Вопрос:

Как в Банке Хоум Кредит закрыть дебетовую карту Польза?

Добрый вечер. Есть карта Польза от Хоум Кредит Банка – дебетовая. Хочу ее закрыть, так как особого оборота по ней нет. Как это можно сделать? Хотелось бы узнать все варианты, например, как через офис и удаленно, если, естественно, такое предусмотрено.
Роман (Саратов)
Ответ:

Здравствуйте Роман! Закрыть карту Польза, как дебетовую, так и кредитную, от Банка Хоум Кредит можно только одним путем – посредством подачи письменного заявления. Для этого вам лично необходимо обратиться в офис коммерческой структуры. Либо в торговую точку, где находится представитель кредитной организации. При себе обязательно располагать своим общегражданским паспортом.

По первому требованию вам будет предоставлен соответствующий бланк заявления. Сотрудник банка поможет заполнить согласно требованиям компании. Главное требование – отсутствие долга по счету вашей карты. Закрытие пластикового платежного инструмента производится по истечению 45 суток после подачи заявления. В этот момент так же не должно образоваться задолженности.

В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь в свой банк-эмитент. Чтобы бесплатно связаться с оператором Банка Хоум Кредит, можно использовать онлайн-чат, который доступен по этой ссылке. Либо позвонив в колл-центр кредитной организации по телефону: +7 (495) 785-82-22. Правда, стоит учитывать, что стоимость звонка на этот номер будет тарифицироваться в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором связи.

27.09.2018
5967
Вы нашли ответ на свой вопрос?    
введите символы

сменить картинку

Михаил
17.01.2020

Как удалённо можно закрыть карту вашего банка?

Анастасия Филиппова
17.01.2020

Михаил, здравствуйте! Дистанционное закрытие карты в Банке Хоум Кредит доступно всем клиентам рассматриваемой коммерческой структуры. Невзирая на наличие или отсутствие ее офиса в городе вашего пребывания. Также такой вариант применим как к дебетовым, так и кредитным продуктам. Правда, в зависимости от типа карты, для удаленного ее закрытия необходимы отличающиеся действия.

Если у вас кредитная карта Хоум Кредит Банка, то подать заявку на закрытие счета, лимита и пластика вы можете через дистанционный канал обслуживания – мобильное приложение. Формирование доступа к его личному кабинету так же выполняется дистанционно. Главное учитывать – подать заявку на проведение рассматриваемой процедуры удастся только в одном случае – если по карте отсутствует задолженность.

В случае желания закрыть дебетовый пластик потребуется использовать почтовое направление заполненного бланка соответствующего заявления. Скачать его вы сможете по этой ссылке. Здесь стоит учитывать, что дополнительно придется заверять у нотариуса вашу подпись в документе. Отправка заказного письма производится на юридический адрес рассматриваемой коммерческой структуры.

Отметим два важных нюанса. Во-первых, невзирая на тип пластика и вариант формирование заявки на его закрытие рекомендуем перед непосредственным выполнением процедуры связаться с консультантом Хоум Кредит Банка. Контакты службы поддержки представлены здесь. Выполнить это стоит для корректного формирования заявления. Чтобы не поступил отказ по причине допущенных ошибок. Во-вторых, срок закрытия карт – 45 суток после подачи заявления.

Отдельно выделим – мы являемся независимым информационным порталом по подбору финансовых продуктов. То есть предоставляем общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур, но не аффилированы с ними. В том числе и Хоум Кредит Банком. Также, как минимум на текущий момент, не сотрудничаем с ними по направлению предоставления площадки для взаимосвязи со своими клиентами. Поэтому у вас карта, которую вы планируете закрывать, не наша, а Хоум Кредит Банка.
Развернуть Свернуть

Олег
Пермь
27.11.2018

добрый день! как узнать есть ли у меня долг на карте? не использовал ее уже около 4 месяцев хочу закрыть.

Анастасия Филиппова
27.11.2018

Олег, здравствуйте! Важно отметить, что свой комментарий в виде вопроса вы оставили на независимом финансово-информационном ресурсе по подбору кредитных продуктов БанкРФ.ру. Мы не аффилированы с профильными коммерческими структурами. В том числе и Банком Хоум Кредит. Соответственно, не располагаем доступом к персональным данным клиентов, а также их счетам. Сообщить наличие или отсутствие долга, в связи с этим нюансом, не можем. Мы предоставляем только общую информацию.

Для уточнения необходимой вам информации обращайтесь непосредственно в свой банк-эмитент. Например, в точку продаж или отделение, колл-центр, номер которого указан выше, либо онлайн-чат, ссылка на который прикреплена к основной части ответа. Только Хоум Кредит Банк располагает доступом к счетам клиентов. Следовательно, исключительно эта кредитная организация сможет сообщить отсутствие или наличие долга, а также его сумму, если он есть.
Развернуть Свернуть