Отзывы о мобильных банках

Мобильный банк в очередной раз не работает, профилактика на целый день, элементарно перевести деньги с карты на карту не возможно. И так постоянно в этом банке. Пора что то менять.

Уже больше года являюсь клиентом РосЕвроБанка. Есть два продукта – ипотека и дебетовая карта. Практически одновременно открывал. Хотя, отзыв не о них хотел оставить, а о мобильном приложении. Когда только-только стал клиентом – это была бессмысленная функция. Толкового ничего не было в ней. Даже расходы по карте обновлялись приблизительно раз в три дня. То есть для минимального ознакомления по обороту средств она не подходила.

За приблизительно 12 месяцев мобильный банк преобразился. В разы. Теперь это полноценная программа, позволяющая выполнить все самое необходимое. Причем, столкнувшись с проблемой, нечаянно узнал, что и дальше будет обновляться. То есть будут внедрятся новые функции, и исправляться имеющиеся недостатки. Это хорошо, когда банк старается идти в ногу со временем. Ведь от таких приложений требований все больше у клиентов.

Сразу скажу, что программой полностью доволен – рекомендую и другим использовать ее. Вот только можете столкнуться с нюансом. Например, у меня была проблема по переводу денег с карты на карту – по имеющемуся шаблону. Поначалу, когда просто пробовал его применить, надо было изменять назначение платежа. Но беда – строка для указания этой информации неактивна. То есть фактически применить шаблон невозможно.

Связался с технической поддержкой. Отмечу, что все четко рассказали. Держал в руках телефон, а они говорили, что и куда нажимать. В общем, там есть в верху маленький незаметный карандашик – редактирование шаблона. Вот через это и выполняется все необходимое. Платеж прошел. Заверили, что там еще масса косяков, и она и будут устранены в новой версии. Плюс, она дополнится еще некоторыми функциями. Так что молодцы – отлично. Теперь постоянно пользуюсь их мобильным банком.

В принципе банк неплохой, но есть некоторые нюансы, которые ухудшают общее впечатление. Например, если взять мобильный банк, то перевести деньги с карты на карту не получится. Даже если я хочу скинуть со своей зарплатной Запсибкомбанка на карту жены, открытую в этом же банке. Однажды потребовалась такая операция. Ответ немного шокировал – интернет-банк и банкомат для этого можно использовать. А если у меня доступа к интернету нет, и я в селе?

Дополнительно сам мобильный банк платный – 59 рублей в месяц. Это я беру только нюансы по мобильному банку. Инструкцию, например, по использованию интернет-банкинга, как ни искал, не смог найти. В общем – вроде все неплохо по условиям, но организация обслуживания оставляет желать лучшего. Хотя бы переводы с карты на карту внедрили бы в мобильный банк. Хотя бы внутри своего Запсибкомбанка. А то бегай в банкомат или ищи доступ в интернет.

Если оценивать в общем мобильный банк от Россельхозбанка, то чего-то выдающегося не обозначу. Все основные действия есть. Например, каждый месяц оплачиваю мобильный телефон, коммуналку и интернет. Плюс довольно часто пользуюсь переводом денег с карты на карту. Ну и понятно, что контролирую счет карты. То есть стандартное приложение.

Больше понравилось другое – безопасность. Россельхозбанк автоматически прекращает действие доступов к мобильному банку по истечению полугода. Их нужно снова получать так же, как при подключении услуги. Может, кому-то покажется это недостатком из-за дополнительных действий, но не для меня. Луче потратить несколько минут раз в полгода, чем потом остаться без денег.

Сейчас мошенники опустошают карты одну за другой. В том числе и через мобильный банк. Некоторые пользуются одинаковыми логинами и паролями годами от того же интернет банка и мобильного банка. Потом удивляются, как это деньги пропали? Тут же Россельхозбанк самостоятельно приучивает клиентов к одному из важнейших правил пользования удаленными программами, прописанными во всех банках.