТБ (ранее Банк Москвы) в 2011 м году. Три раза перекредитовывался. В 2014, в 2015 и в 2016-м. Это не очень хорошо, но жизнь заставила. Очень много забирает страховка при взятии кредита и при перекредитовании. Правда, я два раза сумел от страховки отказаться. Сотрудники банка неохотно идут на это, говорят, что могут не одобрить, но я настоял. Но один раз они совсем уперлись, и пришлось брать. Типа правила изменились и без страховки никак. 

Зато в следующий раз договорились, что будут использовать старую страховку. Последним перекредитованием я сменил срок выплаты кредита с 5 лет до 7. При этом ежемесячный платеж стал существенно меньше, но общая переплата за 7 лет существенно больше. 7-летний кредит хорош, если есть возможность быстро погасить его. Сейчас плачу ежемесячно 27750. Просрочек не допускаю. Поэтому проблем пока нет. Считаюсь очень лояльным клиентом с хорошей кредитной историей.

Развернуть Свернуть

введите символы

сменить картинку
введите символы

сменить картинку