Как проверить статус заявки на кредит в Россельхозбанке?
Здравствуйте Ирина! Стоит сразу отметить, что рассмотрение заявки на кредит в Россельхозбанке по потребительским продуктам (наличными без обеспечения) происходит в течение трех рабочих дней. Отсчет начинается с момента предоставления полного пакета документов. Данные период в некоторых случаях может быть увеличен для более тщательной проверки. Как только по вашему обращению банк примет окончательное решение, вы получите смс сообщение с итоговым результатом.
Для уточнения статуса заявки вы можете обратиться непосредственно в отделение банка, в котором заполняли анкету. Специалист кредитного отдела сможет ознакомить вас с ходом ее рассмотрения и текущим состоянием. Если вы применяли онлайн-заявку, и вам не перезвонили, то стоит обратиться в колл-центр. Вероятнее всего, произошел какой-то сбой и ваше обращение не поступило в обработку.
Для этого можете использовать классический вариант – бесплатный телефон горячей линии. Номер: 8 (800) 100-01-00. Либо обратиться через интернет. Здесь доступно два варианта связи: онлайн звонок и онлайн чат. Оба размещены на официальном сайте Россельхозбанка. В нижней части главной страницы.
