Альфа-Банк в России

Лицензия № 1326.
Контактные данные:
Горячая линия 8 (800) 2000-000
Электронная почта mail@alfabank.ru
Почтовый адрес 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Интернет сайт alfabank.ru
Интернет банк click.alfabank.ru
Рейтинги:
Финансовый рейтинг
Объем активов
7 место
2 780 625 131 тыс. руб.
Кредитный рейтинг
Объем портфеля
6 место
1 658 593 370 тыс. руб.
Рейтинг вкладов
Объем средств на депозитах
4 место
746 973 293 тыс. руб.
Адреса отделений и банкоматов Альфа-Банка в
России
:
Ипотека
Анатолий Дмитриевич

Пришел в Альфа Банк месяц назад с просьбой одобрить ипотеку. Длительный срок погашения и невысокий процент привели меня именно сюда. Переживал, но решение было положительным. Мне в полном объеме ответили на все вопросы, разобрались с непонятными для меня моментами. Затем начался второй процесс по поиску жилья. Недавно я получил приятную новость. Жилье было найдено и сделка успешно состоялась. Договор подписан, и мне хочется поблагодарить как банк в целом, так и всех его сотрудников, которые так оперативно решили мою проблему.

Развернуть Свернуть

Развод от альфа-банка с картой 100 дней без %
Андрей

Добрый день уважаемый друг, Надеюсь данная информация пригодится людям не попасться на хитрый развод Альфа- банка. И так поехали:

06.12.2018 по предложению моего персонального менеджера мною была оформлена кредитная карта с льготным периодом 100 дней «без каких либо процентов» . Я являюсь постоянным клиентом Альфа-банка уже несколько лет, обслуживпюсь по максимальному пакету с персональным менеджером. До данного инцидента сотрудничество с банком меня полностью устраивало. Данный продукт мне показался очень удобным , думаю каждый хотел бы иметь возможность перехватиться деньгами когда нужно. Вот я и купился на рекламное предложение, звонки менеджеров банка и оформил карту с лимитом в 750 т.р. Итак во время оформления с меня была сразу списана комиссия за годовое обслуживание в размере 2900 р , да и бог с ней, потому как о ней меня уведомили. Сюрприз меня ожидал когда я обсалютно случайно через 3 месяца владения картой увидел в истории операций некую комиссию в размере 7 т.р. с копейками за организацию страхования , включая НДС. Промониторив историю выяснил, что альфа-банк успешно списывал ее с меня все три месяца, во время действия так называемого льготного периода, тоесть нагнули они меня на 21000 рублей. Обнаружил я это повторяюсь абсолютно случайно, мог и не заметить, и зарабатывал бы наш любимый банк на нас и дальше, на это и расчет. Никаких push уведомлений , ни смс о списании, ничего. Молодцы ребята). И дело не в сумме, неприятно ощушать себя Лохом просто. 07.03.2019 написал посредством онлайн чата обращение A1903072204. на отключение данной услуги и о возмещении мне удержанных денежных средств. На что получил ответ на электронную почту , о том что услугу мне отключили, но как вы уже догодались, деньги мне никто не вернул, ссылаясь на то что я сам все подписал - «сам олень»)). Ну естественно я подписал, потому как когда приходишь в отделение банка к менеджеру своему , чай кофе беседы предложения продуктов, естественно не ожидаешь подвоха. Итог , отключайте сразу все допы, чтобы не попасть на деньги. Ну а я думаю закрывать все продукты данного банка «еще вклады предлагают на вынодных условиях)))))», и переходить переходить к тем , кто более дорожит своими клиентами. Кстати свое негодование так же отписал в онлайн чат, после чего так и не дождавшись ответа обнаружил , что мое сообщение просто удалили)))

Развернуть Свернуть

введите символы

сменить картинку