20 отечественных банков с самыми посещаемыми официальными сайтами в III квартале 2019 года

Самые популярные сайты российских банков по итогам III квартала 2019 года

Посещаемость официального сайта любой коммерческой структуры так или иначе свидетельствует о ее популярности. Как среди уже действующих клиентов, так и вновь привлекаемых. Банковский сектор, учитывая повышенный спрос получения финансовых услуг и информации об их предоставлении дистанционно, не является исключением из правил. Поэтому на основе посещаемости официальных ресурсов отечественных кредитных организаций мы решили определить самые популярные банки России. Статистика опирается на итоги III квартала 2019 года. Наличие этой же информации трехмесячной давности позволило оценить и динамику основного рассматриваемого параметра.

20 самых популярных банков России по итогам сентября 2019 года

Основное отличие текущей аналитики от предшествующего материала – численность входящих в рейтинг кредитных организаций. Она была расширена вдвое – до 20 участников. Другие условия методологии остались практически неизменными.


Рейтинг 20 самых популярных банков России по посещаемости* официальных сайтов в III квартале 2019 года
Место Банк Количество посещений Динамика посещений сайта за квартал Доля посещений с территории РФ (%) Скорректированная посещаемость с территории РФ
1 Сбербанк 68 120 000 - 28 530 000 97,93 66 709 916
2 Тинькофф Банк 21 270 000 - 7 880 000 92,69 19 715 163
3 ВТБ 15 230 000 - 2 530 000 97,76 14 888 848
4 Альфа-Банк 12 560 000 - 5 100 000 94,51 11 870 456
5 Газпромбанк 5 150 000 - 210 000 97,72 5 032 580
6 Хоум Кредит Банк 4 670 000 - 1 090 000 98,11 4 581 737
7 Райффайзенбанк 4 190 000 - 1 630 000 93,82 3 931 058
8 Банк ФК Открытие 3 530 000 - 1 160 000 97,57 3 444 221
9 Почта Банк 2 610 000 - 980 000 98,19 2 562 759
10 РНКБ 2 040 000 - 870 000 97,14 1 981 656
11 МТС Банк 1 650 000 + 390 000 97,01 1 600 665
12 Промсвязьбанк 1 440 000 - 1 360 000 97,2 1 399 680
13 УБРиР 1 430 000 - 150 000 97,83 1 398 969
14 МКБ 1 350 000 - 130 000 97,95 1 322 325
15 Россельхозбанк 1 340 000 - 170 000 97,93 1 312 262
16 Банк Санкт-Петербург 1 300 000 - 680 000 97,6 1 268 800
17 Банк Восточный 1 280 000 - 580 000 97,39 1 246 592
18 Росбанк 1 280 000 + 60 000 94,51 1 209 728
19 Совкомбанк 1 100 000 - 390 000 98,48 1 083 280
20 ОТП Банк 999 890 - 330 110 98,38 983 692

* ориентировочно, согласно открытой статистике сторонних профильных ресурсов


Неизменные лидеры

Первые четыре банка с самыми посещаемыми сайтами фактически остались на своих местах. Речь идет о Сбербанке, на ресурс которого ежемесячно переходит столько же людей, сколько в общем к 9 кредитным организациям, идущим за ним. Тинькофф Банке, использующим исключительно дистанционную бизнес-модель. ВТБ и Альфа-Банке. Причем непоколебимы все они не только просто в виде перечня, но и занимаемых в ТОПе позициях.

В сравнении с предшествующим рейтингом, отсутствует Киви Банк. Связано это с методологией. Что касается текущих лидеров, каких-либо конкурентов у них фактически не наблюдается. Даже при условии рассмотрения перспектив - до конца текущего года. Ближайшая даже к четвертому Альфа-Банку кредитная организация располагает вдвое с половиной меньшей посещаемостью.


Изменения в рейтинге

Большая часть участников ТОПа почти не изменили свои позиции, сместившись на одну строку выше, в связи с отсутствием одного из ранее учитываемых лидеров, либо ниже, что существенным назвать достаточно сложно. Поэтому выделять стоит значимые изменения. Например, более высокими местами располагали Банк Санкт-Петербург (кварталом ранее был 13-м) и Банк Восточный (был 14-м). То есть в обоих случаях зафиксировано понижение на 3 строчки.

Относительно значимое повышение можно отметить у четырех кредитных организаций. В частности, у Газпромбанка, который смог ворваться в ТОП-5 самых популярных финансовых институтов страны. На 3 позиции улучшили свое размещение сразу 2 коммерческие структуры – УБРиР (раньше находился на 16-й строчке) и ОТП Банк (находился на 23-й строчке). На 5 позиций выше поднялся Московский Кредитный Банк (МКБ). Правда, и это не является грандиозным показателем, о чем далее.


Динамика посещаемости банковских сайтов

Почти у всех кредитных организаций наблюдается идентичная тенденция – уменьшение, в сравнении с июнем текущего года, количества переходов на свой официальный ресурс. Кроме двух банков. Так, Росбанк продемонстрировал положительную динамику, которая позволила ему улучшить свою позицию сразу на 9 строчек. Еще большая значимая положительная тенденция зафиксирована у МТС Банка, поднявшегося в рейтинге с 25-го на 11-е место. То есть опередив сразу 14 конкурентов.


Методология

  • Оценка количества посещений официального сайта выполнялась с помощью сторонних профильных сервисов. Как следствие, численность переходов за анализируемый период все же является ориентировочной.
  • Проверялась востребованность именно официального сайта банка. Если домен интернет-банка или дополнительного сервиса отличался, то сведения по нему не принимались во внимание.
  • Анализ касался крупных российских банков - входящих в ТОП-100 отечественного рынка по объему собственных активов.
  • Ранжирование производилось по ориентировочной посещаемости сайта с территории Российской Федерации. Можно отметить, что по общим ориентировочным переходам структура рейтинга остается неизменной.